GESTIONNAIRE CLIENTS- Direction des Achats

Missions et activités

La Région Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Gestionnaire clients (F/H) pour rejoindre son équipe au sein de la Centrale d'achat Régionale

La région Auvergne-Rhône-Alpes est une collectivité territoriale dynamique aux multiples projets : nouveaux lycées, routes, voies vertes, musées, nouveau campus du numérique, pass région, …

Avec plus de 850M€ de budget annuel, la Direction des Achats joue un rôle clé pour des achats performants, favorisant l'économie locale et respectant le code des marchés publics.

En créant sa centrale d'achat, la Région Auvergne Rhône-Alpes a renforcé sa capacité d'action, en proposant aux lycées, mais également à tous les acteurs publics régionaux intéressés, un outil d'achat performant et adapté à leurs besoins. La Centrale d'Achat régionale, reconnue pour son expertise, accompagne aujourd'hui plus de 900 utilisateurs.

Visitez notre page institutionnelle : Centrale d'achat régionale | Région Auvergne-Rhône-Alpes

Résidence administrative du poste : Lyon (69)

Sous l'autorité de la Responsable de la Centrale d'Achat et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous assurez les fonctions d'assistant administratif et relation clients.

Vos principales missions:

• Relation clients : informer les adhérents, centraliser leurs besoins, gérer les enquêtes de satisfaction, accompagner les futurs adhérents.
• Suivi administratif : gérer les adhésions, tenir les fichiers clients/fournisseurs, alimenter les outils de suivi et planification.
• Coordination : assurer le lien avec fournisseurs, acheteurs et direction financière pour le suivi des participations et facturations.
• Communication : contribuer aux actions de recrutement d'adhérents (webinaires, salons), rédiger newsletters et supports digitaux.
• Optimisation : participer à l'amélioration des outils et process, proposer des simplifications.

Région Auvergne-Rhône-Alpes

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Compétences et particularités du poste

Profil recherché

Compétences techniques : maîtrise de la suite Office (Word, PowerPoint), expertise Excel (formules, macros), aisance avec les données chiffrées.

Qualités rédactionnelles et capacité à s'approprier des secteurs variés.

Connaissance des marchés publics

Savoir-être : excellentes qualités relationnelles, sens du travail en équipe, organisation, anticipation et priorisation.

Conditions

Poste basé à Lyon.

Télétravail possible.

Déplacements ponctuels.

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou aux agents contractuels au titre de l'article L ° du code général de la fonction publique.

Retrouvez plus de détails dans la fiche de poste qui vous est proposée en fin d'annonce …et déposez votre candidature

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La Région Auvergne-Rhône-Alpes, c'est aussi:

• Un régime de temps de travail attentif à l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle (plusieurs formules de temps de travail, possibilité de télétravail)
• Une rémunération statutaire associée à des primes (régime indemnitaire) + tickets restaurant
• Une participation de la Collectivité à la complémentaire santé et prévoyance
• Une association du personnel proposant des prestations sociales et des actions de sports et loisirs
• Des conditions de travail agréables dans un quartier dynamique et facilement accessible.

La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail

Localisation du poste

Localisation (Département)

Rhône - Siège - Lyon Confluence

Lieu (Ville)

LYON

Autres précisions

Poste logé

Non

Date limite de candidature

18/12/2025

Référence interne

25/DACHA/

Cadre d'emplois

Rédacteurs territoriaux

Pièces jointes

Document joint

fiche de poste gestionnaire (504 Ko)

Informations générales

Entité de rattachement

La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est près de 9000 agents, plus de 50 métiers et des possibilités de carrière et d'évolution professionnelle.

Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.

Référence

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