Chargé/Chargée d'Opérations, Intégration et Exploitation
il y a 7 jours
La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.
MissionLa gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle et la qualité du service délivré sont des objectifs stratégiques de la DSI, dans ce cadre nous recherchons une ressource expérimentée pour veiller à maintenir un niveau de qualité des applications de la DSI.
Principales missions :
Analyser et traiter les incidents opérationnels de la DSI :
Effectuer une analyse approfondie des incidents de niveau 2.
Remonter les incidents et identifier les anomalies dépendantes de la maintenance corrective.
Effectuer les contrôles de cohérences du processus de gestion des incidents.
Documenter les procédures de contournements de la gestion des incidents de niveau 2.
Animer le pilotage des incidents de la DSI :
Effectuer l'animation des incidents majeurs de la DSI.
Effectuer la revue des incidents des différents services de la DSI.
Identifier des problèmes permettant de réduire le nombre d'incidents de la DSI.
Piloter opérationnellement les activités de la maintenance corrective :
Déclarer les anomalies inhérentes à la maintenance corrective.
Piloter et prioriser le suivi des anomalies de la maintenance corrective.
Alimenter les tableaux de bords de l'activité de la maintenance corrective
Compétences techniques recherchées :
Systèmes : Linux - Unix (AIX)
Web : Apache - Tomcat
Langages : Java, SQL
SGBD : Oracle
Ordonnancement : $Universe
Méthodologie : Agile (modèle Safe/Unfix), Lean, ITIL
Profil recherché :
Issu d'une formation Bac+2 à Bac+5 de type Ingénieur en informatique, vous disposez d'expériences réussies dans la gestion des incidents de Production.
Vous êtes à l'aise avec des connaissances générales des infrastructures systèmes et réseaux et vous maîtrisez la méthodologie ITIL et l'Agilité.
Une première expérience dans les environnements Devops est un plus.
Vous êtes dynamique, organisé, doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, et avec un grand sens du service client.
Vous faites également preuve d'autonomie, de curiosité, êtes force de proposition et aimez travailler en équipe.
Ce que nous proposons :
Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité Nous accordons autant d'importance au savoir être qu'au savoir-faire, c'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.
Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022.
Les salariés bénéficient de nombreux avantages :
Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.
PEE abondé à 300%
Plan Epargne Retraite Obligatoire.
Accords intéressement et participation.
Restaurant d'entreprise.
Tarifs préférentiels sur les contrats d'assurances.
Garanties santé et prévoyance gratuites.
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Chargé/Chargée d'Opérations, Intégration et Exploitation
il y a 1 semaine
Ligugé, France Mutuelle de Poitiers Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux. La gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle et la...
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Chargé/Chargée d'Opérations, Intégration et Exploitation
il y a 5 jours
Ligugé, Nouvelle-Aquitaine, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.La gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle et la qualité...
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d'opération F/H H/F
il y a 5 jours
Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...
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Chargé/Chargée de planification stratégique
il y a 3 jours
Bois de Fief Clairet, Ligugé, France Mutuelle de Poitiers Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Dans le cadre du développement de notre stratégie à moyen et long terme, nous...
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Bois de Fief Clairet, Ligugé, France Mutuelle de Poitiers Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.MissionAfin de renforcer la Direction de l'Indemnisation, de la RSE et de la...
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Bois de Fief Clairet, Ligugé, France Mutuelle de Poitiers Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.MissionRattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous appartenez...
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Chargé d'opérations
il y a 2 semaines
Place du Colonel Fabien, Paris, France Yespark Group Temps pleinEn tant que Chargé(e) d'opérations, tu intègres notre équipe Exploitation en charge de l'installation et du suivi de l'exploitation de nos parkings connectés.Directement rattaché(e) à Matthieu, Team lead de l'équipe exploitation, tu joues un rôle central dans la satisfaction de nos utilisateurs et la disponibilité des parkings chez Yespark.Ton...
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d'opérations F/H H/F
il y a 1 semaine
Avenue Frederic et Irene Joliot Curie NANTERRE - France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme NANTERRE COOP' HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opérations F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Nanterre Coop Habitat est...
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Chargé d'opérations en Énergie
il y a 6 jours
Rue de Clichy Paris, Île-de-France, France Joul-cie Temps pleinQui sommes nous ? Ekwateur, c'est une entreprise engagée dans la transition énergétique depuis sa création, qui offre des solutions d'électricité, de gaz et de bois 100% renouvelables aux particuliers et professionnels français depuis 2016. Certifiée BCorp et reconnue "entreprise à mission" depuis 2021, elle s'est hissée au rang de 5ème...
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Chargé d'opérations immobilières
il y a 6 jours
Pôle Patrimoine, rue Marcel Bouchard, DIJON - Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université Bourgogne Europe (UBE) Référence Date de début de diffusion /03/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Dijon Intitulé long de l'offre Chargé d'opérations immobilières pour le Pôle Patrimoine EmployeurUniversité Bourgogne Europe VersantFonction Publique de...
