Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance Professionnels

Informations générales

Référence

Métier

DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente et gestion des contrats sur plateforme

Intitulé du poste externe

Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance Professionnels

Description de la mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN

Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques en Assurance de professionnels, sous la responsabilité d'un manager de proximité.

Dans le cadre de vos fonctions, vous veillerez à la fidélisation et au développement du portefeuille des risques professionnels.
Vous êtes amené(e) à répondre essentiellement aux appels entrants pour accueillir et conseiller les sociétaires ainsi que les prospects, afin de proposer des solutions d'assurance sur mesure.

Une analyse précise et une qualification des demandes (étude de la faisabilité du risque, conseils en termes de garanties) vous permettent d'établir des devis, de modifier les termes du contrat ou d'enregistrer les souscriptions de nos sociétaires. Dans le cadre d'actions commerciales, vous participez au développement des objectifs et intervenez sur la prise d'appels sortants.

Profil

PAS JUSTE UN PROFIL

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Vous disposez d'une expérience certaine à dominante Services et/ou Commercial.

Ces atouts vous permettront d'acquérir les connaissances nécessaires pour appréhender les garanties spécifiques au marché des risques professionnels.

Vos qualités d'écoute et vos capacités d'adaptation seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, votre force de conviction et votre esprit d'équipe contribueront à votre épanouissement au sein de nos équipes.

PAS JUSTE UN METIER

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500
collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement.
Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à
la prise de décisions et à notre stratégie de développement.

Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au
quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement

Le site est à proximité du centre-ville et des transports en commun.

• A partir de € (évolutif selon expérience)

• Une part variable annuelle

• Intéressement et participation aux résultats

• Mutuelle santé à 2 € par mois

• Télétravail 2 jours par semaine

• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %

• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Lieu

147 Bd de l'Europe 76100 Rouen

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans

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