Superviseur Réservation

il y a 2 semaines

SaintDenis, Île-de-France HR Group Temps plein 35 000 € - 60 000 € par an

Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets

Vous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier d'exception ? D'évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au
H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Mis en lumière à l'occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce
nouvel établissement haut de gamme 4*
vous offre l'opportunité unique d'intégrer un groupe hôtelier international dynamique,
RevoHospitality Group
, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

  • 697 chambres et suites modernes
  • Un centre de conférence de m² pouvant accueillir jusqu'à 2 500 personnes
  • 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris
  • Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
  • Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)

Votre mission

Sous la supervision du Directeur Revenue Management & Reservation, vous aurez pour missions :

  • Accueillir des clients par la prise en charge des réservations téléphoniques et emails, en assurant une excellente qualité de service
  • Mettre en place les procédures d'upsells et en assurer la promotion
  • Définir, déployer et appliquer les procédures administratives des réservations en accord avec les standards du groupe
  • Assurer la gestion administrative et financière des dossiers de réservations et leur évolution.
  • Tenir à jour et utiliser les Cardex clients
  • Suivre les réservations individuelles
  • Optimiser l'espace disponible dans l'hôtel
  • Analyser et optimiser la satisfaction client
  • Interagir efficacement avec les autres services de l'hôtel
  • Animer, former et développer l'équipe de réservation
  • Assurer le relais du Directeur RM & Réservation sur ses missions de Revenue Management afin de garantir la continuité et la performance des activités en son absence.

Profil recherché

  • Management avec empathie
  • Opérationnel et adaptable (« hands-on »)
  • Autonomie, organisation et engagement
  • Excellente capacité de communication et force de persuasion
  • Expérience réussie dans le domaine de la réservation en hôtellerie
  • Connaissance du PMS Opera
  • Connaissances en Revenue Management
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais écrits et parlés. La connaissance de l'allemand est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d'un hôtel & centre de conférence d'exception.
  • Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
  • Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.
  • Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d'un groupe hôtelier en plein essor.
  • Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues

Vous n'avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous
Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l'histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

  • Superviseur Réservation

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France H-Hotels Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel ResortRejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets Vous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier d'exception ? D'évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort Mis en lumière à l'occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel...

  • Comptable général

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France MEDECINS DU MONDE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ?Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l'accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé.En France et dans près de 30 pays, nos actions...

  • Superviseur Travaux EIA

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France Neo2 Temps plein

    Dans le cadre d'un de nos projets de maintenance et de travaux, nous recherchons un Superviseur Travaux EIA expérimenté pour intervenir sur site de production. Rattaché(e) au Chef de projet ou au Responsable de site, vous assurez la supervision technique, la coordination et le suivi des travaux d'électricité et d'instrumentation sur les installations...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Martin-en-Bresse, France maintenance montage service Temps plein

    Maintenance Montage Services (MMS71) est une entreprise à taille humaine en pleine évolution. Forte de 12 années d'expériences, notre entreprise a su se spécialiser dans les domaines industriels, électroniques, mécaniques, et électrique. Afin de pouvoir répondre aux fortes demandes, nous sommes à la recherche d'un superviseur travaux H/F. Poste...

  • Superviseur de La Restauration

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    **Rejoignez une aventure légendaire au cœur de la Riviera tropézienne !** AREV est bien plus qu’une marque hôtelière : c’est une invitation à redécouvrir l’âme authentique de la French Riviera. Inspiré par le charme intemporel de Saint-Tropez, notre établissement conjugue à la perfection le glamour des années 60 et 70 avec le confort et...

  • Superviseur de La Restauration

    il y a 4 jours

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ? Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu. Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque...

  • Superviseur Travaux Eia H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Nazaire, France NEO2 Temps plein

    Dans le cadre d'un de nos projets de maintenance et de travaux, nous recherchons un Superviseur Travaux EIA expérimenté pour intervenir sur site de production. Rattaché(e) au Chef de projet ou au Responsable de site, vous assurez la supervision technique, la coordination et le suivi des travaux d'électricité et d'instrumentation sur les installations...

  • Superviseur / Démarreur - Electricité & Instrumentation

    il y a 7 jours

    Saint-Malo-de-Guersac, France EP2C Temps plein

    Superviseur / Démarreur – Electricité & Instrumentation EP2C – Montoir de Bretagne, Pays de la Loire, France Description du poste Nous recherchons pour l’un de nos clients, du secteur de l'énergie, un Superviseur / Démarreur Electricité et Instrumentation, qui sera basé à Montoir de Bretagne. Missions et responsabilités Il rapporte au Site...

  • Superviseur de Chantier Tuyauterie

    il y a 2 semaines

    Saint-Avold, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: **SOM, filiale du Groupe Ortec** met à la disposition des industriels un savoir-faire acquis depuis plus de 30 ans. Les expertises couvrent l’ensemble du cycle de vie des produits, du développement au maintien en condition opérationnelle de leurs unités. Nos valeurs et engagements sont basés sur : une politique HSE forte, le...

  • Agent Qualifié Suppléant Superviseur

    il y a 2 semaines

    Saint-Exupéry-les-Roches, Nouvelle-Aquitaine, France DPDHL Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classementGreat Place to Work.Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missionsresponsabilisantes et richesDéveloppez vos compétences en participant àdes parcours de formationde qualité pour évoluer professionnellement et...

  • Superviseur Travaux Electricité

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, France NEO2 Temps plein

    NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité : - Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et spiritueux - Santé : Pharmacie, Dispositifs Médicaux, Bio-industries, Cosmétiques... - Environnement : Traitement d'eau, des déchets, Valorisation...

  • Superviseur Travaux Instrumentation

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, France NEO2 Temps plein

    NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité : - Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et spiritueux - Santé : Pharmacie, Dispositifs Médicaux, Bio-industries, Cosmétiques... - Environnement : Traitement d'eau, des déchets, Valorisation...