Emplois actuels liés à Head of CRM H/F - Évry, Île-de-France - BFI PARTNERS

  • Directeur Marketing Clients et CRM H/F

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France BFI PARTNERS Temps plein

    Offre:Nous recrutons pour un acteur de la grande distribution international basé à Evry (91) son futur Directeur Marketing Clients et CRM H/F.Ce poste est destiné à une personne habituée à travailler en support d'un réseau national de magasins (grande distribution)Missions:En charge de l'animation d'une quinzaine de personnes, vos missions...

  • Vendeurs (f/h) - CDI 25h/8h/CDD 35h - Evry

    il y a 6 jours

    Évry, Île-de-France H&M Temps plein

    Description Du PosteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 1er Décembre 2025 au 25 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Vendeurs (f/h) - CDI 25h/8h/CDD 35h - Evry

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 1er Décembre 2025 au 25 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Service Manager

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France Zoomlion Temps plein

    I. Basic information of the positionJob Title: Service ManagerWork Location: Paris, FranceScope of work: After-sales service management and dealer management of earthmoving equipment in France, Spain and PortugalReporting to: Earthmoving Product Line Service DirectorII. Job Responsibilities(1) Dealer development and service resource constructionResponsible...

  • Delegue Medical F/H Evry

    il y a 4 jours

    Évry, Île-de-France AIRE-H Conseil Temps plein

    Description Vous souhaitez vous développer en participant à la croissance d'un expert mondial du microbiote, des médicaments orphelins et de la santé des femmes ?AIRE-H Conseil recrute un.e Délégué Medical.e sur les UGA suivantes : 77OZO 92ANT 91YER 91SAV 91VIR 91SGE 91EVR 91COU 91DRA 94IVR 94VIT 94VIL 94CHO 94VSG 94SUC. BIOCODEX, entreprise...

  • Coordinateur commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description Suivre l'administratif des appels d'offres (candidature) Collaborer en support des commerciaux...

  • Technicien Itinérant National en Hygiène Antiparasitaire IDF Sud

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Ecolab Life Sciences Temps plein

    Notre Groupe :ECOLAB PEST France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès desprofessionnelsen France.Vous aimez le contact avec les clients et souhaitez effectuer des missions qui donnent du sens à votre travail, en protégeant les ressources vitales et...

  • Opportunités de carrière

    il y a 6 jours

    Évry, Île-de-France Sebia Temps plein

    CDI - F/H Global Training CoordinatorSEBIA - Leader mondial du diagnostic biomédicalBasé à 91 Evry-LissesDepuis 1967, SEBIA est un acteur mondial spécialisé dans le diagnostic in vitro qui fournit des équipements et des réactifs pour le dépistage et le suivi de diverses maladies, principalement dans les domaines de l'oncologie (myélome multiple), du...

  • Chef des ventes/Cheffe des ventes

    il y a 6 jours

    Évry, Île-de-France ALBYA - Conseil en recrutement et ressources humaines Temps plein

    Notre client, société familiale à taille humaine avec une dimension industrielle et internationale, est leader dans son domaine : la filtration de l'eau. Innovant, il propose des solutions adaptées et diversifiées aux professionnels comme au grand public. Elu GPW en 2023, il recherche pour accompagner son développement, un/une :CHEF DES VENTES B2B...

  • Stagiaire Data

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...

Head of CRM H/F

il y a 2 semaines

Évry, Île-de-France BFI PARTNERS Temps plein

Offre:

Nous recrutons pour un acteur de la grande distribution international basé à Evry (91) son futur Head of CRM H/F.

Ce poste est destiné à une personne habituée à travailler en support d'un réseau national de magasins.

Missions:

En charge de l'animation d'une quinzaine de personnes, vos missions sont:

Piloter la performance client & marque

  • Garant de l'animation commerciale et de la marque, de l'animation clients (CRM) et de leurs performances
  • Assure la performance du plan commercial en définissant les justes opportunités de prises de parole, les thèmes et les unités de besoin produits/prix/promos,
  • Définir les KPI clés (CA par segment client, LTV,NPS, CSAT, CLV, fidélisation, part de voix, notoriété, engagement).

2. Conduire les études et analyses consommateurs

  • Superviser les études de satisfaction, d'image et de perception de marque.
  • Exploiter les données CRM, fidélité, panels et baromètres clients.
  • Identifier les attentes et comportements des clients particuliers et professionnels (DIY, artisans, B2B).

3. Renforcer la relation et la fidélisation clients

  • Définir et piloter la stratégie de fidélisation (programme de fidélité, CRM, avantages exclusifs).
  • Développer des dispositifs d'animation clients (segmentation, ciblage, campagnes personnalisées).
  • Mesurer et optimiser le ROI des actions de fidélisation et de réactivation.
  • Définit la stratégie d'animation clients par segment client et développe fréquence/valeur clients
  • A la responsabilité de la fidélisation clients (programme de fidélité) et de sa performance

Profil:

  • Expérience en marketing client (8/10 ans), performance ou études dans le secteur retail/GSB/distribution spécialisée.
  • Expérience confirmée en pilotage de la satisfaction et fidélisation client.
  • Une connaissance des marques propres, des logiques CRM et de l'omnicanal est un plus.
  • Maîtrise des études marketing, KPIs clients et outils CRM/BI.

salaire: 85/95K + variable + participation