Réceptionniste / Chargé de relation client (H/F)

il y a 1 semaine

SaintesMariesdelaMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein
  • Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste polyvalent(e) au poste de Chargé(e) de relation client en CDI. Elle ou il assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il gère les réservations et accueille les clients, facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère (accueil physique et téléphonique) - Traiter les mails - Prendre, optimiser et contrôler les réservations : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements - Contrôler les modalités de paiement - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres - Traiter les contestations éventuelles - Informer sur les prestations offertes par l'hôtel - Assurer le suivi du service client - Gérer la facture client - Gérer et clôturer les comptes clients - Assurer les encaissements - Promouvoir les produits de l'hôtel - Fidéliser la clientèle - Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales La communication avec les autres services de l'établissement est primordiale pour assurer le bien-être de chaque client.
  • Qualification: Employé qualifié
  • Profil recherché:
    • Expérience: 1 An(s)
  • Langue(s): Anglais
  • Compétences recherchées:
    • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
    • Effectuer le suivi des réservations
    • Identifier, traiter une demande client
    • Faire preuve de rigueur et de précision
    • Faire preuve de réactivité
    • Avoir le sens du service

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Beaulieu-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL COMTE DE NICE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de l'accueil des clients, des arrivées et départs, de la gestion des réservations, du contrôle des disponibilités et tarifs, du suivi des encaissements, préparation du petit-déjeuner, ainsi que de diverses tâches liées à la sécurité, au...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines

    La Salle-les-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Aigle Hôtel & Spa Temps plein

    La direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa réceptionniste de nuit pour la saison Hivernale, de mi Décembre à début Avril.Missions :- Assure le bon déroulement de la nuit à la réception- Arrivées tardives des clients- Départs anticipés des clients- Clôture du logiciel- Vérification des...

  • Chef de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lavenu de la mer Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que responsable de la cuisine, vous serez en charge de la préparation des plats, de la gestion de l'équipe en cuisine et du respect des normes de sécurité alimentaire. Vous participerez activement...

  • Hydrothérapeute H/F

    il y a 1 semaine

    Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Notre centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue situé au cœur de la réserve naturelle de Camargue recherche son Hydrothérapeute H/F : Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les clients; - Assurer les soins de thalassothérapie; - Effectuer tous les soins qui relèvent de sa responsabilité et de vérifier le bon déroulement des...

  • Réceptionniste - H/F -

    il y a 1 semaine

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.- Tenir le planning des réservations...

  • intermarche - directeur de magasin (h/f)

    il y a 2 semaines

    Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Mousquetaires Temps plein 50 000 € - 70 000 €

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et...

  • Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

    il y a 2 jours

    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vacanceole Temps plein

    Description de l'entreprise Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s'adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd'hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France,  à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au...

  • receptionniste h/f

    il y a 4 jours

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Appart Hotel La Girafe Temps plein

    L'Appart'Hôtel La Girafe recrute un(e) réceptionniste week-end polyvalent(e)La Penne-sur-Huveaune (entre Marseille et Aubagne)L'Appart'Hôtel La Girafe, établissement 3 étoiles à l'ambiance conviviale et professionnelle, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe les week-ends.Poste à pourvoir :Samedi : journée...

  • Spa Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Domaine du Mas de Pierre Temps plein

    de l'entrepriseSpa Réceptionniste – Saint Paul de Vence – Saison hivernaleLe Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d'un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique...

  • receptionniste h/f

    il y a 4 jours

    Les Baux-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHATEAU MARTINAY Temps plein

    Avec une localisation idéale au pied du village des Baux-de-Provence, une proximité avec la nature dans le Parc naturel régional des Alpilles, une ambiance maison avec ses 27 chambres et suites, sa piscine paysagée au cœur d'une oliveraie et son restaurant qui fait la part belle aux produits locaux, Le Mas de l'Oulivié, Hôtel 4*, recherche de nouveaux...