Chargé relation client H/F

il y a 8 heures

Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

Présentation de la société

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver lentreprise qui correspond à vos attentes et inversement

Description
Vous souhaitez travailler dans le domaine de laéronautique ? Alors lisez plus loin, jai LE poste pour vous Je vous propose de rejoindre le leader mondial des hautes technologies. Avouez que ça donne envie…Maintenant parlons du poste Pour conforter le développement de ses activités, notre client renforce son équipe en recrutant :
Un Chargé relation client H/F
Vos missions seront :
Vous assurez la relation avec les clients pour le suivi journalier des commandes
Vous informez le client de manière proactive sur les retards potentiels et assurez la relance
Vous contribuez à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai, tout
en maximisant lexpérience client (support premium)
Vous enregistrez dans le système en place les plaintes et questions majeures des clients
Vous suivez le process descalation pour les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client
Vous identifiez les irritants et travaillez sur la résolution des problèmes
Vous obtenez des feedback clients sur leur niveau de satisfaction
Vous élaborez des offres commerciales et les négociez le cas échéant
Vous détectez des opportunités de ventes et vendez des prestations complémentaires
Vous avez pour mission de promouvoir nos outils et services.

  • Vous êtes titulaire d'un bac +2 à bac +3 dans le domaine de la relation client, du service et / ou de la vente ?
  • Vous possédez une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire?
  • Vous maitrisez l'anglais couramment (lu, parlé et écrit) ?
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (idéalement SAP) ?
  • Vous possédez une aptitude à la gestion des échéances et des priorités pour assurer le traitement des dossiers dans les délais impartis ?
  • Vous présentez des qualités organisationnelles importantes vous permettant de gérer avec agilité des situations complexes et simultanées ?

  • Chargé relation client H/F

    il y a 5 jours

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Technicien Front Office Client

    il y a 1 semaine

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France KLIFF Temps plein

    Kliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en cdi, cdd et intérim des personnes en situation de handicap. Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.Vous avez une reconnaissance de...

  • Technicien Front Office Client

    il y a 1 semaine

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France kliff par randstad Temps plein

    À propos de nousKliff par Randstadest un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en cdi, cdd et intérimdes personnes en situation de handicap.Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.Vous avez une...

  • Chargé d'affaires Indépendant H/F

    il y a 10 heures

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Chargé d'Affaires Etanchéité, Couverture, Bardage H/F

    il y a 7 jours

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Talex Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un profil de Chargé d'affaires enveloppe du bâtiment H/F.Notre client est une filiale d'un groupe national spécialisé dans l'enveloppe du bâtiment, la charpente métallique et le photovoltaïque. Fort d'un accroissement d'activité permanent et d'une solide...

  • Chargé d'affaires F/H

    il y a 7 jours

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Lancez-vous dans l'aventure de la rénovation avec l'agence Camif Habitat Châtellerault Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison, partout en France.Notre mission : simplifier les...

  • chargé(e) communication

    il y a 1 semaine

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc de Châtellerault emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E. Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • responsable de projets

    il y a 2 jours

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France TMH-ams Temps plein

    TECHMAN-HEAD Groupe Français De PME Spécialisées Dans Le Domaine Aéronautique Recrute Pour Son Site De Châtellerault , Spécialiste Des Bancs Hydrauliques Fixes Et Mobiles Pour La Maintenance Des AéronefsRESPONSABLE DE PROJETS (H/F)Placés sous la responsabilité directe du Directeur du Site, vous prenez en charge le pilotage des projets qui vous sont...

  • employe commercial rayon bazar

    il y a 6 jours

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Châtellerault emploie 340 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...