offre de stage sur le design de l'accompagnement des usages du numérique de rennes métropole

Rennes Ville & Métropole et ses 5700 agents œuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d'aujourd'hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d'accueil.

#proximité

#engagement #solidarité

#intelligencecollective

Présentation de la Direction

En rejoignant la Direction des Services Numériques et ses 120 agents, vous intégrez une structure dynamique et innovante, attachée aux valeurs de diversité et au développement des compétences des collaborateurs.

Points + : vous contribuez au développement d'une culture commune, basée sur le principe d'autonomie et de confiance accordée aux collaborateurs qui font notre service public au quotidien. Nos 240 solutions numériques couvrent une diversité des métiers et une richesse des missions (culture, services techniques, bibliothèques, RH ...) très appréciable. Nos métiers participent activement et concrètement à un service public de proximité auprès de nos citoyens sur notre territoire.

Informations générales

DIRECTION :

Direction des Services Numériques (DSN)

Effectif : 117

Leur raison d'être :

La Direction des Services Numériques est une structure dynamique et innovante, attachée aux valeurs de diversité et au développement des compétences des collaborateurs. Elle travaille à la transformation

numérique de la collectivité, toujours dans le souci de la qualité du service rendu aux usagers

SERVICE :

Service Accompagnement et Usages Numériques

L'équipe :

Elle met à disposition des agents de la collectivité un environnement numérique de travail adapté, les accompagne dans sa prise en main et leur apporte une assistance efficace et de qualité. Le service propose aussi aux citoyens des services d'accompagnement avec pour ambition de leur apporter un niveau d'aisance numérique indispensable dans leur vie quotidienne.

Effectif Service : 38

LE SENS DE CE POSTE :

Co-concevoir des outils et actions sur la base des besoins des usagers pour contribuer à un numérique plus responsable.

Missions

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

1-Prototyper une méthode de co-design ou d'idéation (25%)

Pour améliorer la définition des besoins des potentiels projets numériques (logiciels, équipements…) des services de la Ville de Rennes et Rennes Métropole la ou le stagiaire devra imaginer en lien avec l'équipe du bureau PMO (qui centralise les demandes numériques) une méthode pour éviter la surnumérisation et avoir des projets adaptés aux besoins des usagers et du territoire en matière d'environnementale, social, éthique…

2-Concevoir des supports visuels et accompagner au changement (25%)

Pour faciliter la compréhension collective des demandes numériques (lien aux enjeux du numérique responsable, risques…), et favoriser le changement de comportement, le ou la stagiaire devra créer différents supports (schémas, affiches, fiches synthèses, carnets de bord, etc.) et accompagner la mise en œuvre d'ateliers, webinaires …

3 - Prototyper et tester différentes actions d'accompagnement numérique (50%)

Pour permettre de lier accompagnement numérique et lecture publique dans les bibliothèques le ou la stagiaire devra animer des ateliers avec les citoyens et les professionnels des bibliothèques et de l'accompagnement numérique pour in fine créer et évaluer des solutions adaptées aux différentes bibliothèques (solution "simple" à rénovation globale). A noter que ces prototypes pourraient également correspondre à des logiques d'accompagnement hors les murs pour favoriser l'aller-vers.

COMPETENCES :

Les compétences relationnelles :

• Sens du relationnel qui vous permettra d'aller au contact d'une pluralité de collaborateurs dans la collectivité et à l'extérieur de l'organisation

• Aptitude et intérêt pour le travail d'équipe et la communication

• Autonomie, sens de l'initiative et force de proposition

Les compétences nécessaires pour la prise de poste :

• Design graphique pour rendre les idées lisibles

• Curiosité, capacité d'apprentissage continu.

Les compétences pouvant être acquises une fois en poste :

• Numérique responsable

• Organisation des collectivités territoriales

Profils recherchés

ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

Horaires : 35h

Lieu de travail : DSN - 38 Rue Vasselot - Rennes

Matériel(s) à disposition : Ordinateur portable

Missions de suppléance : Non

Télétravail : oui

ELEMENTS DE STATUT :

Cadre d'emploi : Stage indemnisé de 6 mois

Éléments complémentaires de rémunération : 4,35€/heure

Pôle PRess

Collectivité Rennes Métropole et Ville de Rennes

Service Accompagnement Numérique et Animation Territoriale

Type d'emploi Stage indemnisé

Direction Direction des Services Numériques

Réf. 2025-GL-3993

Date limite de candidature 30/01/2026

Date prévisionnelle d'embauche 02/03/2026

Durée (contrat, stage, apprentissage) 6 mois

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