Assistant-e Support Informatique VIP F/H
il y a 5 jours
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi
Descriptif mission
Au sein de la DSI Safran SA, vous serez responsable de fournir un support informatique personnalisé à nos utilisateurs Premium. Vous serez l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants et profils sensibles, pour leur environnement bureautique, la gestion de leurs évènements et le lancement du matériel IT pour leur réunion. 1. Support IT de proximité et réactivité Interface avec la DG : Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme, établir des rapports de confiance et de collaboration proactive avec la Direction Générale afin d'assurer un support IT de proximité et en réactivité. Support sur site : Assurer la qualification et le bon déroulement des évènements pour cette population et le support sur site. À ce titre, vous serez amené à vous déplacer sur l'ensemble des sites Safran en France. Qualification et instruction des besoins spécifiques de la DG de Safran. 2. Gestion des équipements informatiques personnels et salles de réunions Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.). Visioconférence : Assurer le lancement des réunions visio, ainsi que la gestion et la maintenance des systèmes de visioconférence (Poly et autres équipements). Être référent-e technique du support VIP/Premium. 3. Gestion des processus et formation Formation des utilisateurs : Former et accompagner les utilisateurs VIP/PREMIUM à l'utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. Qualification des besoins : Qualifier et instruire les besoins spécifiques de la DG de Safran. ServiceNow : Gérer les demandes de service et les incidents via le système de ticketing ServiceNow. Documentation : Documenter les interventions et les solutions apportées. Amélioration continue : Participer à l'amélioration continue des processus de support VIP.
Profil et Compétences Requises : - Diplôme BAC+2/3 en informatique, et/ou au moins 5 ans d'expérience dans le support VIP. - Maîtrise de l'anglais courant et permis B requis. - Excellentes compétences en communication, relation client, autonomie, rigueur, et sens de l'organisation. - Expertise en support informatique VIP, connaissance des environnements iOS (iPad, iPhone), et capacités en diagnostic et résolution de problèmes. - Compétences pour travailler sous pression, gérer les priorités, former les utilisateurs, et collaborer efficacement avec les autres équipes IT.
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Technicien support de proximité F/H Anglais conversationnel
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnelMalakoff, FranceTemps completNiveau d'expérience: 2-5 ansType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs...
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Technicien support mixte F/H
il y a 6 jours
Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Titre de poste : Technicien support mixteLocalisation : Ile de France (principalement 92)Horaires : En journée 09h00-17h00Jours travaillés : Du lundi au vendredi (repos le week end)Rémunération : 25K à 28K euros brut annuelLieu de travail : PrésentielLe technicien support mixte F/H aide les employés en cas de problème...
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Technicien support itinérant F/H
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Titre de poste : Technicien support itinérantLocalisation : Ile de France (Principalement 92)Horaires : En journée 09H00-17h00Jours travaillés : Du lundi au vendredi (repos le Week end)Rémunération : 25K à 28K euros brut annuelLieu de travail : PrésentielLe technicien support itinérant F/H se déplace dans différents...
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Chargé de support technique et qualité
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinMétierASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLTIntitulé du posteChargé de support technique et qualité - Achats F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat2 MoisFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'êtreVous avez envie d'un nouveau challenge et...
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Stage Assistant(e) de direction GBU Avionique F/H
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Gestionnaire de parc informatique F/H
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Titre de poste : Gestionnaire de parc informatiqueLocalisation : Ile de France (Principalement 92)Horaires : En journée - 09h00 à 17h00 Jours travaillés : Du lundi au vendredi (repos le Week end)Rémunération : 25K à 28K euros brut annuelLieu de travail : PrésentielLe gestionnaire de parc informatique tout le matériel...
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Assistant de direction/achat H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...
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Professeur d'INFORMATIQUE INITIATION
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Anacours Temps pleinRejoignez Anacours, expert dans le soutien scolaire. Nous recherchons des professeurs de cours particuliers pour accompagner des élèves près de chez vous et en fonction de vos disponibilités. Description de l'offreCours particuliers en INFORMATIQUE INITIATION / ANGLAIS à MALAKOFF pour un élève en classe de SUPERIEUR à partir du 18/01/2026, tous les...
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Assistant de direction H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Groupe Piment Temps pleinPrésentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...
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Malakoff, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
