Délégué de Service Client F/H

il y a 2 jours

Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France ANETT Temps plein

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) Délégué(e) de Service Client (F/H).

Au sein du service commercial de votre région, vous garantissez l'équilibre essentiel entre la préservation de la ressource linge et la qualité de prestation délivrée aux clients. Véritable pilier de la Relation Client, vous assurez le lien entre les équipes opérationnelles et nos clients.

Sous la responsabilité du/de la Directeur(rice) de Région, vos principales missions sont les suivantes :

  • Organiser son activité annuelle, mensuelle et hebdomadaire conformément à la Méthode de Relation Client
  • Garantir l'intensité et la régularité des actions préconisées sur son périmètre
  • Préparer, réaliser et finaliser les inventaires clients
  • Garantir un stock optimisé chez les clients
  • Préconiser les quantités à remettre et à retirer
  • Assurer la bonne reprise du linge identifié
  • Mettre en place des contrôles réguliers chez les clients afin de limiter le sur-stockage
  • Garantir la régulation et la rotation des stocks
  • Réaliser des lectures de traçabilité entrée/sortie sur les VT (quantités de linge sale ramassées vs quantités de linge propre livrées)
  • Participer aux prises de tailles et aux mises en place
  • Réaliser des audits casiers afin de récupérer des articles (VT), mettre à jour les stocks, apporter des prestations complémentaires à valeur ajoutée

Profil recherché

De formation BTS, DUT ou équivalent en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou domaine similaire, vous avez une expérience significative dans un poste de service client, assistance clientèle ou environnement commercial. Une expérience dans la gestion du linge ou un milieu industriel est un plus.

Vous êtes une personne reconnue pour vos excellentes qualités relationnelles et votre sens de l'écoute. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous occupez un rôle clé au cœur de la satisfaction client.
  • Vous travaillez en lien direct avec des équipes engagées et complémentaires.
  • Vous intervenez sur des missions variées, concrètes et utiles au quotidien des utilisateurs.

  • employe libre service h/f

    il y a 2 semaines

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionLes grandes missions de l'employé au rayon fruits et légumes (H/F)Aux Côtés Du Responsable De Rayon, Vous Contribuez à La Réalisation Des Objectifs Commerciaux (structure De Gamme, Assortiment, Prix...). Vous Réalisez La Présentation Générale De Votre Rayon Selon Les Règles De MerchandisingVous approvisionnez votre rayon en respectant...

  • employe libre service h/f

    il y a 2 semaines

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SURGERES emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1987 pour une surface de 1143m² ; plusieurs agrandissements ont eu lieu et depuis 2019, le magasin occupe une surface de 4513m² et est composé de plusieurs concepts.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662...

  • Field Service Engineer 4S EDG Engines

    il y a 7 jours

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Wärtsilä Corporation Temps plein

    Field Service Engineer 4S EDG EnginesWärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. These cover decarbonisation services, future-fuel enabled balancing power plants, hybrid solutions,...

  • Field Service Engineer 4S EDG Engines

    il y a 6 jours

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Wärtsilä Temps plein

    Wärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. These cover decarbonisation services, future-fuel enabled balancing power plants, hybrid solutions, energy storage and optimisation...

  • employe(e) libre service rayons frais

    il y a 5 jours

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez travailler dans un magasin à taille humaine, particulièrement impliqué dans la vie locale et associative? Vous possédez un réel attrait pour les produits frais? Vous aimez le contact clients? Alors rejoignez notre Intermarché à Surgères, au coeur de la Charente MaritimeIdéalement situé, nous sommes...

  • employe(e) libre service rayons frais

    il y a 5 jours

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Vous souhaitez travailler dans un magasin à taille humaine, particulièrement impliqué dans la vie locale et associative? Vous possédez un réel attrait pour les produits frais? Vous aimez le contact clients?  Alors rejoignez notre Intermarché à Surgères, au coeur de la Charente MaritimeIdéalement situé, nous sommes...

  • employe(e) libre service rayons frais

    il y a 2 semaines

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Vous souhaitez travailler dans un magasin à taille humaine, particulièrement impliqué dans la vie locale et associative? Vous possédez un réel attrait pour les produits frais? Vous aimez le contact clients?  Alors rejoignez notre Intermarché à Surgères, au coeur de la Charente MaritimeIdéalement situé, nous sommes...

  • Conseiller Immobilier Indépendant h/f

    il y a 7 jours

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Declic Immo 17 Temps plein

    Rejoignez le réseau DECLIC IMMO et devenez un conseiller immobilier H/f privilégié A l'heure où l'immobilier connait un grand nombre d'acteurs, DECLIC IMMO apporte LA solution immobilière et donne un nouveau visage aux professionnels de l'immobilier. Parfait mélange entre réseau de mandataires et agence immobilière classique, nous vous proposons...

  • Chauffeur PL F/H

    il y a 2 semaines

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteVos Principales Missions Seront80% du temps Chauffeur PL20% manœuvreAide sur un chantier de terrassementApprovisionner le chantier en matériauxAide au sol sur petite maçonnerieDépart du dépôt à SurgèresLongue mission possible si concluantRémunération selon profil et expérienceProfil recherchéFlexibilité - Capacité à...

  • Technicien Motoriste/ Engine Technician

    il y a 1 semaine

    Surgères, Nouvelle-Aquitaine, France Wärtsilä Temps plein

    Wärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. These cover decarbonisation services, future-fuel enabled balancing power plants, hybrid solutions, energy storage and optimisation...