Travel Experience Specialist

il y a 7 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Prestige Travel Agency by Mich Temps plein
About the Role

Prestige Travel Agency by Mich is seeking a Luxury Travel Consultant – Customer Experience to support clients throughout every stage of their travel journey. In this client-facing role, you will serve as a trusted point of contact—from initial booking through post-trip follow-up—ensuring a seamless, personalized, and high-quality experience.

This position is ideal for someone who is detail-oriented, service-driven, and passionate about travel, hospitality, and creating exceptional client experiences.

Key Responsibilities
  • Respond promptly and professionally to client inquiries via phone, email, and messaging platforms
  • Assist with luxury and leisure travel bookings, including changes, cancellations, and special requests
  • Provide accurate and timely information regarding destinations, travel requirements, and agency policies
  • Coordinate booking details and confirm itineraries to ensure accuracy and client satisfaction
  • Proactively follow up with clients before and after travel to ensure a positive experience
  • Address client concerns or issues with empathy, professionalism, and solution-oriented thinking
  • Maintain clear documentation and update booking systems as required
Qualifications & Skills
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Strong customer service background (travel, hospitality, or service-related experience preferred)
  • Highly organized with strong attention to detail
  • Comfortable using technology and learning new booking platforms and systems
  • Reliable, proactive, and able to manage multiple client requests efficiently
  • Genuine interest in travel and helping clients plan memorable experiences
What We Offer
  • 100% remote work environment
  • Flexible scheduling options
  • Opportunities for professional growth within the agency
  • Access to travel perks and industry-related discounts
  • Supportive team culture with ongoing training and development
Equal Opportunity Statement

Prestige Travel Agency by Mich is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all team members.

  • Travel Designer

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone.Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité.Au sein de notre département « Vente B2B - marché USA / LATAM» basé dans le quartier de L'Estaque à...

  • Concepteur de voyages

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France French Side Travel Temps plein

    de l'entrepriseFrench Side Travel est une agence de voyage réceptive spécialisée dans les voyages de luxe en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nos bureaux sont basés dans le quartier de L'Estaque à Marseille.Nous offrons aux visiteurs une expérience de voyage sur mesure, authentique et de qualité.Description du posteAu sein de...

  • Multilingual B2B Digital Sales Specialist in Bulgaria

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Velenosi&Meredith Temps plein

    About the Role We are seeking passionate and results-driven Multilingual B2B Digital Sales Specialists to join our growing team supporting the LinkedIn Project.In this role, you will engage with B2B clients across European markets, helping them understand how LinkedIns digital advertising solutions can improve their brand visibility, demand generation, and...

  • Digital Specialist.01

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NonStop Consulting Temps plein

    Spécialiste Digital Dentaire - Opportunité enrichissanteNotre client, un leader innovant dans le domaine des dispositifs médicaux, offre une magnifique opportunité aux spécialistes digitaux passionnés. Rejoignez une entreprise engagée dans l'excellence, connue pour son impact significatif sur le secteur médical grâce à des procédés et...

  • DP Specialist

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bourbon Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Parmi les leaders du marché des services maritimes à l'offshore, BOURBON propose aux producteurs d'énergie en mer les plus exigeants une vaste gamme de services maritimes de surface et sous-marins, sur les champs pétroliers, gaziers et éoliens. Cette offre de services repose sur une flotte moderne et...

  • chargé d'expérience client basé à marseille f/h

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • customer success specialist f/h

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France agap2 Temps plein

    Le poste de Talent Acquisition Specialist est un poste clef dans le fonctionnement d'une société de conseil.Rattaché(e) au Responsable Recrutement vous êtes en charge du recrutement de votre Business Unit.Vous êtes le lien direct entre les candidats et les ingénieurs d'affaires avec qui vous travaillez.Pour cela, vous assurerez les principales missions...

  • Client Experience Manager Assistant

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps plein

    de l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...

  • Client Experience Manager Assistant

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...