Travel Assistant
il y a 2 heures
Travel Assistant / Agent back office voyages F/H
Paris
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Cercle des Vacances Is Hiring
Travel Assistant / Agent back office voyages F/H
À propos
Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d'offrir des prestations dans l'air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount, Vacances Australie et Croisiris, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients.
Cercle des Voyages
cultive avec ses collaborateurs et ses clients une même vision du voyage : celle d'une expérience unique, chargée en émotions, capable de nous transporter intensément. Nos conseillers sont tous passionnés par les destinations qu'ils vendent. Ils y ont tous vécu des moments formidables et partagent leurs expériences aujourd'hui au sein du Cercle des Voyages.
Les équipes
Billet Discount
, quant à elles, accompagnent au quotidien les voyageurs ultra-marins dans leurs déplacements entre l'hexagone et les outre-mer. Avec tout un panel de services pour faciliter les voyages de chacun, Billets Discount est fier de revendiquer aujourd'hui sa position de leader sur la vente de billets d'avion pas chers à destination des Antilles, de l'Océan Indien, de l'Afrique et du Pacifique
Vacances Australie
est la marque Cercle des Vacances dédiée aux billets d'avion pour les jeunes en possession d'un Working Holiday Visa et qui s'apprêtent à partir en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Nos conseillers, tous anciens PVTistes, accompagnent les jeunes pour la réservation de leurs billets d'avion, avec de nombreux avantages pour leur permettre de profiter pleinement de leur Permis Vacances Travail.
Croisiris
est le tout nouveau département croisières du Cercle des Vacances Nous proposons toutes sortes de croisières : en Méditerranée, aux Antilles, en Europe du Nord et même des croisières d'expédition
Descriptif du poste
Notre agence recherche un Travel Assistant (H/F) en CDI au sein du service Back Office afin d'assurer la qualité de service du suivi administratif de nos dossiers clients.
Vos Missions Sont Les Suivantes
- Suivi des dossiers de nos clients ;
- Réservation de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture) ;
- Contrôle des émissions de vols, contrôle des marges et des provisions d'achat des conseillers ;
- Gestion de la facturation des dossiers clients, suivi des paiements et des relances de soldes ;
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par mail ;
- Préparation des carnets de voyage.
Profil recherché
De formation touristique, vous avez au minimum 3 ans d'expériences sur un poste similaire et avez un intérêt certain pour le back-office.
Par ailleurs vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur. Vous savez gérer un volume important de dossiers en simultanée.
L'utilisation ou la connaissance d'un GDS aérien (Amadeus ou Galileo) est un plus.
Enfin, vous avez une bonne aisance relationnelle et l'esprit d'équipe
Eléments Contractuels
- Contrat de 37h avec 11j de RTT
- Carte tickets restaurants et remboursement de transport à hauteur de 50%
Nos Avantages
- Prime de participation
- Accès au CE
- Eductour
- Evènements et initiatives proposées par le Cercle tout au long de l'année
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Paris
Vous êtes intéressé par cette offre ?
Postuler
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Travel Consultant
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il y a 13 heures
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Travel Assistant
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Paris, Île-de-France U.S. Embassy & Consulates in France Temps pleinDutiesFor further information - the complete position description listing all of the duties, responsibilities, required qualifications, etc. may be obtained by contacting the Human Resources Office at The incumbent is one of seven team members in the Embassy Paris Visit Support Unit (VSU). VSU supports 53 agencies with 950 employees. They provide travel...
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il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Europa Holiday Travel Temps pleinMieux nous connaîtreEuropa Holiday Travel est basée à Paris, sur les Champs-Elysées, et est l'une des agences de voyages terrestres européennes les plus professionnelles désignées par l'Office du tourisme français pour accueillir les touristes chinois.Europa Holiday Travel est spécialisée dans les services de voyages d'affaires et de voyages sur...
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il y a 6 jours
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