Conseiller Clientèle en assurance

il y a 2 semaines

Reims, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein
du poste

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle H/F

Description de la mission

Notre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.

Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout cela confère du sens à la mission de chacun.

Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord Est et de donner du sens à ta carrière ?

Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Reims

Jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes.
Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.
Vos missions :

  • Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.
  • Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
  • Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
  • Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
  • Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.

Profil

Votre profil :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial.
  • Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation.
  • Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.
  • Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.

Ce qu'on vous propose ?

  • Poste aux 36 heures hebdomadaires, avec 8 jours de RTT.
  • Une rémunération fixe de 26 000€ annuel / 13 mois , une prime annuelle de 2000€ liée à la fonction et une rémunération variable non plafonnée
  • De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d'ancienneté - Mutuelle d'Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d'épargne Entreprise et PERCO – CET – 30% sur les contrats d'assurance - Politique parentale avantageuse

Toujours envie d'écrire cette belle histoire et vous vous demandez comment nous rejoindre ? C'est très simple, n'attendez plus et postulez.

Notre process de recrutement ?

  • Une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives.
  • Un entretien RH associé à un test de personnalité.
  • Un entretien avec votre futur manager.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

  • Conseiller Clientèle en assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Clientèle en assurance -...

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    il y a 2 semaines

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    Description du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle H/FDescription de la missionNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Reims (51) H/FDescription de la missionLieu: Reims (Farman)Type de contrat: CDIEnvie de donner du sens à vos compétences ?Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Reims Centre H/FDescription de la missionLieu: Reims (Boulevard Lundy)Type de contrat: CDIEnvie de donner du sens à vos compétences ?Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme...

  • Conseiller(e) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Description de la missionOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers,...

  • E-Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).Qui sommes nous ?Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Reims (51) H/FDescription de la missionLieu : Reims (Farman)Type de contrat : CDIEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme...

  • E-Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Reims, Grand Est, France Crédit Agricole du Nord Est Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).Qui sommes nous ?Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients...

  • Chargé (e) de clientèle assurance H/F – REIMS Centre

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France lapi GROUPE Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 25 ans, le pôle assurances Professionnels du Cabinet ARCA Assurances recherche un ( e ) chargé (e) de Clientèle Expérimenté (e ) pour rejoindre notre équipe.Cabinet de courtage d'assurances en pleine croissance, installé à Reims , nous recherchons un Talent pour gérer notre portefeuille et accompagner nos...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Commercial Assurance -...