Responsable Installation et Maintenance H/F

il y a 3 jours


Guitrancourt, Île-de-France dormakaba Temps plein

dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Responsable Installation et Maintenance H/F, le poste est basé à Guitrancourt (78).

FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique, membre du groupe suisse dormakaba, réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national.

Un travail qui compte : vos missions
Le Responsable Installation & Maintenance est l'interlocuteur privilégié de nos clients grands comptes pour les questions liées à l'installation et au service après-vente. Il est en charge de l'exécution des travaux vendus par les équipes commerciales et du développement de l'activité Service. Sur le secteur géographique qui lui est confié, il gère, coordonne et optimise l'action des équipes techniques dans tous les domaines d'applications concernés : installation, maintenance, dépannage. Il est le garant de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge, de nombre d'équipements sous contrat, mais aussi de la qualité du service fourni et de l'image de marque de l'entreprise. Il aura également la responsabilité pour répondre aux appels d'offres, d'analyser les cahiers des charges, de préparer et de soumettre des propositions commerciales compétitives, tout en assurant une communication efficace avec nos clients et partenaires.

Encadrement

  • Il est le relai de la direction auprès des équipes techniques. Il veille à l'application opérationnelle de la stratégie et de la politique du groupe dans le domaine de l'installation et du service.
  • Leader charismatique, il veille à la cohésion et à l'animation de l'équipe de techniciens dont il est responsable.
  • Il a en charge la formation de ses collaborateurs, il en exprime les besoins et optimise les plannings de formation en adéquation avec les impératifs des clients.
  • Il est responsable de la sécurité de son équipe, et de la bonne application par tous des règles de l'entreprise.

Contrats de maintenance

  • Il veille au respect des engagements contractuels de l'entreprise envers ses clients :
  • Réalisations des visites contractuelles de maintenance aux dates prévues
  • Etablissements de comptes rendus d'activité
  • Etablissement de plan de progrès
  • Il veille à la rentabilité des contrats de maintenance par un suivi régulier des indicateurs existants et propose les actions permettant l'amélioration de la marge.

Dépannages

  • Il est responsable du CA et de la marge réalisés par l'ensemble de l'équipe dont il est responsable sur les interventions facturables.
  • Il est le garant de la qualité et du respect des délais d'interventions de l'équipe dont il est responsable vis-à-vis des clients. Il optimise, en collaboration avec les planificateurs, l'emploi du temps des techniciens afin de trouver la meilleure adéquation qualité / délai / rentabilité.

Installation

  • Il est responsable de la qualité d'exécution, du respect des dates et des temps alloués pour les interventions d'installation, avec comme objectif la satisfaction du client qui se traduira par un procès-verbal de réception sans réserve.

Appels d'offre

  • Étudier et analyser les appels d'offres publics et privés.
  • Rédiger et préparer les dossiers de réponse en respectant les délais et les exigences techniques et administratives.
  • Collaborer avec les équipes techniques et administratives pour constituer des propositions complètes et cohérentes.
  • Suivre l'avancement des dossiers et assurer une communication fluide avec les clients et partenaires.
  • Participer à la veille commerciale pour identifier de nouvelles opportunités.
  • Contribuer à l'optimisation des processus de réponse aux appels d'offres.

Clients

  • Il est l'interlocuteur privilégié des clients sur son secteur géographique.
  • Ainsi, il prend en charge la « balance âgée » et travaille régulièrement à la résolution des litiges dans l'intérêt de l'entreprise en s'attachant à réduire les retards de règlement.
  • Il réalise le suivi commercial chez les clients et soutient « la force de vente » sur tous les sujets techniques.

Rapports d'activité

  • Il est le lien entre les équipes techniques terrains, les clients et la direction, ainsi il établit et transmet régulièrement un compte-rendu d'activité de son secteur. Il suit et commente les indicateurs « installation & maintenance » dont il est responsable.
  • Il propose des plans d'actions dans un souci constant d'amélioration continue de la qualité.
  • Il vérifie, traite et transmet les bons d'interventions réalisés par son équipe et les transmet pour saisie et facturation.

Devis

  • Il réalise ou aide à la réalisation des devis de travaux demandés par les clients. Il en effectue le suivi et la relance et s'attache à la constante amélioration du taux de transformation en commande et en CA.

Une expérience qui compte : vos compétences

  • Formation technique en automatisme, électrotechnique ou domotique
  • Formation commerciale, juridique ou technique selon le secteur.
  • Expérience préalable dans la réponse aux appels d'offres ou dans la gestion de projets commerciaux.
  • Excellentes compétences rédactionnelles et organisationnelles.
  • Réparation et/ou l'installation de produits techniques (idéalement dans le secteur du second œuvre du bâtiment ou des ascenseurs ou de la fermeture automatique).
  • Bonne communication
  • Esprit d'équipe
  • Leadership
  • Gestion des litiges

Un lieu de travail qui compte : notre offre

  • Contrat : CDI, statut cadre
  • A pourvoir dès janvier 2026
  • Localisation : Guitrancourt (78)
  • Salaire fixe + variable
  • Ticket restaurant
  • RTT Mensuel
  • Voiture de fonction (carte essence, parking, péages)
  • Opportunité de croissance et évolution professionnelle
  • Accès aux avantages du comité d'entreprise (parc d'attraction, cinéma…)
  • Accès au linkedin Learning


  • Guitrancourt, Île-de-France dormakaba Temps plein

    dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, unTechnicien de maintenance H/Fbasé àGuitrancourt (78).FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la...

  • Chef d'équipe mécanicien F/H

    il y a 2 semaines


    Guitrancourt, Île-de-France VINCI Energies Temps plein

    Filiale de VINCI Construction, Terélian réalise ou adapte, en France, tout type d'infrastructures de transport et hydrauliques, d'aménagements environnementaux et de sites fermés, ainsi que de plateformes logistiques ou industrielles.Leader dans son domaine, avec un fort ancrage local grâce à ses 15 agences réparties dans toutes les régions,...

  • Commercial BtoB F/H

    il y a 4 jours


    Guitrancourt, Île-de-France dormakaba Temps plein

    dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Commercial BtoB H/F pour le secteur ouest IDF. Le poste est basé à Guitrancourt (78).FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique, membre du groupe suisse dormakaba, réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques...


  • Guitrancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteEn tant que Formateur Indépendant Echafaudage (H/F), vous intervenez sur l'ensemble de la région en tant que véritable expert dans votre domaine.Vous animez des formations techniques sur différentes opérations liées au montage, et au démontage d'un échafaudage quelque soit le type de matériel et de structures (planchers,...

  • Formateur CATEC

    il y a 2 semaines


    Guitrancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteEn tant que Formateur CATEC (H/F), vous intervenez sur l'ensemble de la Région IDF et en particulier sur notre centre de Guitrancourt, en tant que véritable expert dans votre domaine.A ce titre vos tâches principales consistent notamment à :Utiliser différents supports de formation pour une meilleure compréhension de vos...

  • Formateur CATEC

    il y a 2 semaines


    Guitrancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait...

  • Secrétaire Général H/F

    il y a 1 semaine


    Guitrancourt, Île-de-France FER HARRY Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) secrétaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire, vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos clients et partenaires, assurant la gestion administrative quotidienne avec professionnalisme et efficacité. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos...


  • Guitrancourt, France DORMAKABA Temps plein

    Un travail qui compte : vos missions Interlocuteur(rice) privilégié(e) de clients grands comptes, vous pilotez les activités d'installation, maintenance et dépannage. Vous encadrez les équipes techniques, êtes le relais de la direction et garantissez la satisfaction client ainsi que l'atteinte des objectifs financiers. * Management et développement...


  • Guitrancourt, France DORMAKABA Temps plein

    dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Technicien de maintenance H/F basé à Guitrancourt (78). FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la...


  • Guitrancourt, France PertinAnce Technologies Temps plein

    En tant que Responsable Maintenance, vous êtes en charge d'encadrer l’équipe de Maintenance opérationnelle. Vos missions seront les suivantes: - Garantir la bonne tenue des ateliers de maintenance et des chantiers. - Assurer la réalisation des interventions de maintenance du site - Garantir la sécurité des interventions par la vérification des...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Guitrancourt, France dormakaba Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux...


  • Guitrancourt, France Terélian Temps plein

    Une entreprise de construction recherche un(e) Responsable Matériel pour gérer l'atelier à Guitrancourt. Vous serez en charge de la disponibilité des équipements, de la gestion des opérations de maintenance et de la planification budgétaire. Le candidat idéal a un BTS/DUT en maintenance avec au moins 5 ans d'expérience, maîtrise les matériels...

  • Assistant RH Et Paie

    il y a 4 jours


    Guitrancourt, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, un Assistant RH et paie (F/H) en CDD pour une durée initiale de 4...

  • Commercial BtoB F/H

    il y a 2 semaines


    Guitrancourt, France dormakaba Temps plein

    Overview dormakaba recherche pour l'une de ses filiales, la société Fermatic, un Commercial BtoB H/F pour le secteur ouest IDF. Le poste est basé à Guitrancourt (78). FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique, membre du groupe suisse dormakaba, réalise l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails...

  • Apprenti - Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine


    Guitrancourt, France Dormakaba Group Temps plein

    Guitrancourt, 78, FR, 78440 - Jul 2, 2025 **dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un apprenti Commercial H/F dès le 1er septembre 2025, pour accompagner le développement de notre relation client. Rattaché(e) au service relation client, vous serez un acteur clé dans le suivi et la satisfaction de nos clients au...

  • Apprenti Commercial

    il y a 4 jours


    Guitrancourt, France Dormakaba Group Temps plein

    Guitrancourt, 78, FR, 78440 - 12 mai 2025 **dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un apprenti Commercial H/F dès le 1er septembre 2025, pour accompagner le développement de notre relation client. Rattaché(e) au service relation client, vous serez un acteur clé dans le suivi et la satisfaction de nos clients au...


  • Guitrancourt, France CRIT MANTES-LA-JOLIE Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du laboratoire, le technicien de laboratoire effectue conformément aux règles de sécurité et selon les procédés en vigueur : Les analyses de déchets (initiales, de renouvellement, d'admission, de contrôle à maturation..); Les prélèvements et les contrôles visuels à l'admission; Les analyses des matrices...