Correspondant.e IT

About The Job
Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de la Maison Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Votre environnement

Vous êtes le/la représentant.e de la DSI pour les Ateliers Louis Vuitton de la région Centre (Saint-Pourcain-sur-Sioule, Issoudun Condé, Vendôme) et à ce titre, vous êtes le point d'entrée pour les activités IS&T sur ce périmètre.

Job responsibilities

Vos missions

Au contact avec les équipes sur le terrain, vous assurez la coordination des activités entre les équipes IS&T et les équipes métiers de l'industriel. Aussi, vous travaillez en collaboration avec vos homologues des autres régions françaises.

Vous garantissez le support de proximité aux utilisateurs ainsi que leur satisfaction.

Vous animez le support IT des sites de votre région en répondant à leurs besoins de flexibilité.

Vous suivez des chantiers sur sites (extension, rénovation, ouverture…), et les interventions des partenaires IT (réseaux, téléphonie, équipements IOT...).

Vous diffusez et assurez le respect des standards, bonnes pratiques, procédures et règles de gouvernance de la DSI centrale, notamment lors de session d'accueil des nouveaux arrivants.

Vous contribuez par vos propositions l'amélioration continue de votre activité afin d'assurer le bon niveau de satisfaction de vos utilisateurs.

Vous êtes garant.e de la bonne tenue des activités sites en organisant des visites proactives et audits réguliers des principaux équipements.

Vous assurez le reporting de votre activité opérationnelle et projet auprès de votre management hiérarchique et opérationnel.

Profile

Vous êtes issu.e d'une formation de niveau BAC+2 minimum en informatique, et vous avez expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire, idéalement en milieu industriel.

Vous êtes doté.e d'un excellent sens du service et d'une grande adaptabilité à vos différents interlocuteurs.

Autonome, vous êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution, vous êtes focalisé.e sur les objectifs et la satisfaction métier.

Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite, et êtes capable d'interagir à l'écrit en anglais.

Compétences techniques et applicatives : postes de travail Windows (W11), terminaux mobile Apple et Android, Suite Office 365. Réseaux Cisco Meraki

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Type de contrat : CDD – 6 mois

Lieu : Saint-Pourçain-Sur-Sioule (Allier) – le poste peut également être basé à Issoudun (Indre) selon votre localisation

Déplacements à prévoir sur nos ateliers du centre France : Issoudun Condé (36) et Vendôme (41).

Programme d'intégration et formation tout au long de votre parcours

Ce que ce voyage vous offrira

La Maison Louis Vuitton vous offre des opportunités d'apprentissage continu et de développement professionnel. Vous serez immergé.e dans un environnement dynamique où votre autonomie sera renforcée à travers des missions variées et stimulantes.

Tout au long de votre voyage, vous profiterez de l'expérience et de l'expertise de nos équipes pour développer vos compétences. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours qui vous permettra de consolider vos acquis, progresser et évoluer avec confiance.

Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

Nos engagements environnementaux sont aussi ancrés dans nos valeurs. Nos équipes participent activement à l'effort climatique et à la préservation des ressources naturelles.

Au quotidien, dans vos missions, vous serez du respect des engagements de la Maison pour encourager la diversité, protéger l'environnement et avoir un impact positif sur l'entreprise et la société.

Reference LVM30775