Intervenant(e) et pédagogue en soutien aux aînés

Intervenant(e) et pédagogue en soutien aux aînés (orientation auditive)

Montréal Temps plein

À PROPOS DE GROUPE FORGET

Au Groupe Forget, Audioprothésistes, notre mission est de redonner le plaisir d'entendre aux malentendants. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client exceptionnel à nos patients, plaçant leur bien-être et leur satisfaction au centre de nos préoccupations. Le siège social du Groupe Forget est basé au 9293, rue Thimens, Montréal (Québec) H8Y 0A1, Canada.

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DÉCOUVREZ VOTRE PROCHAIN DÉFI

L'intervenant(e) en soutien aux aînés (orientation auditive) joue un rôle essentiel dans l'accompagnement des personnes atteintes de perte auditive. En collaboration étroite avec l'audioprothésiste, il contribue à faciliter l'adaptation des patients aux aides auditives, tout en assurant un suivi personnalisé et un soutien émotionnel de qualité. Notre clientèle est majoritairement composée de personnes âgées, ce qui exige du personnel de la patience, de l'empathie, du dévouement et une capacité d'adapter ses stratégies de communication.

Votre Mission

• Sous la supervision du gestionnaire clinique, vous travaillerez étroitement avec l'audioprothésiste en:
• Offrant un accompagnement personnalisé aux patients dans leur processus d'adaptation aux aides auditives.
• Effectuant des vérifications, des réparations mineures y compris les changements de tube, le pairage des appareils Bluetooth ainsi que le nettoyage des prothèses auditives.
• Expliquant le fonctionnement des appareils auditifs, les techniques d'entretien, les accessoires disponibles, les stratégies d'écoute et de communication adaptées.
• Soutenant psychologiquement les patients afin de favoriser l'acceptation de la perte auditive et le retour à une vie sonore.
• Effectuant des dépistages auditifs de base et référant les patients au besoin.
• Expliquant le fonctionnement des accessoires et des options,
• Effectuant une vérification de base des aides auditives et de leurs accessoires.
• Soutenant l'équipe clinique dans certaines tâches administratives.
• Remplaçant l'agente administrative lorsque requis, selon les besoins opérationnels de la clinique.

COMPÉTENCES REQUISES ET LANGUE DE TRAVAIL

Vous êtes soit agente administrative dans une clinique d'audioprothèse, soit titulaire d'une formation dans un domaine axé sur l'aide aux personnes, tel que l'éducation spécialisée, l'enseignement, ou une profession de soutien aux personnes âgées (ex. : préposé(e) aux bénéficiaires, infirmier(-ère), intervenant(e) social(e), etc.).

• Vous avez une excellente dextérité manuelle.Vous possédez des connaissances informatiques (Suite Office).
• Vous êtes autonome, empathique, à l'écoute, dévoué(e) et avez un grand sens du travail d'équipe.
• Vous démontrez une grande patience et une capacité à adapter votre communication aux besoins d'une clientèle âgée.
• Vous vous adaptez facilement aux nouvelles technologies.
• Vous possédez un permis de conduire classe 5 et un véhicule.
• Vous êtes flexible pour les déplacements sur l'Île de Montréal et sur la Rive-Nord.
• Vous aimez aider les gens et avez un véritable désir de faire une différence.

HORAIRE

• Poste à temps plein (37,5 à 40h/semaine)
• Horaire variable du lundi au vendredi
• Salaire selon expérience.
• Lieu de travail : toutes les cliniques de la région de Montréal, principalement dans l'Est de Montréal.

POURQUOI SE JOINDRE AU GROUPE FORGET

• Poste à temps plein et permanent.
• Horaire flexible.
• Rémunération compétitive.
• Prise en charge des cotisations professionnelles (OAQ et APAQ).
• Collaboration avec tous les professionnels de l'audition sous un même toit.
• Instruments à la fine pointe de la technologie.
• Programme de formation continue et journée annuelle de reconnaissance des employés.
• Programme complet d'assurances collectives incluant l'assurance invalidité, l'assurance-vie ainsi que des protections médicales et dentaires.

On vous attend
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