Team Leader CRM

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Horizon Temps plein

En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d'un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.

Tes Missions

  • Comprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinente
  • Gérer les comptes Klaviyo : setup, segmentation, calendrier, campagnes, automatisations, délivrabilité, collecte…
  • Créer les contenus (emails & visuels) en autonomie, en respectant l'identité de chaque marque
  • Analyser les performances (Looker Studio, Google Analytics…) et itérer en continu : tests A/B, optimisations, nouvelles séquences
  • Assurer une relation client fluide et proactive : calls, reportings, échanges hebdomadaires
  • Optimiser les process de la BU : workflows, templates, outils, rituels d'équipe
  • Initier des projets innovants pour faire évoluer l'offre CRM et rester à la pointe du marché
  • Recruter, encadrer et faire monter en compétence les futurs consultants CRM
  • Contribuer à la croissance d'Horizon : audits de leads, réflexions stratégiques, support à l'équipe Sales
  • Tu maîtrises Klaviyo : tu as minimum 2 ans d'expérience en Emailing, avec une connaissance avancée sur la plateforme.
  • Tu as un bon œil créatif : tu sais ce qu'est une bonne créa dans un email, tu peux produire des visuels simples si besoin (bonus si tu maîtrises Figma ou Adobe).
  • Tu maîtrises le copywriting : ton écriture est fluide, orientée conversion, et tu maîtrises parfaitement le français (bon niveau d'anglais attendu).
  • Tu es à l'aise avec les clients : tu sais écouter, comprendre, expliquer et anticiper. La pédagogie et la relation de confiance font partie de ton ADN.
  • Tu autonome : tu sais gérer plusieurs clients en parallèle avec méthode, clarté et efficacité.
  • Tu parles data couramment : tu analyses les chiffres, en tires des décisions, et tu sais itérer rapidement.
  • Tu : tu veux progresser, prendre des responsabilités, et jouer un rôle central dans la croissance d'une BU.
  • Tu es passionné.e : tu fais une veille active, tu veux rester à la pointe du marketing et avoir de l'impact.
  • Tu as une vision stratégique : tu es capable d'identifier de nouvelles opportunités de croissance et d'innovation et tu sais comment atteindre ces objectifs
  • Tu es un.e leader : tu sais transmettre, structurer, embarquer une équipe, et tu communiques avec clarté et bienveillance.
  • Envoi de ton CV + petit questionnaire pour apprendre à te connaître
  • Entretien visio (45 min) : on découvre ton parcours et on répond à tes questions
  • Entretien physique (1h30) : réalisation d'un cas pratique + rencontre avec l'équipe
  • Réception de l'offre

Évoluer Chez Horizon, C'est

  • Un package salarial entre 40–48K€
  • Des titres-restaurants (Swile), remboursement du transport et mutuelle Alan
  • Du matériel de qualité (Apple)
  • Des bureaux lumineux à deux pas des Champs-Élysées
  • Une évolution rapide si tu performes
  • Des événements réguliers : afterworks, restos, team buildings…
  • L'accès à des formations pour développer tes compétences
  • La possibilité d'avoir un vrai impact sur la stratégie de l'agence

Envie de rejoindre une agence à taille humaine qui mise sur la performance, l'humain et ta progression ? On a hâte de te rencontrer.


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    Paris, Île-de-France Brevo Temps plein

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