STAGE - Assistant Global CRM & Clienteling - JUILLET 2026 (H/F/NB)
il y a 3 heures
Dans le cadre du développement de la Maison, nous recrutons un stagiaire Global CRM & Clienteling. Ce poste est rattaché à la Responsable CRM & Customer Experience au sein de la Direction Omnicanale.
Job Responsibilities
Participation à la mise en oeuvre du plan CRM
- Participer à la mise en oeuvre et au suivi du plan d'activation CRM & Clienteling 2026.
- Coordonner des interlocuteurs internes (E-commerce, Marketing Trade Strat, Formation, IT, Communication, Marchés) et externes (Agences et prestataires).
- Aider à la création et routage de la newsletter hebdomadaire multilingue : coordination avec les équipes internes et externes pour rassembler les éléments de brief et tenir à jour le calendrier éditorial.
Accompagnement du projet Clienteling
- Appuyer à la gestion du projet global Clienteling en lien avec les équipes techniques et les marchés worldwide.
- Recueillir des besoins métiers auprès des utilisateurs terrain et des marchés.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'outil pour enrichir l'expérience client en boutique.
- Suivre des déploiements, formations et retours utilisateurs.
Animation du programme de fidélité
- Participer à l'animation du programme de fidélité : enrichissement de l'offre, coordination des campagnes et communications dédiées.
- Suivre et analyser des KPIs de performance (acquisition, rétention, engagements clients).
- Effectuer des veilles concurrentielles, benchmark d'initiatives et être force de proposition pour des activations, événements ou offres spécifiques.
Suivi opérationnel et analayses
- Monitorer les performances des campagnes CRM : consolidation des performances des différents marchés pour des rapports hebdomadaires et mensuels, analyse des KPIs et proposition d'optimisations.
- Conduire des A/B tests pour améliorer les KPIs des futures campagnes.
- Participer à la coordination des projets omnicanaux CRM & Clienteling : préparation d'ateliers de travail, aide à l'animation, réalisations des comptes-rendus, support à la création des présentations...
Profile
Vous êtes actuellement en Master (école de commerce ou équivalent), vous cherchez un stage de césure ou de fin d'études. Maîtrise courante de l'anglais. Excellente maîtrise d'Excel (TCD, fonctions avancées) et de PowerPoint. Organisation et capacité à prioriser entre deux managers, rigueur dans le reporting et la gestion des données. Autonomie, capacité à prendre en charge le brief newsletter et à réagir seul(e) sans validation systématique. Curiosité, sens de l'initiative, excellente communication et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel. Première expérience en digital appréciée, intérêt pour le CRM et le Clienteling.
Additional Information
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Clienteling Intern
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Byredo Temps pleinL'opportunité Titre: Stage - Assistant Clienteling - H/F - BYREDOL'opportunitéLocalisation : Paris 75017Date de début : Juillet 2026 | Durée : 6 moisContrat : Stage (Convention de stage obligatoire)A propos de Puig :Puig crée des marques de beauté et de mode uniques et hautement désirables, qui renforcent la confiance en soi et permettent...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinYou occupy the role of Fragrance and Beauty Client Experience & Clienteling Project Manager Assistant within the CHANEL Fragrance & Beauty Europe Marketing Department. You contribute in the development and performance monitoring of omnichannel client experience in all distribution channels (Retail, Wholesale, E-business) within European markets (70%):360°...
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CRM Webmarketing Assistant
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Ubisoft Temps pleinDescription De L'entrepriseUbisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois...
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CRM Webmarketing Assistant
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Ubisoft Temps pleinDescription de l'entreprise Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois...
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STAGE – Assistant(e) Marketing Clients – Boutique Mode
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinVisionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...
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CRM Strategy Assistant
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Ubisoft Temps pleinDescription de l'entreprise Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois...
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CRM Strategy Assistant
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Ubisoft Temps pleinDescription De L'entrepriseUbisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois...
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CRM Strategy Assistant
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Ubisoft Temps pleinDescription de l'entrepriseUbisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois...
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Stage H/F
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Lazard Temps pleinParisAsset ManagementFull TimeAssistant Commercial & Administratif Gestion Institutionnelle –Juillet2026Lazard Frères Gestion, filiale du groupe Lazard est une société de gestion d'actifs. Présents en France au Luxembourg et en Belgique, les près de 240 collaborateurs gèrent plus de 43 milliards d'euros d'actifs sous gestion. En nous rejoignant, vous...
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Stage H/F
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Lazard Temps pleinStage H/F - Assistant Contrôleur Financier au sein du Département Finances de l'activité M&A - Juillet 2026LocationParisBusiness UnitCorporateProgram TypeFull TimeDescriptionStage Assistant Contrôleur Financier au sein du Département Finances de l'activité M&A – H/F Juillet 2026Lazard Frères Banque est un établissement bancaire au service notamment...
