Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
ENVEA is one of the world's leading companies in the field of environmental and industrial instrumentation, analysis and measurement. Since it was founded in 1978, ENVEA has designed, manufactured and marketed equipment for the continuous measurement of ambient air, emissions and industrial processes, as well as data processing software. A true flagship of French Industry and a pioneer in technology, throughout it history ENVEA has placed environmental protection and sustainable innovation at the heart of the development of its measuring instruments, its strategy and its founding values
Responsabilités
Rattaché(e) au Service Clients de notre société, vous êtes un(e) véritable expert(e) des technologies Spectromètre FTIR liées au contrôle des émissions gazeuses. A ce titre, vous êtes en charge d'assurer le support technique auprès des clients internes et externes sur un périmètre France et International.
Pour cela, vos principales missions consistent à :
Apporter des réponses aux interrogations techniques d'exploitation et d'entretien du matériel ;
Traiter les demandes particulières, apporter une expertise au client ;
Prévenir les difficultés que pourront rencontrer les utilisateurs ;
Dispenser les formations techniques aux produits auprès des clients et collaborateurs ;
Effectuer des mises en service ;
Apporter les solutions techniques selon les impératifs de qualité et de délais ;
Prioriser les interventions selon le degré d'urgence ;
Participer au support téléphonique ;
Accompagner l'intégration des produits dans des solutions complètes proposées et vendues par le groupe ;
Assurer le suivi des gammes de maintenance.
Profil
Titulaire d'un BAC+2 de type CIRA ou Mesures Physiques, vous avez poursuivi vos études dans ces domaines. Vous disposez d'une expérience significative dans le support technique, idéalement sur un poste itinérant.
Vous êtes orienté(e) vers la relation clients, possédez une aisance relationnelle et savez priorisez vos interventions.
La connaissance du milieu de l'incinération serait un plus.
La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.
Conditions de travail
CDI Temps plein
Statut Cadre en forfait jours
Poste basé à Poissy (78)
Déplacements ponctuels en France et à l'international
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
Rémunération
Salaire selon expérience
Systèmes de prime(s) / augmentation
Avantages
Intéressement / Participation
Prise en charge du transport quotidien
Système de restauration collective
RTT
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Ingénieur Support Technique
il y a 1 semaine
Poissy, Île-de-France ENVEA Global Temps pleinENVEA is one of the world's leading companies in the field of environmental and industrial instrumentation, analysis and measurement. Since it was founded in 1978, ENVEA has designed, manufactured and marketed equipment for the continuous measurement of ambient air, emissions and industrial processes, as well as data processing software. A true flagship of...
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Ingénieur Technique Support Client
il y a 4 jours
St Herblain, FRA, France Viavi Solutions Temps pleinSummary: Duties & Responsibilities: Missions principales:Assurer le support technique auprès des clients (niveau 2 / 3 selon organisation).Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions (logiciels, systèmes, équipements).Escalader les incidents vers les équipes internes...
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Support technique expert flottes
il y a 4 jours
Poissy, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
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Support technique expert flottes
il y a 3 jours
Poissy, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
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Ingénieur Système H/F
il y a 4 jours
FRA Poissy, France Envea Temps pleinENVEA is one of the world's leading companies in the field of environmental and industrial instrumentation, analysis and measurement. Since it was founded in 1978, ENVEA has designed, manufactured and marketed equipment for the continuous measurement of ambient air, emissions and industrial processes, as well as data processing software. A true flagship of...
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Manager support techniques
il y a 3 jours
Poissy, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
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Manager support techniques
il y a 4 jours
Poissy, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
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Support Technique Expert Flottes H/F
il y a 3 jours
Poissy, France Msx International Business Sces Temps pleinL'Agent(e) de support technique expert flottes fournit un support technique avancé, sur site et à distance, aux clients flottes d'un constructeur automobile, avec pour objectif d'accélérer les réparations des véhicules et de maximiser leur disponibilité opérationnelle. Intégré(e) au processus d'Assistance Technique, le/la Support technique expert...
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Agent de support technique automobile niveau 3
il y a 4 jours
Poissy, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
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Agent de support technique automobile niveau 3
il y a 3 jours
Poissy, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
