Gestionnaire Generaliste F/H

il y a 4 jours

Nancy, Grand Est, France MAIF Temps plein


Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.

Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.  

Référence

Categorie de l'offre

Standard


Profil repéré

Oui


Offre diffusée à l'externe

Oui


Nom Prénom du manager

DELPHINE CABALLERO


Nom Prénom du Cdév

PYGMALION PASCAL


Personne à contacter

Delphine Caballero


Intitulé du poste

GESTIONNAIRE GENERALISTE F/H


Classe

Cl3


Nombre de postes à pourvoir

1


Type d'offre

Offre pérenne


Description

Vous êtes chargé(e) d'instruire et de gérer les sinistres les plus courants en application des règles contractuelles, conventionnelles et/ou de droit, dans le respect des normes de qualité décidée par l'entreprise et en recherchant l'équilibre économique des dossiers.

Dans ce cadre vos activités principales seront :

  • d'analyser l'événement déclaré en application des garanties du contrat, des règles conventionnelles et/ou de droit,
  • missionner les auxiliaires en vue d'évaluer les dommages et estimer le coût prévisible du préjudice,
  • informer l'assuré des orientations données à son dossier. Rechercher et valider les informations complémentaires,
  • conseiller l'assuré et lui proposer le mode de règlement et/ou le service le plus adapté,
  • procéder au versement des indemnités et effectuer les éventuels recours amiables,
  • conseiller les assurés sur leur situation contractuelle et les orienter le cas échéant vers les structures compétentes du groupe MAIF,
  • assurer la complémentarité avec les mandataires du Conseil d'Administration.

Votre équipe

Vous évoluerez au sein du Centre de Gestion Généraliste de Nancy sous la responsabilité de Delphine Caballero


Profil / Qualifications

Vous avez un sens développé de la qualité de service rendu au sociétaire et vous savez piloter la relation téléphonique avec un sociétaire.

Vous disposez d'une expérience dans la gestion des sinistres ou d'une formation en matière d'assurance vous permettant d'appliquer la réglementation en vigueur et les dispositions contractuelles MAIF.

Vous possédez des qualités d'analyse et de synthèse et savez retranscrire l'information aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation au changement et avez un goût prononcé pour le travail d'équipe.


Fonctions

DECLARATION ET GENERALISTE - GESTIONNAIRE GENERALISTE - MAIF


Localisation du poste

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)


Lieu


Nancy

Pouvez-vous nous en dire plus ?
Date de clôture du dépôt de candidatures

05/01/2026

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