Assistant(e) de Direction

Il y a 22 minutes

Paris, Île-de-France Hôtel La Villa Saint-Germain-des-Prés Temps plein

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Située au cœur historique de Saint-Germain-des-Prés, La Villa Saint-Germain-des-Prés 5★ accueille une clientèle exigeante dans un univers raffiné, élégant et intimiste.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction, véritable bras droit de la Directrice, afin de former un binôme de direction engagé et complémentaire, au service de l'excellence et de l'expérience client.

VOS MISSIONS :

Relation client :

  • Assurer un accueil personnalisé et attentionné, en parfaite adéquation avec les standards d'un établissement 5★
  • Promouvoir les valeurs de notre établissement et contribuer activement à la fidélisation de la clientèle
  • Être force de proposition sur les prestations annexes et les expériences à offrir aux clients
  • Echanger avec les clients tout au long de leur séjour afin d'anticiper leurs besoins et créer l'effet "waouh"
  • Gestion opérationnelle et administrative
  • Optimiser le taux d'occupation dans le respect de la politique commerciale définie avec la Direction

Qualité et satisfaction client :

  • Garantir un haut niveau de satisfaction client durant tout le séjour
  • Participer à la gestion des réclamations, en collaboration avec la réception, la Gouvernante et la Direction

Développement et amélioration continue :

  • Définir, rédiger et mettre en place des procédures d'exploitation visant à améliorer l'expérience client et l'organisation interne
  • Etre force de proposition pour optimiser la qualité de service, la gestion des plaintes, le chiffre d'affaires et les dépenses

Encadrement et management :

  • Apporter un support quotidien à la Direction
  • Superviser les opérations dans le respect des standards de qualité et d'excellence
  • Réaliser des reportings réguliers et contribuer à l'évolution des produits et services de l'hôtel

Formation et accompagnement des équipes :

  • Participer activement à l'engagement et au développement des collaborateurs
  • Former, accompagner et motiver les équipes dans le respect des règles sociales et des procédures internes
  • Veiller au respect quotidien des valeurs et règles de l'entreprise

Profil recherché

  • Vous justifiez d'une expérience réussie en hôtellerie haut de gamme, au sein d'un hôtel 4★ ou 5★
  • Vous disposez d'une excellente présentation et d'une très bonne aisance relationnelle, adaptée à une clientèle exigeante et internationale
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers
  • Vous faites preuve d'un excellent relationnel, de discrétion, de réactivité et d'un grand professionnalisme
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail, votre ponctualité, votre autonomie, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les priorités
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (autres langues appréciées)

Nous vous offrons :

  • Un environnement de travail prestigieux au sein d'un hôtel 5★ à Paris
  • Une ambiance bienveillante et familiale
  • Des formations internes et externes pour développer vos compétences
  • Des moments conviviaux tout au long de l'année
  • L'opportunité de rejoindre une maison de caractère, où le luxe rime avec authenticité
  • Mise à disposition d'un uniforme avec pressing pris en charge
  • Transport et mutuelle pris en charge à 100 %

Rémunération attractive selon profil et expérience

Rejoignez La Villa Saint-Germain-des-Prés et contribuez à offrir à nos clients une expérience unique et mémorable.

Type d'emploi : CDI

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France TALENTS UNIS Temps plein

    Talents Unis, expert du recrutement d'Assistant(e)s de Direction, Assistant(e)s personnel(le)s, Office Managers et profils RH, recrute pour son client, grand nom du secteur de la finance, un(e) Assistant(e) de Direction, parlant l'anglais couramment pour rejoindre la direction des ressources humaines.Poste en CDD (6 mois) basé à Paris. Rémunération : 38...

  • Assistant(e) de direction

    il y a 10 heures

    Paris 14 Observatoire, Île-de-France EHPAD Résidence Club Le Montsouris Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction motivé(e) et organisé(e) au sein de notre structure pour soutenir la direction dan la gestion quotidienne de l'établissement. Vous serez le relais opérationnel de la direction et participerez à la bonne coordination des activités administratives et organisationnelles.

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Chooze Temps plein

    Nous recrutons : Assistant(e) de Direction & Personnel(le) du Fondateur (Startup Tech)English speaker est une startup tech en forte croissance et recherche un(e) Assistant(e) de Direction & Personnel(le) organisé(e), proactif(ve) et fiable pour accompagner directement son Fondateur & CEO, Ilhan Belli.Ce poste est idéal pour une personne à l'aise dans un...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France LB Ressources Temps plein

    Les missions du posteAssistant(e) de Direction / Chief of Staff H/F – CDIPoste cadre – forte valeur ajoutéeBasé à Paris 75008Rémunération : 80 à 120 K€ annuels selon profilNous recrutons pour notre client,un très grand groupe international de tout premier plan, reconnu mondialement pour son leadership, son envergure globale et son engagement...

  • Assistant(e) de direction

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Highline Group Temps plein

    Localisation : ParisContrat : CDIRémunération : selon profilDescription du poste :Une agence d'architecture recherche un(e) Profil Comptable et Assistant(e) de Direction pour accompagner la direction dans la gestion administrative, comptable et organisationnelle.Vous serez en charge de la gestion des dossiers comptables et administratifs, du suivi des...

  • Assistant de direction

    il y a 1 heure

    Paris, Île-de-France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    ADLIBest un cabinet de chasse de têtes et de recrutement par approche directe, spécialisé dans l'identification et l'acquisition de talents rares, profils experts, cadres supérieurs et dirigeants.Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements stratégiques, en France et à l'international, grâce à une méthodologie rigoureuse et un réseau...

  • Assistante(e) de direction

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Newell Brands Temps plein

    Job ID: 11687 Alternate Locations: France-lle de France-Colombes Newell Brands is a leading $8.3B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Graco, Coleman, Oster, Rubbermaid and Sharpie, and 25,000 talented employees around the world. Our high-performance culture, unparalleled curiosity about the world around us, and talented...

  • Assistant(e) de Direction en Alternance

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France LE TEMPLE DES CREATEURS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction organisé(e), polyvalent(e) et proactif(ve) pour accompagner la direction au quotidien au sein de notre marque de vêtements en forte croissance.Véritable bras droit de la direction, vous jouerez un rôle clé dans la coordination administrative, opérationnelle et organisationnelle, en...

  • Assistant(e) de Direction Achats

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable.Acteur mondial des travaux publics, implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le...

  • Assistant(e) de Direction Achats

    il y a 1 heure

    Paris, Île-de-France COLAS Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable.Acteur mondial des travaux publics, implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le...