Technicien Support Informatique

il y a 5 jours


CapdenacGare, Occitanie, France Fives Temps plein

Fives Machining recherche activement un Technicien Support IT (F/H) pour venir renforcer ses équipes à Capdenac, en CDI, dès que possible.

Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.

Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d'entre nous.

Chez Fives Machining, filiale du groupe Fives, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de solutions d'usinage de grandes dimensions, de dépose et de découpe de bandes composites, et proposons une large gamme de services, de la pièce de rechange au rétrofit complet des machines. Notre offre s'appuie sur les technologies de renom, Dufieux et Forest-Liné, et dessert partout dans le monde des marchés aussi variés que l'aéronautique, la défense, l'énergie, le ferroviaire et les transports. Nous innovons en permanence pour rendre ces industries toujours plus efficaces et réduire leur empreinte carbone.

Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie

Le Technicien Support Informatique assure le support, l'assistance et l'accompagnement les utilisateurs du Système d'Information. Il est le garant de la haute disponibilité à l'outils informatique pour tous les utilisateurs de la société et reporte quotidiennement au Responsable Informatique.

A ce titre, ses principales missions sont :

1/ Qualifier, planifier et intervenir support pluri technologique

  • Réceptionner les sollicitations des utilisateurs du SI (sollicitation via un outils de ticketing/courriel/Teams/en direct)
  • Qualifier les demandes et s'assurer que 100% de ces dernières soient renseignées dans l'outils de Ticketing
  • Planifier les interventions avec les utilisateurs.
  • Réaliser les opérations techniques N1/N2 (distancielle ou présentielle) pour toute la société
  • Escalader les sollicitations N3/N4 aux personnes en charge de spécialités si besoin

2/ Appliquer et faire appliquer les Directives IT – Cybersécurité et Procédures techniques

  • Applique et fait appliquer les consignes de la DSI (Cybersécurité, technique, évolution software)
  • Applique les standards définis sur la structure des postes de travail et serveur

3/ Production documentaire

  • Rédaction de procédures techniques
  • Suivre et mettre à jour les notes techniques et procédures
  • Réalisation de reporting hebdomadaire sur l'activité support – participer aux réunions de suivi IT

4/ Assister aux projets et préparer des configurations utilisateurs

  • Apporter un support à l'équipe IT sur les projets en cours – participer aux actions liées aux projets
  • Préparer les postes informatiques en respectant les standards – optimiser les préparations de postes
  • Être force de proposition sur l'amélioration les poste utilisateurs

Profil :

Issu(e) d'une formation Bac+2, dans le domaine Informatique, vous justifiez d'une première expérience en support.

De plus, vous disposez des connaissances générales suivantes :

  • Maîtrise des systèmes d'information, des applications et des technologies utilisés dans l'entreprise
  • Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
  • Maîtrise de l'écosystème Microsoft et Linux
  • Maîtrise des réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
  • Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence
  • Sens du service et aisance relationnelle
  • Rigueur et organisation
  • Force de proposition

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d'évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines.

Nous vous offrirons toute la place pour apprendre, grandir et vous épanouir, sur le plan professionnel, notamment grâce à nos programmes d'intégration et d'accompagnement, mais également sur le plan personnel. En effet, vous pourrez bénéficier d'un mode de travail hybride et de nombreux autres avantages (mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, forfait mobilité durable, CSE, etc).

Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime


  • assistant qualité

    il y a 7 jours


    Capdenac-Gare, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous Nous recherchons un(e) assistant(e) qualité dans le cadre d'un remplacement congés maternité puis congés parental soit jusqu'en Septembre 2026. Participez à la maîtrise et à...


  • Capdenac-Gare, Occitanie, France Office Social et Culturel du Capdenacois Temps plein

    En poste à l'Office Social et Culturel, association d'éducation populaire et Espace de Vie Sociale, fédérée à la Ligue de l'Enseignement Aveyron, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et d'un projet cohérent avec le territoire.Vous gèrerez l'Accueil de Jeunes 14-25 ans et participerez à l'organisation et l'animation des activités enfance...


  • Capdenac-Gare, Occitanie, France On recrute en Aveyron Temps plein

    Merci de saisir votre adresse mail afin que nous puissions vous envoyer des rappels réguliers par email pour postuler à cettre offreVotre adresse e-mail(Nécessaire)Le recruteur OFFICE SOCIAL ET CULTUREL DU CAPDENACOISVos missionsEn poste à l'Office Social et Culturel, association d'éducation populaire et Espace de Vie Sociale, fédérée à la Ligue de...


  • Capdenac-Gare, France Fives Groupe Temps plein

    Le Technicien Support Informatique assure le support, l'assistance et l'accompagnement les utilisateurs du Système d'Information. Il est le garant de la haute disponibilité à l'outils informatique pour tous les utilisateurs de la société et reporte quotidiennement au Responsable Informatique. A ce titre, ses principales missions sont : 1/ Qualifier,...

  • Assistant Qualité H/F

    il y a 4 semaines


    Capdenac-Gare, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) qualité dans le cadre d'un remplacement congés maternité. Participez à la maîtrise et à l'amélioration continue de la qualité au sein d'un site de production innovant ! Rattaché(e) au service Qualité, vous êtes garant(e) du suivi des anomalies et du respect des standards de qualité et de sécurité sanitaire....

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Capdenac-Gare, France Cofigeo Temps plein

    Le Groupe COFIGEO est le n°1 français des plats préparés ambiants au travers de ses marques fortes et patrimoniales (Raynal & Roquelaure, William Saurin, Zapetti, Garbit...) avec lesquelles beaucoup de Français ont grandi. La Mission du Groupe ? Permettre à tous de Bien Manger, grâce à nos recettes saines, savoureuses, pratiques et économiques...

  • Chargé de Clientèle Pdr

    il y a 1 semaine


    Capdenac-Gare, France Fives Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Fives Machining recherche activement un(e) Chargé(e) de Clientèle Pièces de Rechange H/F pour venir renforcer ses équipes à Capdenac Gare (12), en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de...

  • ASSISTANT QUALITÉ

    il y a 4 jours


    Capdenac-Gare, France Randstad Figeac Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) assistant(e) qualité dans le cadre d'un remplacement congés maternité puis congés parental soit jusqu'en Septembre 2026. Participez à la maîtrise et...

  • Acheteur (F/H)

    il y a 4 jours


    Capdenac-Gare, France Fives Temps plein

    Description du poste et Missions Fives Machining recherche activement un Acheteur F/H pour venir renforcer ses équipes à Capdenac (12) ou Echirolles (38), en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux...


  • Capdenac-Gare, France Office Social et Culturel du Capdenacois Temps plein

    En poste à l’Office Social et Culturel, association d’éducation populaire et Espace de Vie Sociale, vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et d’un projet cohérent avec le territoire. Vous gèrerez l’Accueil de Jeunes 14-25 ans et participerez à l’organisation et l’animation des activités enfance -jeunesse portées par...


  • Capdenac-Gare, France Office Social et Culturel du Capdenacois Temps plein

    En poste à l’Office Social et Culturel, association d’éducation populaire et Espace de Vie Sociale, vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et d’un projet cohérent avec le territoire. Vous gèrerez les actions périscolaires, le sport scolaire et participerez à l’organisation et l’animation des activités enfance -jeunesse portées...

  • Automaticien Confirmé

    il y a 2 semaines


    Capdenac-Gare, France Fives Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Fives Machining recherche activement un Automaticien Confirmé F/H pour venir renforcer ses équipes à Capdenac Gare (12), en CDI.** Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une...


  • Rue de la Gare Chauray, Vallées, France Equip'jardin Temps plein

    EQUIP'JARDIN poursuit son développement et recrute un(e) Technicien(ne) Nouvelles Technologies en CDI, 39h/semaine. Expert en innovations digitales, domotique, objets connectés ou robotique ? Rejoignez notre équipe passionnée et accompagnez la transformation technologique du secteur motoculture et jardin Missions principales – Technicien Nouvelles...