Emplois actuels liés à Agent de Réservations - Paris, Île-de-France - Four Seasons Hotels and Resorts
-
Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Le Pavillon de la Reine & Spa Temps pleinDepuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l'art de vivre et de recevoir dans des lieux d'exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l'Élysée et...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinB Signature Hôtels & Resorts recherche un(e) Agent de Réservation multi-sites pour gérer les réservations de l'Hôtel Manapany, éco-resort situé à Saint-Barthélemy, ainsi que du Domaine de la Bretesche, situé à Missillac.Poste basé à Paris- horaire du soirSous la responsabilité de la Responsable des Réservations, nous vous confierons les...
-
Agent de réservation
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cercle des Vacances Temps pleinPour répondre au dynamisme de notre activité, nous recherchons un agent de réservation F/H pour notre nouvelle agence située à Paris 10, spécialisée sur la destination Afrique. Vos missions sont les suivantes :Vente de billets d'avions par téléphone et en agence ;Traitement des demandes clients par internet ;Suivi des dossiers et relance des options...
-
Agent de réservation
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cercle des Voyages Temps pleinAgent de réservation - Paris 10 H/FParisCDIPostulerCercle des Vacances Is HiringAgent de réservation - Paris 10 H/FÀ proposLe Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d'offrir des prestations dans l'air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount,...
-
Agent de Réservation et Billetterie
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France AVIAREPS France Temps pleinOffre d'emploi : Agent de Réservation & BilletterieLieu :Paris, Île-de-France, France.Présentation de l'entreprise :AVIAREPS France est le leader dans la représentation commerciale et marketing pour les compagnies aériennes et les destinations touristiques. Avec 25 compagnies aériennes et 6 destinations prestigieuses représentées en France, AVIAREPS...
-
Agent réservation voyage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Spine Temps pleinLa cabinet Spine recrute pour l'un de ses clients, une entreprise en plein essor dans le secteur du tourisme sur mesure, son/sa futur·eAgent de réservation. Vous intégrez une équipe jeune, avec une ambition forte sur des destinations comme le Japon, la Grèce ou encore le Vietnam.Vos missions :Encadrer et organiser les activités de réservation en...
-
Agent de réservation muti-site
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinB Signature Hotels & Resorts est un groupe hôtelier jeune, dynamique et enthousiaste. Le concept de luxe et de perfection que nous développons est à la fois décontracté et exigeant. Il s'adresse à une nouvelle génération d'hôtes, qui se différencie de celle des palaces traditionnels.Que vous aimiez le sport ou la nature, le théâtre ou le cinéma,...
-
Agent de réservation en hôtellerie
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Adagio Aparthotels Temps pleinPourquoi nous rejoindre ?Travailler chez Adagio, c'est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d'audace et de responsabilité sont de véritables piliers.C'est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.C'est avoir le sens de la proximité client et le...
-
Agent de réservations H/F
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Yeeels Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de réservation (H/F) pour nos restaurants Nous recherchons actuellement deux agent de réservation, une pour chacun de nos restaurants parisiens Verde et Mamamia. Sous la responsabilité de notre Cheffe Hôtesse Groupe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'accueil téléphonique et des...
-
agent de reservation h/f
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France MADAME BRASSERIE Temps pleinSodexo Live est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux commandes du restaurant, le chef triplement étoilé, Frédéric...
Agent de Réservations
il y a 2 semaines
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n'a de cesse d'élever l'expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d'excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d'Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d'offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d'accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l'importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d'être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients
Four Seasons Hotel George V Paris
Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l'avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 243 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l'international.
Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e)
Agent de Réservations
(H/F) expérimenté et qualifié.
Le/La candidat(e) doit être titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française.
Un niveau courant de français et d'anglais est requis.
Poste basé à Paris.
Profil recherché
L'Agent de Réservation s'assure de la prise en charge des demandes de réservations effectuées par nos clients.
Ces demandes peuvent provenir de différents canaux (téléphone, fax, emails, réservations effectuées par GDS).
L'une des responsabilités principales d'un Agent de Réservation consiste à répondre aux demandes téléphoniques de réservations. En ce sens, l'Agent est avant tout un vendeur qui se doit de connaître parfaitement l'hôtel et ses services, les différentes catégories de chambre ou de Suites ainsi que ce qui les caractérisent et de concrétiser les demandes.
L'un des autres aspects de la fonction d'Agent de Réservation consiste à faire un suivi administratif des différentes demandes : traiter les correspondances reçues par email ou faxes, s'assurer du bon suivi des différentes tâches à effectuer lors d'un shift et être informé des dernières mises à jour au sein du service.
L'Agent de Réservation doit faire preuve d'un bon esprit d'équipe, avoir une excellente présentation, avoir une bonne élocution et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme. Des qualités organisationnelles et une bonne gestion du stress sont également des éléments clés.
Fonctions Essentielles
- Répondre aux appels téléphoniques et optimiser la vente de nos chambres et suites
- Faire preuve de gentillesse, de rigueur et d'esprit d'équipe
- Avoir une bonne connaissance de l'hôtel, des différents points de ventes et services, des chambres et suites que nous proposons
- Enregistrer les réservations et les confirmer
- Traiter les traces et commentaires client permettant de s'assurer du bon suivi des dossiers.
- Imprimer les emails, réceptionner les faxes et les classer par priorité
- Traiter les demandes par faxes ou emails
- Faire le suivi des No Shows (annulations)
- Effectuer le contrôle de l'ensemble des réservations 3 jours précédant l'arrivée des clients
Ce que nous offrons
- Excellentes conditions de travail et de rémunération
- Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration.
- Nombreuses offres de formation et de développement
- Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie
- Mutuelle avantageuse
- 13ème mois
- Intéressement et participation
- Restaurant du personnel
- Service de lingerie
A noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d'entretiens.
Pour En Savoir Plus Sur Notre Compagnie Et Nos Opportunités De Carrière, Nous Vous Invitons à Consulter Nos Différents Sites
