responsable pole service f/h

il y a 16 heures

SainteGenevièvedesBois, Île-de-France Darty Temps plein

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ,

Description du poste et Missions

Pour notre magasin Darty de Sainte-Geneviève-des-Bois, nous recherchons un(e) Responsable Pôle Services (F/H).

Rattaché(e) au Directeur du Magasin et membre du Comité de Direction, le/la Responsable Pôle Service est le garant(e) de la qualité des flux logistiques et financiers du magasin. Il/Elle met tout en œuvre pour pérenniser le portefeuille clients et atteindre l'objectif de 100% clients satisfaits.

  • Il/Elle anime une équipe de Conseillers Pôle Services dont la mission est d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients dans le cadre du Contrat de Confiance
  • Il/Elle contribue et collabore aux starters, boosters, réunions mensuelles, réunions d'encadrement magasin et met en action les priorités de l'entreprise
  • Il/Elle connaît toutes les procédures (stocks, mutations, inventaires) et participe à leur réalisation
  • Il/Elle fait appliquer les procédures et process et les contrôle
  • Il/Elle est garant(e) du respect des procédures de gestion des flux produits et sécurité ainsi que des procédures administratives

Ayant déjà plusieurs expériences managériales réussies, il a des qualités d'animateur(trice) à développer, il/elle est doté(e) d'un grand sens du service Client.

Ses Qualités Et Compétences Principales Sont

  • le management (une première expérience)
  • l'organisation et la rigueur
  • l'orientation commerciale (à développer)
  • le travail en équipe
  • l'écoute et l'empathie
  • l'exemplarité.

Si cette offre vous correspond, veuillez nous faire parvenir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.

  • responsable pole service f/h

    il y a 2 jours

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Assistant De Service Social

    il y a 11 heures

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Ets Public De Sante Barthelemy Durand Temps plein

    Le poste CARACTERISTIQUES DU POSTEPoste basé au I05- 3 rue des Clotais 91160 ChamplanLieux de travail : CMP Champlan / UAFT 11 allée de la terrasse, Sainte-Geneviève des Bois / HDJ Mosaïque 2 rue de la plaine à Sainte-Geneviève des BoisMISSIONS PRINCIPALESContribuer à l'intégration scolaire, sociale et professionnelle :Evaluer la situation...

  • Responsable de rayon H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France COURIR Temps plein

    À propos du posteCourir Outlet recrute un ou une responsable de rayon dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.En tant que responsable de rayon, vous serez en charge de la gestion quotidienne de votre secteur, de l'animation commerciale et du développement des ventes.Vous assurerez la satisfaction de la clientèle tout en veillant à...

  • Coach (Responsable de rayon footwear) – H / F CDI

    il y a 1 semaine

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Nike Temps plein

    NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur l'acceptation de la diversité et la promotion de la créativité....

  • Coach (Responsable de rayon footwear) – H / F CDI

    il y a 1 semaine

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Nike Temps plein

    NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur l'acceptation de la diversité et la promotion de la...

  • Responsable d'Assistance Technique

    il y a 3 jours

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Responsable d'Assistance TechniqueEn charge du management de l'équipe d'Assistance technique, vous êtes également en relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l' privilégié.e de nos clients en difficulté.Vos principales missions sont :Répondre aux clients en établissant un diagnostic...

  • Magasinier - H/F

    il y a 1 semaine

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France EPS Barthélémy Durand Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉMagasinier - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif du poste :POSITION DANS LA STRUCTUREAu sein de la Direction des achats, de la logistique et de l'hôtellerie service cuisineLiaisons hiérarchiques :Directeur des achats de la logistique et de l'hôtellerieAdjoint au directeur DALHResponsable restaurationResponsable...

  • Responsable De Magasin H/F

    il y a 7 jours

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Schmidt Groupe Temps plein

    HOME SCHMIDT HOME ... Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres Notre ambition : Avoir des clients 100% satisfaits et des collaborateurs 100% épanouis Schmidt, c'est :le leader français du meuble sur-mesure, haut de gamme et accessibleun réseau de plus de 500 magasins dans le monde,une entreprise labellisée...

  • Infirmier - Sao (Service D'Accueil Et D'Orientation) - H/F -

    il y a 1 semaine

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France Ets Public De Sante Barthelemy Durand Temps plein

    Le poste INTITULE DU POSTEFonction : Infirmier(ère) du service d'accueil et d'orientation intersectoriel de nuit, en concertation avec le médecin de garde et les équipes soignantes.Grade : Infirmier diplômé d'Etat ou de secteur psychiatrique de classe A ou B.Position dans la structure :· Liaisons hiérarchiques : l'Administrateur de garde, le...

  • Responsables de dossiers comptables H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France ŌDAS CONSEIL Temps plein

    ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment Notre client est uncabinet de proximité structuré et en pleine croissance, implanté àSainte-Geneviève-des-Bois, qui accompagne principalement desTPE/PME, commerçants et professions libérales.La culture du cabinet repose sur laqualité du service, l'accompagnement personnalisé et l'esprit...