Chargé(e) relation adhérents

il y a 2 semaines

Colomiers, Occitanie, France MUTUELLE NATIONALE DES SAPEURS POMPIERS DE FRANCE Temps plein

Poste à pourvoir dès que possible : Chargé(e) relation adhérents

Votre rôle sera d'accueillir, renseigner, accompagner et suivre les prospects et adhérents dans leur relation avec la MNSPF dans une optique permanente de satisfaction, vos principales missions seront les suivantes :

Prise en charge de la demande (tout canal confondu : téléphone, web, physique et courrier)

  • Renseigner et orienter les adhérents en fonction des demandes pour apporter si possible une réponse en temps réel,
  • Présenter et proposer les offres et services de la MNSPF et de ses partenaires dans une optique de conquête et de fidélisation,
  • Établir en temps réel les devis ou enregistrer informatiquement les modifications demandées par l'adhérent,
  • Veiller à chaque contact à la qualification des données et à leur modification si nécessaire,
  • Analyser les demandes pour procéder, le cas échéant, aux demandes de pièces complémentaires, à leur suivi et relance.

Gestion/traitement de la demande (résiliations, gestion des données administratives…)

  • Procéder à l'enregistrement des dossiers adhérents et des actes liés à la vie du contrat (résiliation, changement d'adresse…),
  • Rassembler les pièces et effectuer le classement des dossiers des adhérents,
  • Procéder aux demandes de pièces complémentaires, à leur suivi et relance le cas échéant.

Profil recherché :

  • Formation : Bac +2 ou expérience significative
  • Connaissances bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...)
  • Faire preuve d'organisation et d'esprit d'équipe
  • Expérience souhaitée dans la relation client
  • Expérience souhaitée dans le secteur de la Mutualité et/ou Assurance

Informations contractuelles :

  • Statut Employé
  • Salaire brut mensuel : 2000 € + Tickets restaurant
  • 39 heures / semaine

Avantages :

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
  • Frais de transport pris en charge à 50%
  • RTT
  • Parking d'entreprise
  • CSE

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 24 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de missions marketing

    il y a 7 jours

    Colomiers, Occitanie, France Aventum Temps plein

    Rejoignez Aventum Aventum, société en croissance, spécialisée dans le secteur de la formation professionnelle et du coaching au plan national (25% de croissance depuis le début de l'année), intervient autour de deux pôles :Les formations réglementaires destinées : aux professionnels des bars et des restaurants (permis d'exploitation, hygiène...

  • Chargé(e) de Recrutement F/H

    il y a 5 jours

    Colomiers, Occitanie, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Aura Intérim est un réseau d'agences de recrutement spécialisé dans l'intérim, les CDD et les CDI. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur recherche de collaborateurs qualifiés dans l'industrie.Porté par le groupe Segula Technologies, le réseau Aura Intérim est implanté dans plusieurs villes en...

  • Chargé(e) de Recrutement F/H

    il y a 5 jours

    Colomiers, Occitanie, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseAura Intérim est un réseau d'agences de recrutement spécialisé dans l'intérim, les CDD et les CDI. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur recherche de collaborateurs qualifiés dans l'industrie.Porté par le groupe Segula Technologies, le réseau Aura Intérim est implanté dans plusieurs villes en...

  • Chargé(e) de Recrutement F/H

    il y a 7 jours

    Colomiers, Occitanie, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Aura Intérim est un réseau d'agences de recrutement spécialisé dans l'intérim, les CDD et les CDI. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur recherche de collaborateurs qualifiés dans l'industrie.Porté par le groupe Segula Technologies, le réseau Aura Intérim est implanté dans plusieurs villes en...

  • Un(e) chargé(e) de missions développement durable

    il y a 4 heures

    Colomiers, Occitanie, France SDIS de Haute Garonne Temps plein

    Entité : SDIS 31Organisation : SDIS 31Contrat : StatutaireEntrepriseLe service départemental d'incendie et de secours de la Haute-Garonne est un établissement public qui dispose d'un effectif de 850 sapeurs-pompiers professionnels, 2000 sapeurs-pompiers volontaires ainsi que 180 personnels administratifs, techniques et spécialisés. Composé de 40...

  • Technicien EMS

    il y a 2 semaines

    Colomiers, Occitanie, France NM-EMS Studio Temps plein

    Lancé en 2014, Iron Bodyfit ambitionne de révolutionner le secteur de la forme et du bien être.Pour faire face au développement de nos centres de sports par éléctrostimulation sur l'hexagone, nous recherchons un coach sur notre studio toulousainPas de formation ou expérience requise on se charge de tout, en tant que précurseur sur ce secteur nous...

  • STAGE Chargé(e) de Recrutement H/F

    il y a 2 semaines

    Colomiers, Occitanie, France LAROCHE INDUSTRIES Temps plein

    Rejoignez LAROCHE Group et participez à l'industrie de demain À propos de LAROCHE GroupLAROCHE Group est un acteur clé dans l'ingénierie de production, l'usinage de précision et l'assemblage d'aérostructures. Nous mettons notre expertise au service de secteurs de pointe tels que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, les télécommunications et le...

  • Chargé (e) de Recrutement - CDD - Colomiers

    il y a 5 jours

    Colomiers, Occitanie, France CIMPA PLM Services Temps plein

    S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation deCIMPAest de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique...

  • Ingénieur(e) calcul structures

    il y a 3 heures

    Colomiers, Occitanie, France TROISEL Temps plein

    L'entrepriseTROISEL S.A.S.Entreprise de construction métallique (fabrication et pose) : charpente, couverture, bardage, serrurerie-métallerie, désamiantage, levage et manutention, location de grues et nacelles, transport.200 salariés, 5 agences : Fleurance (32), Angoulême (16), Toulouse (31), Bordeaux (33) et Agen (47).Description du posteAu sein de...

  • charge d'affaires outillage aeronautique f/h

    il y a 2 jours

    Colomiers, Occitanie, France iTekway Temps plein

    Intégrer iTekway, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine porteuse de valeurs sociétales fortes et d'une ambition de développement et de réussite à laquelle participeront tous ceux qui lui feront confiance Description du postePour notre client, groupe international d'ingénierie et de conseil en innovation dans l'industrie, nous recherchons un...