Chargé(e) relation adhérents

il y a 2 semaines

Colomiers, Occitanie, France MUTUELLE NATIONALE DES SAPEURS POMPIERS DE FRANCE Temps plein

Poste à pourvoir dès que possible : Chargé(e) relation adhérents

Votre rôle sera d'accueillir, renseigner, accompagner et suivre les prospects et adhérents dans leur relation avec la MNSPF dans une optique permanente de satisfaction, vos principales missions seront les suivantes :

Prise en charge de la demande (tout canal confondu : téléphone, web, physique et courrier)

  • Renseigner et orienter les adhérents en fonction des demandes pour apporter si possible une réponse en temps réel,
  • Présenter et proposer les offres et services de la MNSPF et de ses partenaires dans une optique de conquête et de fidélisation,
  • Établir en temps réel les devis ou enregistrer informatiquement les modifications demandées par l'adhérent,
  • Veiller à chaque contact à la qualification des données et à leur modification si nécessaire,
  • Analyser les demandes pour procéder, le cas échéant, aux demandes de pièces complémentaires, à leur suivi et relance.

Gestion/traitement de la demande (résiliations, gestion des données administratives…)

  • Procéder à l'enregistrement des dossiers adhérents et des actes liés à la vie du contrat (résiliation, changement d'adresse…),
  • Rassembler les pièces et effectuer le classement des dossiers des adhérents,
  • Procéder aux demandes de pièces complémentaires, à leur suivi et relance le cas échéant.

Profil recherché :

  • Formation : Bac +2 ou expérience significative
  • Connaissances bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...)
  • Faire preuve d'organisation et d'esprit d'équipe
  • Expérience souhaitée dans la relation client
  • Expérience souhaitée dans le secteur de la Mutualité et/ou Assurance

Informations contractuelles :

  • Statut Employé
  • Salaire brut mensuel : 2000 € + Tickets restaurant
  • 39 heures / semaine

Avantages :

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
  • Frais de transport pris en charge à 50%
  • RTT
  • Parking d'entreprise
  • CSE

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 24 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Un(e) chargé(e) de missions développement durable

    il y a 2 heures

    Colomiers, Occitanie, France SDIS de Haute Garonne Temps plein

    Entité : SDIS 31Organisation : SDIS 31Contrat : StatutaireEntrepriseLe service départemental d'incendie et de secours de la Haute-Garonne est un établissement public qui dispose d'un effectif de 850 sapeurs-pompiers professionnels, 2000 sapeurs-pompiers volontaires ainsi que 180 personnels administratifs, techniques et spécialisés. Composé de 40...

  • Stagiaire Chargé(E) De Recrutement H/F

    il y a 1 jour

    Colomiers, Occitanie, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...

  • Stagiaire Chargé(E) De Recrutement H/F

    il y a 1 jour

    Colomiers, Occitanie, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...

  • Technicien EMS

    il y a 1 semaine

    Colomiers, Occitanie, France NM-EMS Studio Temps plein

    Lancé en 2014, Iron Bodyfit ambitionne de révolutionner le secteur de la forme et du bien être.Pour faire face au développement de nos centres de sports par éléctrostimulation sur l'hexagone, nous recherchons un coach sur notre studio toulousainPas de formation ou expérience requise on se charge de tout, en tant que précurseur sur ce secteur nous...

  • Chargé(e) du service client

    il y a 3 jours

    Colomiers, Occitanie, France GALAED Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) agent de service client, dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience client exemplaire. Véritable interface entre l'entreprise et ses clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous intègrerez une entreprise à...

  • STAGE Chargé(e) de Recrutement H/F

    il y a 1 semaine

    Colomiers, Occitanie, France LAROCHE INDUSTRIES Temps plein

    Rejoignez LAROCHE Group et participez à l'industrie de demain À propos de LAROCHE GroupLAROCHE Group est un acteur clé dans l'ingénierie de production, l'usinage de précision et l'assemblage d'aérostructures. Nous mettons notre expertise au service de secteurs de pointe tels que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, les télécommunications et le...

  • Stage - Chargé (e) de Recrutement

    il y a 3 jours

    Colomiers, Occitanie, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entrepriseS'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine...

  • Stage - Chargé (e) de Recrutement

    il y a 3 jours

    Colomiers, Occitanie, France CIMPA PLM Services Temps plein

    Description De L'entrepriseS'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation deCIMPAest de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine...

  • Chargé (e) de Recrutement - CDD - Colomiers

    il y a 5 jours

    Colomiers, Occitanie, France CIMPA PLM Services Temps plein

    S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation deCIMPAest de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique...

  • Hôte d'accueil

    il y a 1 jour

    Colomiers, Occitanie, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colomiers Salvetat, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un...