Lead QA Salesforce

Tous nos postes sont ouverts au télétravail.

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l'environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c'est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l'inclusion sans distinction de nos collaborateurs.

Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ?

Avec près de 1 400 consultants en France et un réseau mondial de consultants, l'activité Conseil de Deloitte accompagne les organisations publiques et privées dans leurs projets de transformation et de recherche de la performance.

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?

Au sein de cette activité, Deloitte Digital est la « Creative Digital Consultancy » de la firme. De la définition de la stratégie digitale de nos clients au design et déploiement de leurs plateformes CRM, Web ou e-commerce, nous amenons nos clients à imaginer leur futur, en plaçant l'expérience utilisateur au centre des préoccupations. Deloitte Digital, c'est également 48 studios répartis dans le monde, composés de Designers, de Stratèges et d'experts des technologies – une combinaison puissante de créativité, de connaissance métier et de savoir-faire technologiques.

En tant que Lead QA Salesforce, vous serez responsable de la stratégie et de la mise en œuvre de l'assurance qualité sur nos projets. Vous superviserez les activités de test (fonctionnels, automatisés, performance...), coordonnerez l'équipe QA, définirez les processus de test et garantirez la qualité des livrables avant leur mise en production.

Dans ce contexte, vous interviendrez en particulier sur les problématiques suivantes :

• Définir la stratégie globale de test (tests manuels, automatisés, de performance, de sécurité, etc.).
• Encadrer et faire monter en compétence l'équipe QA (formation, gestion quotidienne).
• Participer à la définition des critères d'acceptation avec les équipes produit et développement.
• Mettre en place des processus qualité et des bonnes pratiques dans le cycle de développement.
• Maintenir et améliorer les outils de test et d'automatisation.
• Suivre les indicateurs de qualité, analyser les résultats et proposer des plans d'amélioration continue.
• Assurer une communication fluide avec les équipes produit, développement et support.
• Gérer les campagnes de tests : planification, exécution, validation des livrables.
• Superviser la gestion des anomalies (bug tracking, priorisation, suivi de résolution).

Votre parcours :

En rejoignant Deloitte, vous aurez l'opportunité de développer un ensemble de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et ainsi progresser au sein de notre firme.

Et si c'était vous ?

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+3 ou plus ;
• Expérience de 4 ans minimum en QA ;
• Excellente maîtrise des outils de tests (manuels et automatisés)
• Une première expérience dans le management d'équipe QA est un atout
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement agile
• Vous avez une appétence pour le CRM / Marketing Digital ;
• Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse ;
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), autonome et proactif(ve), des atouts indispensables pour réussir les missions confiées ;
• Vous disposez de qualités de communication orale et écrite reconnues, alliées à un excellent sens relationnel ;
• Vous avez de bonnes connaissances en anglais oral et écrit, compte tenu de la dimension internationale de nos clients.

Poste basé à Lille, avec de potentiels déplacements en France à prévoir.

#ALLIN : tous les candidats ont leur place chez Deloitte. Nous croyons en un environnement inclusif dans lequel les personnes se sentent impliquées, respectées, valorisées, et capables d'apporter leur « soi authentique ». La lutte contre toute forme de discrimination, l'égalité des chances, le respect et la mise en valeur de la diversité sont les pierres angulaires de notre politique RH. Ainsi, toutes les candidatures sans aucune distinction (âge, handicap, sexe, nationalité, religion, orientation sexuelle…) ont leur place dans notre processus de recrutement.