Ingénieur(e) Support Client Junior

il y a 18 heures

Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

Job Description Summary
Grid Solutions, une division de GE Vernova (GEV), s'attache à rassembler des technologies et des compétences pour aider à résoudre les défis les plus complexes en matière de systèmes électriques, accélérant ainsi la transition mondiale vers un réseau plus résilient et plus fiable.

Au sein de Grid Solutions, les solutions de communication pour infrastructures critiques de GEV fournissent des réseaux complets conçus pour être sécurisés, flexibles et adaptés pour répondre aux objectifs des clients et aux exigences géographiques uniques.

GEV fournit des infrastructures de communication critiques, en mettant l'accent sur l'énergie, le pétrole et le gaz, les mines, l'eau/les eaux usées et les transports.

Job Description
Rôles et responsabilités

  • Support technique après-vente Global L3 pour les produits Télécommunication de GEV, notamment les téléprotections via Ethernet et PLC
  • Maintenir une plate-forme de test à Massy pour faciliter le processus de dépannage.
  • Coordination technique avec les clients internes/externes.
  • Coordination technique avec l'équipe technologique (support L4) si nécessaire pour résoudre les tickets clients.
  • L'une des tâches secondaires de ce rôle consiste à fournir une formation « sur le tas » à l'équipe opérationnelle de GEV et à fournir un soutien technique pour renforcer les capacités techniques dans les régions où nous introduisons l'utilisation du portefeuille PLC et de téléprotection (des déplacements internationaux occasionnels sont nécessaires).
  • Rapports mensuels sur les KPI.

Qualifications Requises

  • Diplôme d'ingénieur en Télecommunication
  • Anglais : niveau courant requis
  • Français : niveau courant requis

Une Bonne Maîtrise Des Domaines Suivants

  • Réseau IP (Commutation, routage, VPN, QoS...),
  • Diffèrent type de Modulations dans le domaine des télécommunications. Principes de base de la cybersécurité : certificats de chiffrement, pare-feu...

Caractéristiques Souhaitées Solides

  • Compétences en communication orale et écrite.
  • Aptitude démontrée à analyser et à résoudre les problèmes.
  • Expérience dans les outils de billetterie du support client

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Additional Information*
*Relocation Assistance Provided:
Yes

  • Ingénieur(e) Support Client Junior

    il y a 13 heures

    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

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  • Ingénieur Junior IVVQ Systèmes Électroniques

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France Step Up Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Ingénieur(e) d'études en électronique expérimenté(e)

    il y a 7 jours

    Massy, Île-de-France Arabelle Solutions Temps plein

    At Arabelle Solutions, part of EDF Group, we're proud to design services and solutions that are generating power not just for today and tomorrow but for generations to come.  You'll work alongside passionate bright minds. We offer a broad range of opportunities for those eager to build tomorrow's world.We believe a supportive culture is key to reach common...

  • Ingénieur-e Produits EMA

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionRejoignez la Direction Technique de Safran Electronics & Defense et plus précisément le Centre d'Ingénierie des Systèmes Avioniques et Actionnement Ce département développe les systèmes d'actionnement électromécanique, allant de systèmes équipant les cockpits (trims, manettes des gaz, palonniers, etc...) aux commandes de vol...

  • Technicien Support Client Itinérant

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France FAAC Technologies Temps plein

    Créé en 1965 à Bologne en Italie, le groupe FAAC Technologies est aujourd'hui leader mondial dans les solutions d'automatismes pour portes, portails et barrières. De nature ambitieuse, nous sommes à la pointe de l'innovation dans ces domaines.Notre mission ? Transformer la manière dont nos clients interagissent avec leur environnement en proposant des...

  • Ingénieur-e simulation

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionL'unité de Prototypage et de Simulation (PAD) de la Direction DIEMO de Safran Electronics & Defense, établissement de Massy, recherche un collaborateur pour des activités d'étude, de conception et de développement de simulateurs Technico opérationnelles ou fonctionnelles. Ces simulateurs sont destinés à aider les équipes Produit...

  • Ingénieur-e Etude Mécanique

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionAu sein de la Division d'Ingénierie Avionique, vous rejoignez le bureau d'études mécaniques de Massy et prenez part à la conception de produits à forte valeur technologique dans le domaine de l'avionique civile : calculateurs de régulation moteur, commandes de vol, systèmes de monitoring... En tant qu'ingénieur(e) d'études...

  • Ingénieur ASL

    il y a 5 jours

    Massy, Île-de-France ATEXIS Temps plein

    Description de l'entreprise Afin d'accompagner notre développement en Ile-de-France, nous recrutons un Ingénieur Analyse Soutien Logistique (H/F) pour accompagner un client des secteurs aéronautique & défense à proximité de Massy. Description du poste En tant qu'ingénieur(e) ASL, vous serez amené(e) à :Analyser, interpréter et mettre à jour la...

  • Ingénieur ASL

    il y a 7 jours

    Massy, Île-de-France ATEXIS Temps plein

    Description de l'entreprise Afin d'accompagner notre développement en Ile-de-France, nous recrutons un Ingénieur Analyse Soutien Logistique (H/F) pour accompagner un client des secteurs aéronautique & défense à proximité de Massy. Description du poste En tant qu'ingénieur(e) ASL, vous serez amené(e) à :Analyser, interpréter et mettre à jour la...

  • Ingénieur(e) Système Viseurs Terrestres F/H

    il y a 16 heures

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionAu sein de la Direction Technique de Safran Electronics & Defense, vous rejoindrez l'Unité d'Ingénierie Viseurs Terrestres en charge de développer des équipements optroniques terrestres d'observation et de visée basés sur des technologies de pointe tels que les capteurs infrarouge et TV HD/4K, les traitements d'images temps réels et...