Emplois actuels liés à Standardiste-Service Interministériel Départemental des relations avec les usagers - La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine - Ministere Interieur
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La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA017ATB Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de...
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La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA017ATB Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de...
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Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 6 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA017ATB Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRessources Humaines - Chargée / Chargé du recrutement Type de posteAdministratif Statut du...
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La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de Charente Maritime Référence MINT_BA017ATB Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/03/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et...
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La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de Charente Maritime Référence MINT_BA017ATB Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et...
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Gestion de dotations et subventions
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de Charente Maritime Référence MINT_BA017ATB Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date limite de candidature31/03/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et...
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Gestionnaire de dispositifs
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement DREETS NOUVELLE AQUITAINE Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Bordeaux Intitulé long de l'offre Gestionnaire de dispositifs - Chargé(e) des Titres Professionnels, VAE et dispositifs emploi F/H Date limite de...
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Enseignant(e) Génie industriel
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Rectorat de Poitiers Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Poitiers Date limite de candidature23/02/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine /...
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Enseignant(e) Broderie
il y a 6 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Rectorat de Poitiers Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Poitiers Date limite de candidature23/02/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine /...
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Responsable d'agence de location de matériel TP F/H
il y a 1 semaine
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Les Recruteurs Rochelais Temps pleinL'entreprise Agence d'emploi (Intérim, CDD, CDI) située à La Rochelle, Les Recruteurs Rochelais accompagnent les demandeurs d'emploi et les entreprises rochelaises.Spécialistes des solutions RH, nous connaissons parfaitement le domaine de l'emploi en Charente-Maritime.Nous sommes actifs sur de nombreux secteurs d'activité : Tertiaire,...
Standardiste-Service Interministériel Départemental des relations avec les usagers
Il y a 56 minutes
Informations générales
Référence
BA017ATC
Date limite de candidature
31/03/2026
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Standardiste
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Standardiste-Service Interministériel Départemental des relations avec les usagers (SIDRU)
Description du poste
Groupe RIFSEEP : G3
Vos activités principales :
- Accueil téléphonique du public en heures ouvrées : mise en relation et suivi de la prise en charge de l'appel, entrant ou sortant, orientation vers le service ou l'interlocuteur compétent, délivrance d'un premier niveau d'information aux usagers
- Réception et acheminement du trafic téléphonique du standard mutualisé en heures non ouvrées (soir et week-end au profit de la Charente, de la Vienne, les Deux-sèvres et la Charente-Maritime)
- Mise à jour du logiciel d'annuaire et consignes mutualisées
- RESCOM : surveillance de la messagerie, transfert d'informations sensibles vers les autorités ou contacts adaptés, mise à jour des listes de diffusion ;
- Supervision d'alarmes : intrusion et centrale SSI : réalisation des actions nécessaires précisées dans les fiches procédures
- Contribution et participation active à la mise à jour des outils de travail (répertoire, annuaires, fiches de procédures,…)
- Au quotidien (transfert de détenus, HO, …) participe aux liaisons gouvernementales, participation à la gestion des crises pour les actions du ressort du standard. Gestion des appels le week-end tenus par des délais (rétention de permis de conduire).
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le service interministériel départemental des relations avec les usagers regroupe les activités d'accueil et d'orientation des usagers au sens général. Cela concerne entre autres l'accueil physique, l'accueil téléphonique, la gestion du courrier et des courriels adressés à l'administration.
Il comprend quatre domaines d'activité principaux : le courrier, le standard de la préfecture, l'accueil physique des services et la gestion des points d'accueil numérique.
Composition et effectifs du service :
1 chef de service
1 adjointe
2 agents en charge du courrier
7 standardistes
3 agents d'accueil
2 services civiques
Liaisons hiérarchiques :
Chef de service et adjointe
Direction du SGCD
Liaisons fonctionnelles :
Administrations territoriales, notamment la préfecture de région et les préfectures de l'ancienne région Poitou-Charentes. Administrations centrales, corps préfectoral, élus, services opérationnels
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Travail en brigade pour assurer un service H24 7/7 ;
- Horaires décalés adaptés aux nécessités du service (nuits, week-ends, jours fériés)
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
M. Olivier CURE – Chef du Service interministériel départemental des relations avec les usagers (SIDRU) – –
Boîte mail RH :
sgc-mobilite-recrut--
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
Personnels du ministère de l'Intérieur
et personnels externes
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en ouvre :
Compétences techniques
Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise : à acquérir
Connaître les techniques d'accueil - niveau maîtrise : requis
Avoir des compétences en informatique, bureautique - niveau pratique, requis
Savoir faire :
Savoir travailler en équipe - niveau pratique : requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise : requis
Savoir analyser - niveau pratique : requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise : requis
Savoir accueillir - niveau maîtrise : requis
Savoir s'exprimer oralment - niveau maîtrise : requis
Vos perspectives :
Exigence accrue en matière de qualité de l'accueil et informatisation de plus en plus poussée, venant renforcer les compétences en terme de savoir-faire relationnels et d'utilisation des technologies d'information et de communication exportables dans d'autres administrations de l'État ou des collectivités territoriales.
Durée attendue sur le poste : 4 ans
Temps plein
Oui
Critères candidatNiveau d'études min. requis
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min.
Confirmé
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentairesInformations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture de la Charente-Maritime
Secrétariat général- SGCD – Service interministériel départemental des relations avec les usagers
38 rue Réaumur
17 017 LA ROCHELLE
Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : USA002A
Temps de travail sur emploi-type 1 : 100%
Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : FPEUSA02
Fondement juridique du recrutement
Fondement juridique contractuel : Poste ouvert aux contractuel(les) sur le fondement juridique de l'article L du code de la fonction publique Etat
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)
Lieu d'affectation
LA ROCHELLE
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Secrétariat Général Commun Départemental 38 rue Réaumur LA ROCHELLE
Date de vacance de l'emploi
01/06/2026
Personne à contacter (mail)
sgc-mobilite-recrut--
