Technicien(Ne) D'Intervention

Autonomie
Sens de l'organisation
Rigueur Curiosité Adaptabilité Réactivité

Job Description Summary

JOB PURPOSE

Based on the activities assigned by his or her superiors, the service technician performs mobileoperations and carries out work (repairs, maintenance, etc.) on equipment and installations.

Job Description

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

- Réaliser des diagnostics courants ou complexes en collaboration avec l'assistance
technique
- Etablir les listes des pièces nécessaires à la réalisation des travaux
- Préparer les interventions (pièces, consommables, outils, etc.)
- Préconiser des solutions de remise en état aux clients (changement, réparation, etc.) et formaliser l'offre, le cas échéant, (informations, devis, etc.) auprès des parties prenantes internes et externes (équipes commerciales, clients, etc.)
- Effectuer une analyse de risque avant intervention
- Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative des matériels (révisions, réparations, etc.) sur la base des plans de maintenances et des gammes opératoires
- S'assurer du bon fonctionnement des matériels après intervention
- Comprendre et utiliser la documentation technique (manuels, etc.)
- Réaliser la mise en service simple des matériels
- Déterminer la qualification des ordres de réparation (facturable, garantie, contrat, etc.)
- Paramétrer et calibrer les matériels sur la base de l'application client
- Indiquer les opportunités d'interventions supplémentaires dans l'outil métier
- Renseigner les différents documents et outils métiers, relatif aux opérations (rapports
d'intervention, heure travaillées, carnets de bord, etc.)
- Rendre compte quotidiennement de ses activités à sa hiérarchie (alertes, tâches réalisées, etc.)
- Intervenir ponctuellement en renfort sur un autre périmètre (géographique, secteur
d'activité, etc.)

RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION

Être garant(e) de la qualité et du délai des interventions en itinérance
Veiller à la conformité du poste de travail et des outils mis à disposition (véhicule, outillage, etc.)
Connaitre et appliquer strictement les règles de santé et sécurité (équipements de protection individuelle, procédures, travail isolé, etc.)
Connaitre et appliquer strictement les règles du plan de prévention des risques du client Connaitre et appliquer strictement les règles environnementales (tri, anticontamination, etc.) Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes Respecter les temps standards
Effectuer des astreintes le cas échéant

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
Diplome(s) et/ou experience(s)

Niveau Bac professionnel à Bac +2 dans le domaine de la maintenance, mécanique ou
électrotechnique souhaité ou expérience significative souhaitée

Connaissance(s) specifique(s)

Compétence(s) technique(s)
Connaissance professionnelle approfondie dans le domaine technique (mécanique, électrique, électrotechnique, hydraulique, etc.)
Connaissance professionnelle des produits (gammes, fonctionnalités, etc.) Connaissance générale des règles de santé, sécurité et environnement Connaissance élémentaire des outils informatiques et systèmes d'information
Niveau intermédiaire en anglais (A2)

Compétence(s) comportementale(s)
Capacité d'analyse
Sens relationnel

Autonomie
Sens de l'organisation
Rigueur Curiosité Adaptabilité Réactivité

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