Guest Relations

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Le Domaine Rocabella

Lieu d'exception face à la Méditerranée, le Domaine Rocabella incarne un art de vivre unique mêlant luxe, charme, hospitalité et expériences mémorables. Notre domaine accueille mariages prestigieux, événements corporate, shootings photos et résidences créatives dans un cadre exceptionnel entre mer, nature et élégance méditerranéenne.

Localisation : Le Pradet – Var (83)

VOTRE ROLE :

En tant que Guest Relations, vous serez un acteur clé de la satisfaction et de l'expérience de nos clients. Sous la responsabilité de la Guest Manager, vos missions principales seront :

· Assister la Guest Manager dans la gestion du pré-check-in

· Accueillir les clients et prestataires (check-in) avec professionnalisme et sens du service

· Répondre aux demandes des clients (sur place, par WhatsApp, CRM…)

· Coordonner les opérations internes entre les différents services

· Participer à la création et à la personnalisation d'expériences uniques

· Assurer le suivi des séjours et veiller au confort des hôtes

· Gérer des missions polyvalentes entre front office, back office et terrain

Autonomie, fiabilité et proactivité sont des qualités essentielles pour ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ :

· Première expérience en hôtellerie / Conciergerie / Guest relations appréciée (idéalement 1 an)

· Français et anglais obligatoires – une troisième langue est un plus

· À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques classiques

· Sens du service, réactivité, organisation et bienveillance au quotidien

· Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe

CONDITIONS :

· Contrat : CDD saisonnier 39h – mai à octobre 2026

· Horaires : Variés selon les événements et en coordination avec la Guest Manager (incluant samedis et dimanches selon planning)

· Repos : 2 jours de repos par semaine

· Avantages : repas inclus pendant les shifts, intégration à une équipe bienveillante, cadre de travail inspirant face à la mer

· Salaire : 2500€ mensuel (brut)

CANDIDATURE :

Merci d'adresser votre CV ainsi que lettre de motivation UNIQUEMENT à :

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel