Gestionnaire Qualité H/F
il y a 2 semaines
ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles.
À propos du poste
Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, le(la) Gestionnaire Qualité participe à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribue à la satisfaction client en assurant, entre autre, le traitement des incidents de manière impartiale.
Le(la) Gestionnaire Qualité travaille en relation étroite avec l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, les réparateurs du Réseau, les services de gestion de sinistres des clients de l'entreprise (compagnies d'assurances, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles) et les réseaux d'experts.
Responsabilités
- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés.
- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés.
- Le suivi et le traitement des incidents clients de manière impartiale, dans les meilleurs
- délais.
- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité.
- Le traitement des mails du Pôle Qualité.
Vos compétences & cursus
- Niveau BAC, ou supérieur, orienté(e) vers l'après-vente automobile, la gestion de sinistre automobile en assurance
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de téléphonie.
- Une première expérience de gestion des relations partenaires par téléphone est indispensable
Ce que nous proposons
- CDI - Statut agent de maîtrise
- 30.000 € bruts annuel
- Prime annuelle sur objectifs (10% de la rémunération annuelle brute)
- 37h30 par semaine (09h30-18h / 08h30-17h, un jour sur deux)
- Télétravail après période d'essai
- 0.75 RTT par mois
- 30 jours de congés payés pour une année complète
- Plan d'Epargne Entreprise et Plan d'Epargne retraite (sous condition d'ancienneté)
- Titres déjeuner de 11€ par jour travaillé pris en charge à 60%
- Transports pris en charge à 75%
- Mutuelle avec d'excellentes garanties prise en charge à 75%
- Cadre de travail moderne, convivial et agréable proche de la gare Clichy-Levallois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 999,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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gestionnaire locatif
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France CLC IMMO Temps pleinCLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoiseVous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots :Vos missions- Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et suivi...
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Gestionnaire de paie confirmé H/F
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Talencia Temps pleinPrésentation de la société Talencia est un cabinet de conseil en recrutement dont l'expertise repose sur une véritable passion pour le recrutement et la valorisation des talents.Nous vous aidons à trouver des entreprises qui correspondent à vos aspirations et qui sauront reconnaître votre potentiel. Avec une approche personnalisée et humaine, nous...
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Gestionnaire paie
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Manpower France Temps pleinCompany Description Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Gestionnaire paie (H/F). Job Description Rattaché(e) au Service PAIE (3 personnes), vous avez en charge comme principales responsabilités: Garantit la gestion administrative du personnel en lien avec notre...
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Gestionnaire Base de données Junior
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps pleinInformations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Talents AEC Temps pleinTalents AEC, cabinet de recrutement partenaire des cabinets d'Audit et d'Expertise-Comptable, vous propose de nombreuses offres d'emploi en Comptabilité, Paie et Juridique.Je recherche pour mon client, cabinet comptable baséLevallois-Perret(92),un Gestionnaire de paie H/F.Rejoignez Un Cabinet à Taille Humaine, D'une Quinzaine De Collaborateurs, Dans...
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Gestionnaire Production Auto Prestige
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France FINAXY Entreprise IDF Temps pleinQui sommes-nous ? Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure.Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, nous recherchons une Gestionnaire Production Auto Prestige (F/H)Votre mission : Vous assurez la mise en place et de la...
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Gestionnaire de Paie
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France FONDATION PERCE-NEIGE Temps pleinCe Que Nous ProposonsContrat :Stage de 6 mois. Possibilité d'un stage alterné d'un an.Lieu du poste :7 bis rue de la gare, 92300 Levallois-Perret, à 2 minutes de la ligne L.Avantagestransport pris en charge à 50% ;tickets restaurant de 10 euros pris en charge à 60% par la Fondation.Vos MissionsEn tant que stagiaire en gestion de paie, vous travaillez en...
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Gestionnaire d'immeubles
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps plein 25 000 € - 27 000 €Gestionnaire d'immeubles - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente...
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senior hr finance analyst
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France STATION F Temps pleinAboutNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur de...
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Gestionnaire Base de données Junior
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinEntitéLagardère Travel Retail Duty Free GlobalMétierIT / Systèmes d'information / DigitalType de contratCDILocalisationLevallois-Perret, Île-de-France, FrancePubliée le16 décembre 2025Début du contratDès que possibleLagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et...