Responsable opérations régional

il y a 4 jours

Arras, Hauts-de-France ME Group France Temps plein

Les missions du poste

Piloter et optimiser l'ensemble de l'activité opérationnelle sur une région, en encadrant les chefs d'équipe et leurs techniciens, afin de garantir la performance, la qualité de service, le développement du chiffre d'affaires et la bonne application des procédures sur l'ensemble du périmètre.

Management et Animation des équipes

  • Manager entre 30 et 50 collaborateurs via l'organisation, l'animation et la supervision des équipes locales.

  • Assurer le recrutement, la formation, le développement des compétences et la gestion des absences pour garantir une couverture optimale du secteur.

  • Contrôler la tenue, le comportement et la performance des collaborateurs, accompagner les managers intermédiaires dans la gestion des situations complexes.

Gestion, optimisation et suivi du parc machines

  • Garantir l'optimisation et la fiabilité du parc : pilotage des interventions, réduction des pannes, gestion des pièces détachées et consommables, contrôle de la maintenance et des upgrades techniques.

  • Définir et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour améliorer le taux de fonctionnement (MTBF), suivre et analyser les performances (CA, interventions, machines sans transaction).

  • Superviser l'organisation et la gestion logistique : plateformes, inventaires, véhicules, retraits et installations.

Suivi des sous-traitants et partenaires

  • Sélectionner, négocier et piloter les sous-traitants locaux pour des missions ciblées (maintenance, rénovation, nettoyage).

  • Organiser et garantir les livraisons/conformités avec les partenaires externes.

Gestion des flux financiers et sécurité

  • Veiller à la sécurisation, au contrôle et à l'optimisation des flux de trésorerie : suivis de caisse, dépôt, gestion des écarts de recette et remboursements.

Développement commercial et relation clientèle

  • Piloter les ventes de contrats de maintenance, d'upgrade et consommables sur l'ensemble du secteur.

  • Entretenir des relations étroites avec les clients, cédants et partenaires commerciaux pour garantir la satisfaction et le développement des services.

  • Maintenir une veille stratégique sur le marché, les innovations et la concurrence, remonter les informations pertinentes à la Direction Commerciale.

Collaboration transversale et suivi réglementaire

  • Coordonner avec les services boutiques et commerciaux l'organisation des contrôles réglementaires, travaux de rénovation et conformité sur les sites.

  • Être force de proposition pour l'ajout de services complémentaires et l'amélioration continue de la prestation.

  • Responsable d'Exploitation Régional

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France ME Group Temps plein

    À propos de nousME GROUP (Photomaton) développe et commercialise des distributeurs automatiques en libre-service à valeur ajoutée. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur dans des secteurs aussi divers que la photographie, l'alimentation et les laveries automatiques.Nous sommes le leader international du marché des équipements de service instantané...

  • Chargé-e d'opérations immobilières

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France UNIVERSITÉ D'ARTOIS Temps plein

    L'Université d'Artois est implantée sur différents points du territoire du Nord-Pas de Calais : Arras (siège), Béthune, Douai, Lens et Liévin. Elle comprend huit UFR, deux IUT, une école d'ingénieurs, un service de formation continue (FCU) et dix-sept centres de recherche.Depuis sa création en 1992, l'Université d'Artois s'impose comme un acteur de...

  • Responsable Magasin F/H

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Maison Thiriet Temps plein

    Depuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos chefs dans l'Atelier de la Maison, à Éloyes, au cœur des Vosges....

  • Responsable Pilotage des Prestataires DAB

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteResponsable Pilotage des Prestataires...

  • Responsable Pilotage des Prestataires DAB

    il y a 6 jours

    Arras, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteResponsable Pilotage des Prestataires...

  • Directeur d'agence/Directrice d'agence

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Intitulé du posteDirecteur d'Agence ARRAS H/FType de contratCDIPoste avec managementOuiCadre / Non CadreCadreMissionsLe réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une...

  • Responsable d'Affaires Confirmé

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France Egis Group Temps plein

    Description de l'entreprise La Business Line Transports et Territoires fait partie des 3 grandes activités d'Egis avec un chiffre d'affaires supérieur à 600M€ par an. Elle couvre l'ensemble des activités d'ingénierie visant à la fois à promouvoir, concevoir et mettre en oeuvre des solutions de transport multimodal favorisant la mobilité ainsi que...

  • Responsable de boutique H/F

    il y a 4 jours

    Arras, Hauts-de-France La Fée Maraboutée Temps plein

    À propos du posteNous recherchons une responsable de magasin dynamique et expérimenté(e) pour gérer notre point de vente situé à ARRAS. En tant que responsable, vous serez en charge de l'ensemble des opérations du magasin, de la gestion de l'équipe à la supervision des ventes. Vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction de la clientèle tout...

  • Responsable de site H/F

    il y a 6 jours

    Arras, Hauts-de-France Crous de Lille Temps plein

    Au sein du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social...

  • Responsable de site H/F

    il y a 4 jours

    Arras, Hauts-de-France Crous de Lille Temps plein

    Au sein du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social...