Gestionnaire Litige ADV

il y a 3 jours

Rue Nathalie Sarraute Nantes France SARP Temps plein
Description de l'entreprise

Intégrer Veolia Assainissement, c'est rejoindre le leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle.

Avec 6500 collaborateurs, Veolia Assainissement s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.  

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable

Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire litiges ADV H/F, basé au siège CENTRE OUEST à Nantes (44).

En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.

Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.

A ce titre, vous :

Aidez les agences à la résolution des litiges 

  • En relation avec les services internes vous assurez de la bonne communication avec les agences
  • Vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles
  • Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
  • Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences…)
  • Assurez la tenue des dossiers
  • Etes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service
  • Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service
Qualifications

Vous possédez idéalement une première expérience dans un service ADV ou en recouvrement.

Vous avez une bonne aisance relationnelle (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l'aisance téléphonique. 

Vous savez faire preuve de rigueur, sens de l'organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD de 6 mois, à temps plein.

Rejoignez-nous et profitez d'avantages qui font la différence

Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches

Des petits plus au quotidien :

  • Carte restaurant pour garder la forme
  • Deux séances d'osthéopathie offertes par an pour prendre soin de votre bien-être

Un processus de recrutement transparent et humain :

  • Échange téléphonique avec notre équipe recrutement
  • Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre
  • Rencontre avec votre futur responsable 

Prêt(e) à décoller avec nous ? Postulez maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle passionnante

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Gestionnaire de litiges ADV

    il y a 3 semaines

    Nantes, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Gestionnaire de litiges ADV (H/F) à Nantes. Les missionsEn contact permanent avec les services financiers des clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la...

  • Gestionnaire de litiges ADV

    il y a 4 jours

    Nantes, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Gestionnaire de litiges ADV (H/F) à Nantes. Les missionsEn contact permanent avec les services financiers des clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la...

  • Gestionnaire de litiges ADV

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement,un Gestionnaire de litiges ADV (H/F) à Nantes.Les missionsEn contact permanent avec les services financiers des clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la...

  • Gestionnaire Litige Adv

    il y a 4 jours

    Nantes, France SARP - Centre Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrer SARP, c’est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique. Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, SARP offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de...

  • Gestionnaire Litige ADV H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, France sarp Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire litiges ADV H/F, basé au siège CENTRE OUEST à Nantes (44). En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client. Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en relation étroite avec les clients et les autres...

  • Gestionnaire de litiges adv

    il y a 6 jours

    Nantes, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Gestionnaire de litiges ADV (H/F) à Nantes. En contact permanent avec les services financiers des clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client. Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Nantes, France Axe Recrutement Temps plein

    Axe Recrutement, bureau spécialisé dans le recrutement de profils Supply Chain / Industrie en Ille et Vilaine recrute pour une équipe en tant que Gestionnaire ADV H/F Votre mission principale sera de veiller au bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients, de la prise de commande jusqu'à la facturation. Voici en détail vos...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Equans Temps plein

    Gestionnaire ADV (H/F) Axima, entité d’EQUANS France France, Nantes (44) ADV EQUANS France Axima, entité d’EQUANS France, recherche son futur Gestionnaire de chantiers au sein de l'ADV (H/F), rattaché(e) au siège d’AXIMA Concept Votre challenge à nos côtés : Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous êtes en charge de la bonne gestion...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Nantes, France MoOngy Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroît d'activité, nous recherchons pour l'une de nos entité du Groupe, **un(e)** **Gestionnaire administration des ventes pour un CDD 9 mois.** Rattaché(e) au Responsable ADV, les missions principales confiées seront les suivantes: - S’assurer de la validation des contrats de prestation et bon de commande par les managers -...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Nous sommes une entreprise dynamique évoluant dans le secteur de l’installation de bornes électriques. Forts de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe en tant que **Gestionnaire Administration Des Ventes (ADV).** Si vous recherchez un environnement de travail stimulant...