Chargé de qualité après-vente VO Autohero

il y a 1 semaine

ChâtillonlaPalud, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?

Tu es à l'aise au téléphone et par mail ?

Tu as une bonne capacité d'écoute et d'adaptabilité ?

Tu es issu d'une formation technique automobile ?

Alors bienvenue à bord 

Qui sommes-nous ?

AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero.

Avec une équipe de 6 000 passionnés, on travaille dur pour rendre le commerce et le transport de voitures aussi rapides, simples et efficaces pour nos clients

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. Notre activité se développe grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Notre vision ? Être la référence pour acheter et vendre des véhicules d'occasion en ligne

Description du poste

En ce qui concerne ton quotidien :

  • Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées
  • Tu assureras l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes
  • Ton expertise mécanique sera challengée au quotidien : diagnostics via photo/vidéo expertise, contacts avec notre réseau de garages et validation des OR
  • Ambassadeur de notre image de marque, tu seras le garant de la satisfaction client

Qualifications

Ton profil
:

  • Issu(e) d'une formation technique, tu as une expérience significative dans l'
    automobile
  • Tu es expert(e) en
    mécanique
  • Tu es doté(e) de bonnes capacités d'analyse, rédactionnelles et relationnelles
  • Tu sais être force de propositions
  • Tu es rigoureux(euse) et organisé(e)
  • Tu es à l'aise avec les outils informatiques

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Dès ton arrivée, un programme de formation et d'accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer

Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique

Tu travailleras sur un cycle de 5 jours/semaine, du lundi au vendredi avec 1 jour de télétravail/semaine

Tu seras récompensé à hauteur de tes performances grâce à package attractif (Une rémunération fixe comprise entre 30 000€ et 34 000€)

Un Comité d'entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner

Convaincu que ce poste est fait pour toi ?

  • Échange avec Nancy, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
  • Rencontre avec ton manager, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir

Le tout en CDI

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure AUTO1 Group et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion ? On a hâte de te rencontrer

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés

autoheroFR

  • Manager Sales VO Autohero

    il y a 5 jours

    Châtillon-la-Palud, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

    AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons le secteur du véhicule d'occasion avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 5 500 collaborateurs se consacre à rendre l'achat et la vente de véhicules aussi...

  • Lead d'Equipe Commerciale Autohero

    il y a 2 heures

    Châtillon-la-Palud, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

    AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons le secteur du véhicule d'occasion avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 5 500 collaborateurs se consacre à rendre l'achat et la vente de véhicules aussi...

  • Conseiller Service Après-Vente Automobile

    il y a 6 jours

    Châtillon-la-Palud, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

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  • Assistant(e) Après-vente

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description de l'offreDirectement rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vos principales missions seront :Prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l'intervention sur leur véhicule;Organisation de la prise en charge et de la restitution des véhicules;Traitement des demandes de renseignement téléphonique;Tenue de...

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description de l'offre Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere– Votre partenaire mobilité depuis 1971Qui sommes-nous ?Depuis plus de 50 ans, le groupe Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l'Île-de-France et la région Rhône-Alpes.En tant que Réceptionnaire après-vente vous êtes...

  • Gestionnaire Garantie Après-Vente

    Il y a 3 minutes

    La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...

  • Chargé de Recouvrement et Contentieux

    il y a 6 jours

    Châtillon-sur-Chalaronne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

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  • Chargé de Recouvrement et Contentieux

    il y a 3 jours

    Châtillon-sur-Chalaronne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

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  • Pilote des Projets R&D MOA

    il y a 5 heures

    Châtillon-la-Palud, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    En tant que Pilote des Projets R&D, vous serez chargé de coordonner, structurer et piloter les besoins en infrastructures de R&D afin de répondre aux enjeux du programme Aval du Futur dans les années à venir. Vous serez également mené éventuellement à piloter des projets de recherche et développement dans les objectifs définis par les projets et le...

  • Agent administratif

    il y a 6 jours

    Châtillon-sur-Chalaronne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO1 Group Temps plein

    AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero.Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi...