Téléconseiller(ère) H/F

il y a 2 semaines

Perpignan, Occitanie, France Sécurité sociale Temps plein
Téléconseiller(ère) H/F (CDD)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 28/02/2026

  • CDD
  • PERPIGNAN
  • 1 886 € par mois
  • NIVEAU 3
  • NVHADD118556
CPAM DES PYRENEES-ORIENTALES

La CPAM de Pyrénées-Orientales recrute pour sa plateforme téléphonique un(e) Téléconseiller/ère (H/F) en CDD ou intérim de 3 mois.

Vous contribuerez, à la mise en œuvre des missions de service public en assurant des activités administratives et/ou relationnelles, dans un environnement orienté vers la qualité de service et la performance.

Description du poste

Au sein de l'équipe du plateau téléphonique, vous :

  • Répondez aux appels entrants, fournissez des réponses fiables, claires et personnalisées dans un cadre réglementaire strict.
  • Assurez le suivi et la traçabilité des contacts clients dans nos outils de gestion de la relation clients,
  • Participez à des campagnes d'appels sortants et aux démarches de prévention,
  • Mettez à jour les dossiers administratifs et traitez le courrier,
  • Contribuez à la qualité du service et au respect des engagements de délais et de satisfaction
Profil recherché
Vos compétences

Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, vous permet de communiquer clairement avec les assurés et/ou partenaires. Autonome tout en aimant le travail en équipe, vous faites preuve de réactivité, d'organisation, de discrétion et de courtoisie. Une bonne maîtrise d'Excel est recommandée.

Votre formation

Titulaire d'un Bac (Métiers de l'Accueil, Commerce) ou Bac+2 (BTS NDRC, MCO), vous possédez les compétences nécessaires pour assurer une relation client de qualité à distance.

Une expérience similaire, en centre d'appels ou en organisme de protection sociale, est un plus.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir immédiatement

CDD ou intérim d'une durée initiale de 3 mois

Une rémunération mensuelle de 1 917 € brut/mois + primes selon les conditions prévues par la convention collective de la Sécurité Sociale

De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, certains avantages du CSE, prime de crèche, abonnement transport, forfait mobilité durable…

Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences

Les personnes retenues s'engagent à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d'Information, ainsi qu'à suivre les formations nécessaires à l'emploi.

La CPAM des Pyrénées-Orientales est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active à l'égard des personnes éloignées de l'emploi ou en situation de handicap notamment

Contact

Les candidat(e)s devront transmettre leur dossier de candidature (lettre de motivation, CV ) uniquement sur la plateforme La Sécu Recrute au plus tard le 31/01/2026, délai de rigueur.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Conseiller de vente H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France H&C CONSEIL Temps plein

    CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE EN ALTERNANCEVous souhaitez apprendre un métier dans le commerce, obtenir un diplôme reconnu, tout en étant rémunéré(e) ?Rejoignez nous en alternance pour 1 an, avec des entrées possibles toute l'année Votre rythme : 1 jour de formation par semaine 4 jours en entreprise pour apprendre en conditions réellesNous sommes...

  • Infirmier(ère) en Unité Médico-Judiciaire

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier(ère) en Unité Médico-Judiciaire (UMJ)DESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Perpignan, 1er établissement public de santé du département est aussi le 1er employeur des Pyrénées-Orientales avec plus de 3500 agents. Il est l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT)...

  • Infirmier(ère) en Unité Médico-Judiciaire

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

    À propos de nousLe Centre Hospitalier de Perpignan, 1er établissement public de santé du département est aussi le 1er employeur des Pyrénées-Orientales avec plus de 3500 agents. Il est l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) comprenant les CH de Prades, Narbonne, Port la Nouvelle et Lézignan-Corbières.Idéalement situé...

  • Conseiller en assurance H/F

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France SAS + ASSURANCES Temps plein

    Date de publication : 22 janvier 2026Payer : 1 800,00€ à 2 654,96€ par moisDescription du poste :Job description:Notre cabinet de courtage, + Assurances, expert en assurances santé et prévoyance avec une forte présence sur l'ensemble du territoire national, est en pleine croissance et nous cherchons activement de nouveaux talents pour notre...

  • Assistant manager unité marchande H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France H&C CONSEIL Temps plein

    Passionné(e) par le commerce et le contact client ? Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités tout en vous formant et en étant rémunéré(e) ?Rejoignez l'une de nos entreprises partenaires pour un poste en magasin et développez vos compétences grâce à une formation en alternance menant au Titre Professionnel d'Assistant Manager...

  • chef de secteur

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Pomona Temps plein

    CHEF DE SECTEUR (66)- H/F 1CDIPerpignanMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Chef de...

  • chef de secteur

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Groupe Pomona Temps plein

    CHEF DE SECTEUR (66)- H/F 1CDIPerpignanMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons unChef de...

  • Cuisinier H/F autonome type table d'hôtes

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Appart hotel spa perpignan Temps plein

    Table d'hôtes – Hébergement très haut de gammeDans le cadre du développement d'une activité de restauration type table d'hôtes au sein d'un établissement d'hébergement très haut de gamme, nous recherchons un(e) cuisinier(ère) autonome, avec une ouverture sur deux formats de collaboration :poste salarié ou prestation de service...

  • Conseiller recrutement

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Aftral Temps plein

    Informations générales Entreprise Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales,...

  • chef de secteur

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France Groupe Pomona Temps plein

    CHEF DE SECTEUR (66)- H/FCDI PerpignanMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Chef de...