Responsable national des admissions

Afin de renforcer sa stratégie de développement en France, Healthcademia recrute en son siège situé au cœur du 15ème arrondissement de Paris, un Responsable des Admissions France pour le département dédié à la formation continue.

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Commercial, vous avez la charge de la conduite opérationnelle de la stratégie commerciale nationale afin d'atteindre les objectifs de recrutement, en animant et en accompagnant une équipe de commerciaux, tout en garantissant une expérience candidat homogène et de qualité.

Vous assurez notamment les missions suivantes :

Déploiement et suivi de la stratégie commerciale

• Participer à l'élaboration des objectifs et la mise en œuvre de la stratégie de recrutement des apprenants ;
• Développer des actions commerciales efficaces pour attirer et convertir les prospects en inscrits ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du pôle marketing sur les actions de promotion offline (JPO, sessions d'informations, salons,) et online (Webinaires) pour optimiser la génération et la conversion des leads ;
• Mettre en place et suivre les KPIs afin de mesurer l'efficacité des campagnes de recrutement ;
• Analyser et suivre les résultats de chaque marque, évaluer la performance des actions menées et mettre en place des actions correctives ;
• Collaborer avec les autres départements en interne (Marketing, Pédagogie, Services Etudiants, Finances) dans un processus d'amélioration continue et plus largement vous travailler en étroite collaboration avec la Responsable des opérations Wellness afin d'optimiser le recrutement des apprenants.

Animation de l'équipe

• Animer et coordonner l'équipe d'admission ;
• Organiser et mener des réunions régulières de suivi d'activité et de KPIs avec les chargés d'admissions pour garantir l'atteinte des objectifs, partager les bonnes pratiques et assurer une homogénéité des processus et outils utilisés ;
• Accompagner et former les équipes pour garantir une montée en compétences de la force de vente ;
• Être garant du contenu et la qualité du discours et des techniques de vente.
• Être le référent national sur les questions d'admissions et de recrutement des apprenants ;
• Superviser la bonne utilisation du CRM pour assurer un suivi performant et suggérer des axes d'amélioration de l'outil ;
• Garantir une expérience candidat de qualité durant tout le processus d'admission.
• Assurer un reporting régulier avec des propositions d'amélioration ;
• Vous assurez une veille permanente sur les tendances et les évolutions du marché afin de proposer de nouvelles idées et bonnes pratiques dans l'organisation.

NB : Cette liste est non exhaustive et pourra être revue selon les besoins de l'école.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation supérieure Bac+4/5 en développement commercial, force de vente et avez une expérience significative réussie de 5 à 7 ans au sein d'un pôle admission d'un groupe éducatif.

Savoir-faire

• Sens aigu de la stratégie commerciale et des processus d'admission
• Capacités de vente et de négociation commerciale
• Connaissance du marché : compréhension des tendances, des besoins de nos cibles pour bien positionner nos offres
• Maitrise des outils CRM (Salesforce) et des systèmes d'information dédiés à la gestion des admissions
• Maîtrise des techniques d'animation d'équipes et/ou réseaux et les fédérer autour d'objectifs communs
• Capacités analytiques pour interpréter les données et ajuster les stratégie et l'efficacité de l'équipe
• Capacité à échanger en anglais avec nos interlocuteurs groupe

Savoir être

• Orientation résultat : fixer des objectifs clairs et des stratégies pour les atteindre
• Leadership et capacité à motiver et inspirer les équipes
• Très bonne communication orale et écrite : savoir partager ses idées de manière pédagogique.
• Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
• Proactivité, créativité et force de proposition.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Adaptabilité et flexibilité : capacité à s'adapter à un environnement challengeant, mouvant et concurrentiel.

Informations supplémentaires :

• CDI
• Cadre Forfait
• Salaire selon profil
• Charte télétravail
• Tickets restaurant (10€/jour travaillé dont 60% est pris en charge par l'employeur)
• Mutuelle pris en charge à 100% par l'employeur (forfait de base)
• Forfait mobilité durable