Assistant Flux

À propos de nous
Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il se passe au moment où vous validez votre paiement en magasin ou en ligne ?
C'est (en partie) Lyra, qui se cache derrière Comment ? En sécurisant vos transactions et en s'assurant qu'elles transitent. Nos solutions s'adaptent à tous les besoins paiement (marketplace, mobilité, omnicanalité, initiation de paiement, etc.) et pour tous types de clients (e-commerçants, retailers, banques, etc.).

Et c'est en 2001 que l'aventure commence. L'ouverture à la concurrence du réseau des communications nous permet d'entrer dans le monde du paiement avec un objectif : le révolutionner grâce à de nouvelles technologies et un business model novateur. Rapidement, nous devenons leader dans la sécurisation des paiements grâce à notre propre technologie made in France. En 2009, nous développons notre service de paiement en ligne et en 2018, nous lançons notre établissement de paiement : Lyra Collect.

Notre promesse ?
Faire de chaque paiement une petite révolution, en phase avec les dernières tendances de consommation et les avancées technologiques. Notre secret ? Plus de 20 ans d'expertise, qui font que, aujourd'hui, il y a une chance sur deux pour que nos chemins se croisent lors d'une transaction en France ou à l'international.

Mission
LYRA Collect, acteur dans le secteur bancaire, est un établissement de paiement du groupe LYRA, leader dans l'acheminement et la sécurisation des transactions.

Créée en 2016, la mission de LYRA Collect est d'optimiser et simplifier les paiements pour les marchands.

Dans le cadre du développement de ses activités, vous intégrez l'équipe Opérations chargée du contrôle des flux de paiement.

Au plus proche de nos clients, vous serez en charge de répondre à toutes les demandes relatives à la gestion courantes de leurs activités de paiement.

Vos Missions

• Assurer le suivi et le contrôle des opérations de paiement quotidien sur les comptes clients
• Contrôler la cohérence des passages d'ordres et remonter les anomalies et dysfonctionnements constatés
• Mettre en place et alimenter les tableaux de bord
• Venir en support aux clients
• Participer à l'adaptation des procédures internes et à la réalisation des supports de travail

En parallèle, vous participez aux évolutions de l'établissement. Ces missions sont donc évolutives en fonction du développement de l'établissement, de votre motivation et de votre implication.

Vous Bénéficiez

• De l'appui de l'équipe, à l'écoute et prête à transmettre son savoir-faire et son expérience
• D'un accompagnement de votre manager tout en intégrant des processus et méthodes de travail de l'entreprise

Profil
Votre Profil
Issu(e) d'une formation en banque ou gestion/administration, vous justifiez d'une première expérience professionnelle. Idéalement, vous avez acquis cette expérience dans un environnement bancaire ou vous souhaitez découvrir ce domaine.

Dans Le Cadre De Vos Fonctions

• Vous êtes agile avec les outils informatiques, notamment Excel, et savez en utiliser plusieurs parallèlement
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres
• Idéalement, vous avez à minima un niveau intermédiaire en anglais (les réponses aux clients sont adressées à l'écrit principalement) ; toute autre langue est également un atout

Vous Vous Démarquez Par

• Votre sens du service et votre aisance relationnelle
• Votre organisation opérationnelle et votre réactivité
• Votre esprit d'équipe
• Votre esprit rigoureux et méthodique
• Vos qualités rédactionnelles

Référence de l'offre : bligse7wxb