Responsable médiateurs en centre de rétention administrative

Informations générales

Organisme de rattachement

Office français de l'immigration et de l'intégration  

Référence

OFII_

Date de début de diffusion

/11/2025

Date de parution

/12/2025

Intitulé long de l'offre

Responsable médiateurs en centre de rétention administrative - DT Melun

Date limite de candidature

31/12/2025

Employeur

OFII

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Médiatrice / Médiateur

Statut du poste

Cadre

Intitulé du poste

Responsable médiateurs en centre de rétention administrative - OFII Direction territoriale de Melun H/F

Descriptif de l'employeur

L'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) est un établissement public administratif placé sous la tutelle du Ministère de l'Intérieur, dont  les cinq missions principales sont  :
L'accueil et l'intégration des immigrés autorisés à séjourner durablement en France et signataires à ce titre d'un contrat d'intégration républicaine avec l'Etat 
L'accueil et l'accompagnement des demandeurs d'asile
L'aide au retour et à la réinsertion des étrangers dans leur pays d'origine
La gestion des procédures de l'immigration régulière aux côtés ou pour le compte des préfectures et des postes diplomatiques et consulaires.
L'émission de l'avis médical dans le cadre de la procédure d'autorisation de séjour pour raisons de santé.

L'OFII travaille avec tous les acteurs institutionnels en France et à l'étranger, préfectures, postes diplomatiques et consulaires, afin d'apporter la meilleure offre de service aux publics migrants et aux employeurs d'étrangers en situation régulière.
Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus sur :

Description du poste

Rattaché à la direction territoriale de Melun, le responsable des médiateurs CRA a en charge l'ensemble des médiateurs du centre de rétention administratif.  Il représente l'OFII auprès des autorités  du centre de rétention administratif du Mesnil Amelot. Il apporte parallèlement au retenu un accompagnement social et une aide à la préparation matérielle au départ dans son pays d'origine.

Descriptif du profil recherché

OFII
Organisation et pilotage des activités
Planifier et coordonner l'activité en lien avec la direction territoriale
Réaliser des rapports d'activité périodique (annuel ou à la demande)
Etre en lien permanent avec la direction territoriale (établissement ordre du jour des réunions de services en lien avec les agents)
Management, animation de l'équipe
Fixer les objectifs à atteindre, les communiquer aux médiateurs
Favoriser un esprit de coopération au sein de la structure et veiller aux bonnes conditions de travail
Prévenir et gérer les conflits
Evaluer annuellement les agents
Accompagner les nouveaux médiateurs
Relations avec les partenaires institutionnels (Police etc.)
Représenter l'OFII aux réunions périodiques avec les partenaires
Mettre en place la communication nécessaire
Accueil et information
Réaliser les entretiens de 1er accueil dans le bureau OFII
Informer le retenu sur la procédure de reconduite
Permettre au retenu de contacter sa famille ou ses proches par téléphone
Evaluer les besoins du retenu en termes de vie dans le centre et de préparation matérielle au départ.
Evaluer l'état de vulnérabilité des retenus à leur demande
Proposer les services assurés par l'OFII
Orienter le retenu si nécessaire vers les partenaires
Aide à la préparation matérielle au départ
Réaliser les entretiens complémentaires
Récupérer les bagages
Récupérer de créances salariales
Retirer des espèces et clôturer de compte bancaire

Participation à la vie du centre
Effectuer les achats de produits de 1ère nécessité, le cas échéant en utilisant la carte de paiement ADA. Une liste affichée dans le bureau du médiateur recense les produits autorisés par les chefs de centre ;

Suivi administratif
Assurer la gestion des fiches de suivi
Assurer le suivi des dossiers et des statistiques

Savoir-faire :
Conduire des entretiens
Évaluer une situation
Informer et orienter
Appliquer les procédures OFII
Gérer les situations difficiles
Travailler en équipe et avec les partenaires

Savoir être :
Sens de la confidentialité
Écoute
Aisance relationnelle
Neutralité, impartialité
Autonomie
Capacité d'adaptation
Prise de recul

Connaissances :
Langues étrangères
Techniques d'entretien dans un contexte interculturel
Droit des étrangers lié à l'éloignement
Procédures OFII
Permis de conduire (déplacements fréquents)

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

A déterminer

Informations complémentaires
Télétravail possible

Non

Management

Oui

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Seine et Marne (77)

Géolocalisation du poste

6 Rue de Paris, 77990 Le Mesnil-Amelot

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

CRA rataché à la Direction Territoriale de Melun

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Date de vacance de l'emploi

14/11/2025

---