Emplois actuels liés à it on-site support specialist - Colmar, Grand Est - L'industrie recrute

  • Customer Support Consultant

    il y a 1 semaine

    Colmar, Grand Est, France SupportYourApp Temps plein

    Who we are?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • IT-Business Analyst

    il y a 2 jours

    Colmar, Grand Est, France Liebherr Group Temps plein

    Liebherr Components Colmarest une entité du groupe familial allemandLiebherr, fondé en 1949, reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement, de l'aéronautique, de la réfrigération, des grues et des composants industriels.Créée en2011, notre sociétéLiebherr Componentsest spécialisée dans laconception, la...

  • Qualification / Validation Specialist HC & DFS (H/F)

    il y a 1 semaine

    Colmar, Grand Est, France Lonza Temps plein

    Lonza est un des partenaires mondiaux privilégiés des marchés pharmaceutiques, de la biotechnologie et de la nutrition. Nous œuvrons pour un monde plus sain en permettant à nos clients de développer des médicaments contribuant au traitement d'un large éventail de maladies.Nous combinons des avancées technologiques, des processus de fabrication de...

  • Customer Support Consultant

    il y a 1 semaine

    Colmar, Grand Est, France SupportYourApp Temps plein

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Colmar, Grand Est, France PROMETHEE-RH Temps plein

    Notre client, un acteur incontournable du monde agricole alsacien, recherche un :Technicien Support Informatique H/FChargé de veiller au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et à son développement, vous rejoindrez le service Informatique du Groupe. C'est un poste qui, en fonction du profil, est susceptible d'évoluer vers la fonction...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 jours

    Colmar, Grand Est, France Experis Temps plein

    Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Colmar qui conjugue savoir-faire...

  • Architecte de domaine Systèmes d'Information

    il y a 2 jours

    Colmar, Grand Est, France Liebherr Mining Temps plein

    Le Système d'Information du Groupe Liebherr est un élément stratégique essentiel pour l'ensemble de nos activités et supporte l'ensemble de nos produits à destination de nos clients.Dans le cadre de la transformation IT du Groupe et plus particulièrement au sein de notre division Mining, vous intégrez notre organisation Groupe EAM (Enterprise...

  • Responsable Systèmes et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Colmar, Grand Est, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLa centrale d'achats SCAPALSACE, située à Colmar approvisionne plus d'une centaine de points de vente (hypermarchés, drives, etc.) de l'enseigne E.LECLERC répartis sur le grand est de la France et emploie 580 salariés.Nous avons actuellement 5 plateformes logistiques en activité, basées à Colmar etNiederhergheim (à 15km de...

  • Rssi - H/F

    il y a 1 semaine

    Colmar, Grand Est, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Technico Commercial Externe H/F

    il y a 5 jours

    Colmar, Grand Est, France Grandblaise-Leroy & Schoettlé Temps plein

    À propos de nousRejoignez Grandblaise-Leroy & Schoettlé Grandblaise-Leroy & Schoettlé, entreprise familiale, est spécialiste de la fourniture automobile et industrielle. Affiliés aux centrales Rubix et Autodistribution, nous mettons au service des professionnels comme des particuliers une expérience solide et une expertise reconnue dans la...

it on-site support specialist

il y a 2 semaines

Colmar, Grand Est, France L'industrie recrute Temps plein

Liebherr Components Colmar est une entité du groupe familial allemand Liebherr, fondé en 1949, reconnu mondialement pour ses solutions innovantes dans les domaines du terrassement, de l'aéronautique, de la réfrigération, des grues et des composants industriels.

Créée en 2011, notre société Liebherr Components est spécialisée dans la conception, la fabrication et les tests de moteurs diesel de grande puissance, principalement destinés aux secteurs miniers et des Datas Center. Implantée à Colmar, dans le Haut-Rhin, notre structure industrielle moderne regroupe aujourd'hui environ 320 collaborateurs.

En tant qu'entreprise de taille intermédiaire, nous combinons les avantages d'un environnement à taille humaine avec les ressources d'un grand groupe international. Cela nous permet de proposer à nos collaborateurs des projets techniques ambitieux, un cadre de travail stimulant et de réelles perspectives d'évolution.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un IT on-site support specialist (H/F) en CDI.

Rattaché au Responsable Services Finances, Douanes et IT Local, vos missions seront les suivantes :

Gérer l'ensemble du cycle de vie informatique des nouveaux employés : commande, déploiement et remise du matériel informatique (ordinateurs portables, accessoires, écrans, etc.).

Fournir une assistance informatique continue pour la chaîne de production, y compris la mise à disposition des postes de travail et le dépannage.

Installer et configurer les applications et les mises à jour du système pour les utilisateurs finaux et les systèmes de production.

Traiter et hiérarchiser tous les tickets informatiques entrants (2e et 3e niveaux)

Gérer les licences logicielles : suivre les licences existantes, garantir la conformité, acheter de nouvelles licences et renouveler ou prolonger les licences si nécessaire.

Mettre à jour régulièrement la documentation technique et les instructions d'utilisation afin de refléter les systèmes informatiques, les processus et les changements actuels.

S'assurer que toutes les données requises dans ServiceNow sont complètes, exactes et à jour.

Participer à la rotation des permanences afin d'assurer le support informatique en dehors des heures normales de travail. La permanence est assurée à distance ; aucune présence sur site ni aucun déplacement n'est requis.

Bac +3 en informatique ou équivalent

Solides connaissances des environnements Windows, du déploiement de matériel et de l'installation d'applications

Expérience dans les opérations de service d'assistance et le support technique (2e/3e niveau)

Solides compétences en matière de résolution de problèmes et esprit proactif

Capacité à travailler de manière autonome et dans un environnement axé sur le travail d'équipe

Disponibilité pour participer à des permanences

Anglais B2 minimum, l'allemand est un plus

Communication claire et écoute active

Assertivité

Ouverture au changement et esprit d'innovation

Responsabilité et efficience opérationnelle

Rigueur et professionnalisme

Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques, Assurer la mise à niveau des systèmes, Intervenir en assistance et réparation, Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration, Assurer la veille et la formation auprès du personnel de l'entreprise sur l'utilisation du réseau, Utiliser des outils et différents langages informatiques, Maîtriser l'anglais technique