Chargé ou chargée de clientèle La Poste de Lille Opéra F/H

il y a 2 semaines

LILLE OPERA HautsdeFrance Nord, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : DEX HAUTS DE FRANCE

Référence

Date limite de candidature

/12/2025

Personne à contacter

Dorothee MERIAU Directeur de secteur


Fonction prioritaire

Oui


Intitulé du poste

Chargé ou chargée de clientèle La Poste de Lille Opéra F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II


Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Classe
Classe

II


Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.1

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

Au sein de l'espace clients  : 

  • Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres et des services, 
  • Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance, 
  • Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l'acte d'achats, 
  • Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Vous intégrerez le secteur de Lille Opéra


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Découvrez les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN.

Une indemnité exceptionnelle de 5000 euros vous sera versée


Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur


Télétravail possible

Non


Localisation

Hauts-de-France, Nord - 59


Ville


LILLE OPERA

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. 

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. 

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. 

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.   

Vous êtes facteur guichetier (classe II) depuis plus deux ans et souhaitez devenir chargé de clientèle

Vous êtes chargé de clientèle au CREC et souhaitez rejoindre un secteur


Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

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