Conseiller Accueil Clients Service APV Automobile H/F
il y a 1 jour
Dès votre arrivée, vous êtes le premier contact du client après-vente. Vous l'accueillez, l'écoutez et orientez ses demandes avec précision et courtoisie.
Au sein du service après-vente de SOFIDAP Dunkerque, vous travaillez en lien direct avec les techniciens, le chef d'atelier et les conseillers commerciaux. Vous assurez la fluidité entre les clients et l'équipe technique tout au long du parcours de réparation.
Vos responsabilités principales :
- Accueillir et informer les clients à l'arrivée et au départ du véhicule
- Identifier les besoins et planifier les interventions dans l'agenda atelier
- Assurer le suivi administratif des ordres de réparation
- Communiquer l'avancement des travaux et les délais aux clients
- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements
Vous contribuez ainsi à garantir un service fiable et une relation client de qualité.
Référence CACSAA/59D Type de contrat CDI Date de dépôt de l'offre 18/11/2025 Date de début de l'offre 18/11/2025
Profil recherchéVous appréciez le contact direct avec le public et savez garder une communication claire en toutes circonstances.
- Connaissance du secteur automobile et de ses services
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification
- Expérience confirmée dans l'accueil client, en face à face et par téléphone
- Sens de l'écoute et capacité à gérer les priorités
- Rigueur dans le suivi des dossiers et le respect des procédures
Ce poste est à pourvoir en CDI, 35 heures. Le salaire est étudié en fonction de votre profil + mutuelle + prévoyance de l'automobile + Tickets restaurant + Participation aux bénéfices + Comité d'entreprise
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Vendeur automobile hall H/F
il y a 7 jours
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Vendeur automobile H/F
il y a 2 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps pleinDescriptionContribuez directement à la satisfaction des clients et au développement commercial d'une concession reconnue sur le territoire dunkerquois. Au sein des Chevrons Sofida Dunkerque, vous accompagnez nos clients dans leur projet d'achat automobile. Vous travaillez au cœur de la concession, en lien étroit avec l'équipe commerciale, l'atelier et...
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Mécanicien spécialiste automobile H/F
il y a 1 jour
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Conseiller numérique France Service
il y a 2 semaines
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Conseiller(e) Commercial(e) H/F
il y a 7 jours
Dunkerque, Hauts-de-France MGEN Temps pleinMGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...
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Conseiller(e) Commercial(e) H/F
il y a 2 semaines
Dunkerque, Hauts-de-France MGEN Temps pleinMGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 7 jours
Dunkerque, Hauts-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...
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il y a 2 semaines
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Conseiller de vente H/F
il y a 1 jour
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