Conseiller numérique France Service

il y a 5 jours

Dunkerque, Hauts-de-France Association A Tes Côtés Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une conseiller ou conseillère numérique pour accompagner nos usagers dans leurs démarches et leur utilisation des outils numériques. En tant que conseiller ou conseillère numérique, vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la fracture numérique en apportant un soutien personnalisé et adapté aux besoins de chacun. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, engagée à favoriser l'inclusion numérique et à promouvoir l'autonomie des usagers dans leur usage des technologies.

Vos missions :

Sensibilise aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;

  • Soutient les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques, acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.,

  • Accompagne dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.),

  • Informe les usagers et répondre à leurs questions,

  • Analyse et répondre aux besoins des usagers,

  • Présente aux usagers les services et dispositifs disponibles,

  • Accompagne les usagers individuellement,

  • Organise et anime des ateliers thématiques,

  • Redirige les usagers vers d'autres structures,

  • Fournit les éléments de suivi sur son activité,

  • Participe à l'accueil inconditionnel.

Participe à l'organisation et à l'animation de manifestations de l'équipement ou associatives numériques et/ou avec des partenaires

Profil recherché

  • Une expérience significative dans l'accompagnement numérique ou dans le domaine de l'inclusion sociale serait appréciée.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, logiciels courants et services en ligne.
  • Excellentes qualités relationnelles, patience, empathie et capacité d'écoute active.
  • Capacité à vulgariser des concepts techniques pour un public varié.
  • Autonomie, organisation et sens du service public.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 26 010,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Collaborateur comptable

    il y a 1 semaine

    Dunkerque, Hauts-de-France TGS FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?TGS France : un groupe engagé et durablePortés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et...

  • Conseiller sociétaires en face à face F/H

    il y a 1 semaine

    Dunkerque, Hauts-de-France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Conseiller(e) Commercial(e) H/F

    il y a 6 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France MGEN Temps plein

    MGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...

  • Chef de service éducatif — H/F

    il y a 6 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France Les Papillons Blancs de Dunkerque Temps plein

    Pour son établissement : IMED « Institut Médico Educatif Dunkerquois » (Statut juridique accompagnant 110 personnes) qui propose des formations préprofessionnelles et professionnelles destinées à faciliter l'insertion des jeunes déficients intellectuels (de 12 à 20 ans)Missions : Contribuer aux projets et actions collectives du service, de...

  • acheteur prestation services industriels

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France Procemo Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et vous investir dans un vrai projet d'entreprise dont vous serez l'acteur ?Nous sommes PROCEMO, Cabinet Conseil spécialisé à 100 % sur les métiers Achats, Supply Chain et Logistique.Labellisé Happy At Work, nos collaborateurs peuvent témoigner qu'il fait bon vivre chez PROCEMO.Pourquoi rejoindre...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 4 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Instructeur (trice) accessibilité

    il y a 7 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Nord (DDTM 59)   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Intitulé long de l'offre Instructeur(trice) accessibilité Date limite de candidature15/01/2026 EmployeurDDTM 59 - Service départemental de...

  • Vendeur F/H

    il y a 6 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France Le Roi du Matelas FRANCE Temps plein

    L'entreprise Depuis près de 40 ans, notre entreprise s'est imposée comme une référence incontournable dans le domaine de la literie. Présents en France, Belgique et Luxembourg, nous comptons aujourd'hui près de 80 magasins où nous mettons toute notre expertise au service d'un objectif simple mais essentiel : offrir à chacun de nos clients un...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 3 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • Chef de poste production

    il y a 4 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France Hydrometal France Temps plein

    La mission du groupe JGI-HYDROMETAL est de fournir des solutions de recyclage innovantes pour la valorisation des métaux non-ferreux afin de permettre une utilisation durable des ressources naturelles.Notre groupe s'appuie sur son expertise pour créer de la valeur ajoutée à partir des matières secondaires issues de procédés industriels et contribuer...