ISO Paris Nord

Afin de renforcer sa stratégie de développement en France, Healthcademia recrute dans le cadre d'une création de poste un Chargé d'Admission F/H en contrat à durée indéterminé pour son nouveau campus situé sur la zone de Paris Nord.

Rattaché hiérarchiquement au Directeur de l'école et sous la responsabilité fonctionnelle de la Responsable des Admissions France, vous jouez un rôle clé dans le développement et la promotion de l'école, ainsi que dans l'accompagnement des candidats et étudiants. Vous assurerez notamment les missions suivantes :

Commercial (admissions et placements en entreprise) :

• Assurer la qualification téléphonique des leads entrants (étudiants, parents, prescripteurs)
• Garantir un suivi personnalisé des candidats (via le CRM et ParcourSup) tout au long du processus d'admission jusqu'à leur inscription définitive ;
• Réaliser des entretiens d'admission ;
• Accompagner/ coacher les candidats dans leur recherche d'alternance (ateliers, coaching…) et mettre en relation les étudiants avec les entreprises, notamment par le biais de la plateforme ISO Link ;
• Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (entreprises, établissements scolaires, institutions) pour favoriser le rayonnement de l'école et la mise en relation candidats/entreprises.
• Garantir la conformité (Qualiopi…) des documents d'admission, dans le respect de nos process ;
• Contribuer activement à atteindre les objectifs annuels dans le cadre de la stratégie commerciale ;
• Piloter le CRM pour garantir la bonne tenue des données et le suivi des interactions ;
• Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité via le CRM (leads, admissions, inscriptions,actions menées) ;
• Suivre les indicateurs clés (suivi des ruptures et replacements) et proposer des actions correctives si nécessaire.

Communication

• Organiser et participer aux événements de l'école (Journée Portes Ouvertes, ISO Job Meeting…), animer les évènements externes (salons, forums lycées), promouvoir les formations adaptées en conseillant et orientant via des rendez-vous personnalisés ;
• Gérer et animer les réseaux sociaux du campus, en coordination avec les équipes centrales Marketing & Communication et les étudiants « ISO influenceurs », pour valoriser la vie du campus et ses actualités ;
• En lien avec les équipes communication centrales, suivre la mise en œuvre la plateforme de mise relation prospects/étudiants ambassadeurs « ISOmatche » et s'assurer de sa bonne performance.

Missions complémentaires liées à la vie scolaire

• Participer à des missions liées à la vie scolaire en lien avec le chargé de scolarité en fonction des temps forts de la vie de l'école (inscriptions et organisations des examens, ouvertures/fermetures…) ;
• Venir en appui du directeur au suivi de certains reporting, notamment le suivi des heures enseignants.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation supérieure Bac+4/5 en développement commercial, force de vente et avez une expérience significative réussie de 5 à 7 ans au sein d'un pôle admission d'un groupe éducatif.

Savoir-faire

• Maitrise de la négociation commerciale et de l'argumentaire de vente
• Savoir mener un entretien de recrutement
• Connaissance du secteur de l'enseignement
• Connaissance du fonctionnement d'un CRM (Salesforces idéalement) et de sa gestion au quotidien
• Maitrise des codes de communication des réseaux sociaux
• Respect du calendrier et des échéances
• Capacité à respecter les procédures et les directives

Savoir être

• Capacité à convaincre
• Conscience de l'accompagnement « client »
• Grande qualité d'écoute : compréhension des besoins des prospects et des étudiants
• Excellente communication tant à l'oral qu'à l'écrit et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et de tous niveaux (étudiants, parents, professeurs, employeurs, financeurs…)
• Autonomie, rigueur et organisation (tenue à jour des fichiers, CRM…)
• Capacité à travailler en équipe et en réseau
• Réactivité et polyvalence (variétés des missions et des dossiers)

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel