Réceptionniste de jour H/F

il y a 1 semaine

Paris PalaisBourbon, Île-de-France Malone hôtels Temps plein

RECEPTIONNISTE DE JOUR by Malone F/H

Nouvel Hotel - Ouverture Décembre 2025

Rejoignez une équipe jeune et ambitieuse dans ce nouvel établissement.

Pilier de l'accueil et du service client des hôtels du Groupe Malone, le ou la Réceptionniste de jour incarne la chaleur, la rigueur et le professionnalisme. Premier interlocuteur des clients, vous assurez la permanence de l'établissement durant la journée et garantissez la qualité irréprochable des prestations proposées. Véritable lien entre la clientèle et l'ensemble des services de l'hôtel, vous coordonnez les informations, anticipez les besoins et répondez à chaque demande avec attention, afin de garantir la satisfaction de la clientèle à chaque instant. Grâce à votre sens du détail, votre organisation et votre esprit de service, vous contribuez à faire de chaque séjour chez Malone un moment unique, harmonieux et mémorable.

CONTRAT ET AVANTAGES :

  • Type de contrat : CDI à temps plein de 37.50h par semaine
  • Début de contrat : à pourvoir dans l'immédiat
  • 2 jours de repos consécutifs par semaine
  • Remboursement frais de transport à hauteur de 50%
  • Prise en charge de la mutuelle à 50% par l'employeur

Expériences ET QUALITÉS REQUISES :

  • Expérience en hôtellerie souhaitée mais débutant motivé accepté
  • Maitrise des outils informatiques
  • Français et Anglais courant
  • Bon relationnel client et présentation soignée
  • Présentation soignée

Sous la responsabilité du/de la Chef-fe de réception, vous assurerez les principales missions suivantes :

FRONT OFFICE / SERVICE CLIENT :

  • Accueillir et prendre soin des clients durant toute la durée de leur séjour
  • Assurer les check-in et check-out des clients en respectant les procédures internes
  • Contrôler le fond de caisse, les encaissements à la clôture journalière
  • Mettre en avant les services proposés par l'hôtel
  • Fournir un service de conciergerie personnalisé
  • Suivre et analyser la satisfaction client afin de garantir un service de qualité
  • Répondre aux demandes spécifiques et traiter les réclamations, en direct ou via la plateforme Expérience Hotel

  • Maintenir le rangement et la propreté du poste de travail, de la réception et du hall d'accueil

  • Vérifier le bon état et le fonctionnement des accès ainsi que des parties communes

  • Garantir la sécurité de l'établissement et des biens sous sa responsabilité
  • Transmettre les consignes aux différents services pour assurer une coordination optimale
  • Assurer le service de boissons et le room-service pendant les heures de service
  • Respecter les standards de qualité et les procédures internes en toutes circonstances

VENTES ET RÉSERVATIONS :

  • Administrer le planning des réservations en tenant compte des consignes commerciales et des contraintes structurelles
  • Traiter et saisir les réservations avec précision
  • Contrôler les dossiers futurs et anticiper les besoins pour optimiser l'occupation
  • Maximiser les ventes et la satisfaction client en respectant les règles de planification
  • Identifier les clients réguliers et les contrats corporates afin d'adapter les tarifs selon leurs besoins

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 7 jours

    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Kk hotels Temps plein

    Le Grand Hôtel Cayré Paris 4★, niché au cœur du légendaire quartier de Saint-Germain-des-Prés, incarne l'élégance intemporelle et le charme parisien. Entouré des célèbres cafés historiques, de l'effervescence artistique et intellectuelle, et des ruelles pavées à l'esprit bohème, cet écrin unique célèbre l'art de vivre à la française....

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Malone hôtels Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT by malone F/H (repos vendredi samedi dimanche)Au cœur de l'expérience client des hôtels du Groupe Malone, le ou la Réceptionniste de nuit incarne la sérénité, la vigilance et l'excellence discrète qui assurent la continuité du service. Gardien-ne du bon déroulement des opérations nocturnes, vous accueillez les voyageurs avec...

  • Réceptionniste de jour H/F CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel Gérando Temps plein

    **Réceptionniste de jour (H/F)**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • receptionniste jour

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SAS SPLENDID HOTEL Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste de jour à l'hôtel Splendid***, Paris 15ème (41 chambres), bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir nos clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Vous utiliserez...

  • Réceptionniste Jour Nuit

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sarl Diligence 3 Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - CDIPrésentation du groupeNotre groupe est spécialisé dans l'investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d'acquisition, de gestion d'actifs, et de pilotage d'exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées,...

  • Réceptionniste Jour Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sarl Diligence 3 Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - ExtraPrésentation du groupeNotre groupe est spécialisé dans l'investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d'acquisition, de gestion d'actifs, et de pilotage d'exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées,...

  • Réceptionniste de jour H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel La Belle Ville Temps plein

    Pour compléter l'équipe Réception de notre hôtel 4* situé dans le 19e arrondissement de Paris, nous recherchons une personne en tant que réceptionniste de jour H/F avec expérience d'au moins un an.Missions principales seront (liste non exhaustive) :Accueils des clients et fidélisationGestion administrative de la réception, facturationCommunication...

  • Réceptionniste De Jour

    il y a 7 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa Récéptionniste de jour H/F.Vos missions principales sont :Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procéduresGarantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécuritéAppliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les procédures de Check-in,...

  • Agent de sécurité Filtrage ADS H/F jour

    il y a 7 jours

    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Onet Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité dynamique pour rejoindre notre équipe. vous serez en équipe avec des postes à rotation sur un site basé à Paris 75007.Contrôles de sécurité et de filtrage conformément aux procédures établies. De préférence dans un environnement de filtrage ADS.Contrat à temps plein, du lundi au...

  • Réceptionniste de jour F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Bastille Spéria Temps plein

    Description de l'entreprise Niché dans la paisible rue de la Bastille, le Bastille Speria est un hôtel trois étoiles haut de gamme récemment rénové et l'adresse idéale de qui veut séjourner au cœur d'un Paris dynamique et créatif. Description du posteNous recherchons un récéptionniste de jour H/F motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre...