Coordinateur H/F

il y a 7 jours


Télétravail, France VIVADOM Temps plein

À propos de VIVADOM

VIVADOM, solution de l'entreprise VIVRE AIDE accompagne les personnes en perte d'autonomie et leurs proches en coordonnant l'ensemble des services nécessaires au maintien à domicile.

Pour assurer un maintien à domicile serein, VIVADOM propose à ses adhérents :

  • un guichet unique,
  • une coordination 360° des intervenants,
  • un accompagnement humain et structuré.

Dans le cadre du lancement de son activité, VIVADOM recrute un coordinateur à distance, véritable relai entre les adhérents, les aidants, les aidés et l'équipe VIVADOM.

Votre rôle

Le·la Coordinateur·rice VIVADOM est garant·e de la continuité, de la qualité et de la fiabilité de l'accompagnement des adhérents après leur entrée dans le dispositif.

Il/elle a pour mission de :

  • Mettre en place opérationnellement le plan d'accompagnement personnalisé de chaque adhérent, défini par l'infirmier.ère,
  • être le point de repère central pour l'aidé, l'aidant et les partenaires,
  • assurer un accompagnement fluide, rassurant et structuré, conforme à la promesse VIVADOM.

Vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience aidé / aidant, la relation avec les différents prestataires et la réussite du maintien à domicile.

Vos missions principales

1. Coordination de l'accompagnement

  • Prendre le relais après l'évaluation infirmière et s'approprier le plan d'accompagnement personnalisé.
  • Organiser et coordonner les intervenants, services et partenaires nécessaires au maintien à domicile.
  • Ajuster le plan d'accompagnement en fonction de l'évolution de la situation de l'aidé.

2. Suivi des adhérents (aidés & aidants)

  • Assurer un suivi régulier et structuré des situations (points de contact planifiés, bilans).
  • Être l'interlocuteur·rice de référence pour les aidants, notamment répondre aux demandes des adhérents adressées par téléphone et par écrit.
  • Identifier les signaux faibles, besoins émergents ou situations à risque et agir en conséquence.

3. Lien avec les partenaires

  • Identifier des partenaires cohérents avec les besoins des adhérents et à proximité.
  • Coordonner les échanges avec les professionnels de santé, services d'aide à domicile et autres partenaires.
  • S'assurer de la bonne compréhension du rôle de chacun et du respect du cadre défini sur le terrain.
  • Remonter les informations utiles aux infirmier·es et à l'équipe VIVADOM.

4. Qualité & amélioration continue

  • Documenter les situations, actions et retours dans les outils VIVADOM.
  • Contribuer à l'amélioration des process et du parcours à partir des retours terrain.
  • Participer à la fiabilité globale du dispositif (continuité, clarté, réactivité).

Profil recherché

  • Expérience confirmée en coordination, accompagnement médico-social, autonomie ou services à la personne.
  • À l'aise dans des environnements complexes impliquant plusieurs parties prenantes.
  • Fort sens de l'organisation, de la priorisation et de la rigueur.
  • Excellentes qualités relationnelles : écoute, clarté, posture rassurante et professionnelle.
  • Sensibilité forte aux enjeux humains, éthiques et de confidentialité.

Ce que nous proposons

  • Un rôle clé dans un projet à fort impact humain et sociétal.
  • Une position centrale dans la réussite du projet.
  • La possibilité de travailler d'où vous le souhaitez.
  • La possibilité d'évoluer vers un CDI.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail



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