Conseiller Client Après-Vente Automobile

il y a 6 jours


Montpellier, Occitanie, France Audi Temps plein

Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi de Montpellier recrute, pour son service après-vente, un Conseiller Client APV (H/F), en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes garant(e) de la valorisation de l'image de la marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente
Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client dans un service après-vente automobile.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

AUDIAPV

  • Montpellier, Occitanie, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi de Montpellier recrute, pour son service après-vente, un Conseiller Client APV H/F, en CDI. Ce que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes garant(e) de la valorisation de l'image de la marque et de l'entreprise en assurant le...


  • Montpellier, Occitanie, France GGP Automobiles Temps plein

    Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?MissionRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...


  • Montpellier, Occitanie, France Groupe GRIM Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    Notre Groupe recherche un Opérateur Call Center H/F pour renforcer son équipe Call center après-vente.Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques de nos clients désireux prendre rendez-vous au sein des services après-vente de nos différentes marques automobiles et motos. Vos MissionsAccueil téléphonique clientsIdentification du...


  • Montpellier, Occitanie, France GGP Automobiles Temps plein

    Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?MissionRattaché/e au Chef des Services Techniques, vous serez en charge de :Pilotage de 5 équipes (environ 50 personnes),Organisation et contrôle du travail de l'équipe,Animation des réunions de son équipe,Gestion des plannings et définition des priorités de ses collaborateurs,Tutorat de jeunes en...


  • Montpellier, Occitanie, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Würth Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Würth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Wurth Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    Würth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables...

  • Conseiller de vente

    il y a 15 heures


    Montpellier, Occitanie, France APM Monaco Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE:Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque.Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en...

  • Conseiller ventes

    il y a 4 jours


    Montpellier, Occitanie, France VALEA SANTE Temps plein

    Description de l'entrepriseValéa Santé, prestataire de santé implanté depuis plus de 30 ans, offre des services de santé à domicile. L'entreprise dispose de deux points de vente situés à Montpellier et à Lunel. Valéa Santé s'engage à fournir des soins de qualité et cherchons à améliorer continuellement les expériences de nos clients....

  • mecanicien automobile h/f

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Groupe Grim Temps plein 24 000 € - 36 000 € par an

    Le Groupe GRIM recrute un Mécanicien en maintenance automobile H/F pour la concession automobile SEAT SKODA CUPRA. Tu seras le super-héros qui redonne vie aux voitures de nos clients. Ta mission, si tu l'acceptes, sera de transformer chaque visite à l'atelier en une aventure mémorable pour notre clientèle TES SUPERS POUVOIRS : Diagnostiquer : Les...