Chargé de relance client H/F

il y a 6 jours

CastelnauleLez, Occitanie, France VIP PLUS SAS Temps plein

Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à l'ensemble des marchés et des besoins clients.

Mission principale

Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients afin de garantir le respect des délais de paiement et de réduire les impayés. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute question liée à la facturation et aux échéances, et contribuez activement à la bonne santé financière de l'entreprise.

Vos missions :

  • Suivre quotidiennement les encours clients et les échéances de paiement
  • Effectuer les relances clients (téléphone, email, courrier)
  • Documenter chaque action de relance dans le logiciel de gestion (CRM/ERP).
  • Identifier les clients à risque et les situations d'impayés récurrents
  • Identifier l'origine des retards de paiement
  • Mettre en place les actions correctives nécessaires pour éviter la répétition des problèmes
  • Suivre la clôture des litiges jusqu'à obtention du paiement
  • Suivre les promesses de paiement et vérifier leur bonne exécution.
  • Préparer des tableaux de bord mensuels (retards, encours, vieillissement des créances)

Compétences attendues

  • Maîtrise des outils de gestion (ERP/CRM) et du pack Office
  • Aisance dans la communication téléphonique, y compris avec des interlocuteurs difficiles
  • Force de persuasion, fermeté et diplomatie
  • Excellente communication orale et écrite
  • Rigueur, organisation et autonomie

Formation / Expérience

  • Une expérience en relance clients ou service comptabilité client est un vrai plus.
  • Une connaissance en marchés publics et BTP est un vrai plus

Pour postuler, rendez-vous sur le lien suivant :

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 810,94€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de communication H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Mairie de Castelnau-le-Lez Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice de la Communication, vous serez chargé(e) de contribuer à la stratégie éditoriale, l'organisation des contenus et des réseaux sociaux, les relations presse et la chaîne print.Missions principales :Stratégie éditoriale et contenusParticiper à la définition de la stratégie éditoriale, concevoir et...

  • Aide soignant de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Les Jardins de Sophia Temps plein

    La clinique les Jardins de Sophia, spécialisée dans la prise en charge de patients atteints de pathologies neurodégénératives, innovatrice sur les Thérapies non Médicamenteuses, recherche Aide soignant H/F DE nuit en CDD à temps plein.La clinique possède 80 lits répartis en USLD et UHR.Vous interviendrez au sein d'une équipe de 2 AS ET 1 IDE la...

  • Vendeur en Boulangerie

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La boulange de castelnau Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur en Boulangerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur en Boulangerie, vous serez responsable d'assurer un excellent service client et de fournir des produits de boulangerie frais et délicieux à nos clients.Le poste· CDI 39H· Horaires en continus· 2 jours de repos consécutifs· Jours fériés payés...

  • Alternant Assistant(e) comptable H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS SAS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...

  • Alternant Assistant Comptable

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...

  • Opérateur de saisie

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Castelnau-le-Lez 34Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F pour intégrer un cabinet dentaire pluridisciplinaire situé à Castelnau-le-Lez, dans l'Hérault, dans le cadre d'une association minoritaire.ADN de la structureLe cabinet, fort de plus de 20 ans d'expérience, regroupe actuellement trois praticiens aux...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un acteur majeur de services et de traitement des déchets, un Expert paie H/F au sein de ses locaux à Castelnau-Le-Lez pour une embauche en CDI.Le poste :En tant que Gestionnaire de paie confirmé(e), vous intégrez le Pôle Services et son équipe de 5 collaborateurs pour...

  • Assistant ménager H/F

    il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Ménageo Temps plein

    MÉNAGEO  L'AGENCE QUI PROPOSE LE PLUS D'AVANTAGES   À SES SALARIÉS (même Netflix ) Et qui vous garantit une rémunération STABLE chaque mois de minimum 1434€ net pour un temps plein même en cas d'annulation de clients grâce à l'annualisation (soit € brut). En plus, nous prenons en charge vos frais de déplacement (même domicile -...

  • Pâtissier H/F

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France GATEAUX DE VOYAGE Temps plein

    Nous recherchons un pâtissier ou une pâtissière passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de préparer des desserts et des pâtisseries de haute qualité, tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle. Si vous aimez travailler dans un environnement stimulant et que vous avez le sens du...