Chargé de relance client H/F

il y a 6 jours

CastelnauleLez, Occitanie, France VIP PLUS SAS Temps plein

Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à l'ensemble des marchés et des besoins clients.

Mission principale

Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients afin de garantir le respect des délais de paiement et de réduire les impayés. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute question liée à la facturation et aux échéances, et contribuez activement à la bonne santé financière de l'entreprise.

Vos missions :

  • Suivre quotidiennement les encours clients et les échéances de paiement
  • Effectuer les relances clients (téléphone, email, courrier)
  • Documenter chaque action de relance dans le logiciel de gestion (CRM/ERP).
  • Identifier les clients à risque et les situations d'impayés récurrents
  • Identifier l'origine des retards de paiement
  • Mettre en place les actions correctives nécessaires pour éviter la répétition des problèmes
  • Suivre la clôture des litiges jusqu'à obtention du paiement
  • Suivre les promesses de paiement et vérifier leur bonne exécution.
  • Préparer des tableaux de bord mensuels (retards, encours, vieillissement des créances)

Compétences attendues

  • Maîtrise des outils de gestion (ERP/CRM) et du pack Office
  • Aisance dans la communication téléphonique, y compris avec des interlocuteurs difficiles
  • Force de persuasion, fermeté et diplomatie
  • Excellente communication orale et écrite
  • Rigueur, organisation et autonomie

Formation / Expérience

  • Une expérience en relance clients ou service comptabilité client est un vrai plus.
  • Une connaissance en marchés publics et BTP est un vrai plus

Pour postuler, rendez-vous sur le lien suivant :

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 810,94€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé administratif et financier

    il y a 21 heures

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...

  • Manager relations clients H/F

    il y a 22 heures

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    LOGITRADE est une entreprise spécialisée dans l'externalisation des achats et des approvisionnements au service de grands groupes industriels.Nous recherchons un.e Manager relations clients, pour rejoindre notre agence à Montpellier Avantages :RTTTickets restaurants13e moisVous prenez en charge la relation commerciale avec un ou plusieurs clients, et...

  • Conseiller Commercial Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Aubéry Temps plein

    Pour contribuer au développement de notre équipe commerciale KIA à Castelnau-le-Lez, nous recrutons un Conseiller Commercial (h/f). Votre principale mission consistera à vendre des véhicules neufs et/ou occasions, en vous chargeant de :Ecouter et analyser les besoins spécifiques du client pour lui présenter les véhicules et argumenter en...

  • Conseiller Commercial Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Aubéry Temps plein

    Pour contribuer au développement de notre équipe commerciale KIA à Castelnau-le-Lez, nous recrutons un Conseiller Commercial (h/f). Votre principale mission consistera à vendre des véhicules neufs et/ou occasions, en vous chargeant de :Ecouter et analyser les besoins spécifiques du client pour lui présenter les véhicules et argumenter en...

  • Conseiller Commercial KIA H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...

  • Chargé(e) de communication H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Mairie de Castelnau-le-Lez Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice de la Communication, vous serez chargé(e) de contribuer à la stratégie éditoriale, l'organisation des contenus et des réseaux sociaux, les relations presse et la chaîne print.Missions principales :Stratégie éditoriale et contenusParticiper à la définition de la stratégie éditoriale, concevoir et...

  • Chauffeur-Livreur Poids Lourd

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Moulin de Sauret Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de meunerie, nous recrutons un chauffeur-livreur PL (H/F) pour assurer la livraison de farine auprès de boulangeries artisanales.Prise de poste : Castelnau-le-LezHoraires : départ entre 3h30 et 4h00, fin de tournée entre 8h00 et 12h00Jours travaillés : lundi au vendrediNombre de livraisons : 8 à 12 points/jourMatériel :...

  • Chargé des Ressources Humaines H/F

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS SAS Temps plein

    Acteur de référence dans l'Hérault, VIP PLUS intervient dans les domaines de la serrurerie, de la menuiserie, du génie climatique, de l'automatisme ainsi que dans les travaux tous corps d'état. Implantée à Castelnau-le-Lez, l'entreprise a construit sa réputation depuis plus de 30 ans auprès de clients publics et privés, en proposant une offre...

  • Chargé des Ressources Humaines H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...

  • Aide soignant de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Les Jardins de Sophia Temps plein

    La clinique les Jardins de Sophia, spécialisée dans la prise en charge de patients atteints de pathologies neurodégénératives, innovatrice sur les Thérapies non Médicamenteuses, recherche Aide soignant H/F DE nuit en CDD à temps plein.La clinique possède 80 lits répartis en USLD et UHR.Vous interviendrez au sein d'une équipe de 2 AS ET 1 IDE la...