Responsable Adjoint Service Clients H/F

il y a 2 semaines


Le BarsurLoup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANE Temps plein

Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers du service.

Vos missions

  • Accompagner et faire grandir les cheffes d'équipe/coordinatrices : suivi des performances, développement des compétences managériales, animation quotidienne.
  • Assister les coordinatrices dans le pilotage du traitement des commandes, de la réception à la facturation, en garantissant réactivité et fiabilité.
  • Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes commerciales, logistiques, qualité, production et finance sur les urgences opérationnelles.
  • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et coordonner la mise en œuvre des actions d'amélioration continue.
  • Seconder la Responsable Service Clients dans le déploiement des projets relatifs au service.
  • Assurer le remplacement de la Responsable Service Clients en cas d'absence.
Profil du candidat recherché
  • Formation Bac+4/5 en commerce international.
  • Expérience confirmée dans un poste similaire, avec une forte composante managériale : vous avez déjà encadré une équipe de plus de 20 personnes, composée de managers et savez fédérer autour d'objectifs communs.
  • Connaissances solides en commerce international (incoterms, transport, paiements…).
  • Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1 requis), une 3e langue est un plus (russe, allemand, italien ou espagnol).
  • À l'aise avec les outils bureautiques et SAP.
  • Leadership naturel, sens du service, capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
Type de contrat

CDI

Localisation du poste
Site

France 06 - Le Bar sur Loup (siège social)



  • Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Berto Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Notre entreprise BERTO SUD BETON ET...

  • ingenieur commercial h/f

    il y a 2 semaines


    Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE BERTO Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.Osez l'Expérience au sein de Berto...


  • Entraigues-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IDEX Temps plein

    Premier groupe français indépendantde services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,décarboner les territoiresau travers nos activités :La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 1 semaine


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulangerie Ange Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Notre boulangerie Ange recrute son :MANAGER ADJOINT H/FCDI Véritable binôme et relais du responsable de magasin, vous :Participez à la coordination des équipes de vente et de productionVeillez à l'atteinte des objectifs du magasinAnimez, accompagnez et formez nos équipes de vente et suivez nos challengesVeillez à la...


  • Entraigues-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Idex Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...


  • Entraigues-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Idex Temps plein

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  • Saint-Étienne-le-Laus, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Prothésiste dentaire Adjointe H/F - Chorges 05Nous recrutons un prothésiste dentaire H/F pour intégrer un laboratoire situé à Chorges en Hautes-Alpes, dans le cadre d'un CDI.ADN de la structureCe laboratoire, créé en 1974, a évolué pour proposer des services personnalisés et répondre aux exigences de chaque praticien. L'atelier compte...

  • Aromaticien Junior H/F

    il y a 2 semaines


    Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AROMATICA Temps plein

    Vous êtes animé(e) par une passion profonde et Les méthodes de formulation et de pesée n'ont aucun secret pour vous ?Rejoignez notre équipe en tant qu'Aromaticien Junior (H/F) En tant qu'expert du goût et de l'odorat, vous mariez votre savoir-faire technique à votre sensibilité sensorielle pour concevoir des associations uniques.Vous avez une bonne...

  • Aromaticien Senior H/F

    il y a 2 semaines


    Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AROMATICA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'innovation et le développement de nouveaux produits et aimez partager votre expertise ?Rejoignez notre équipe en tant que Aromaticien senior H/F En tant qu'expert du goût et de l'odorat, vous mariez votre savoir-faire technique à votre sensibilité sensorielle pour concevoir des associations uniques.Les méthodes de...


  • Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AROMATICA Temps plein

    Vous maîtrisez la pesée de précision, êtes rigoureux, et connaissez les procédures de laboratoire ?Rejoignez notre équipe Recherche & Développement en tant que Préparateur et Assistant de Laboratoire Polyvalent H/F En tant que Préparateur(trice) et Assistant(e) de Laboratoire Polyvalent(e), vos principales missions seront de :· Peser des formules...