Téléconseiller front office H/F

il y a 1 semaine

MarcqenBarul, Hauts-de-France LAMIE MUTUELLE Temps plein

MISSIONS

Au sein du Pôle Développement, votre activité sera celle d'un téléconseiller clientèle à distance.

C'est-à-dire ? Vous serez chargé(e) de conseiller nos adhérents et de leur vendre les solutions adaptées. Votre rôle est de commercialiser nos produits Mutuelle, en vous adaptant aux besoins des adhérents.

Les activités de conseil, de prospection, de fidélisation et de vente à distance seront votre quotidien, avec le souci de l'efficacité commerciale et de la satisfaction client.

Vous commercialisez, dans le cadre d'une approche globale, les produits de la mutuelle via une approche digitale « leads et campagnes téléphoniques » par ces actions de prospection et d'entrée en relation, vous enrichissez le portefeuille et contribuez au développement commercial de la mutuelle.

Votre périmètre d'action sera le marché individuel.

Afin de mener à bien vos missions :

  • Vous menez vos actions essentiellement au téléphone en appel entrant et sortant
  • Vous développez, suivez et valorisez à distance, un portefeuille de prospects et clients, en utilisant l'ensemble des produits et services mis à sa disposition (téléphone, boites mails, digital)
  • Vous assurez le suivi de votre portefeuille de demandes de devis, dans le respect des procédures
  • Vous renseignez et conseillez les clients et prospects
  • En lien avec la gestion, vous contribuez au traitement des sollicitations adhérents
  • Vous établissez des reporting hebdomadaires sur votre activité commerciale, notamment avec le CRM

LE (LA) CANDIDAT( E) :

  • Expertise : Relation client, développement commercial et relation téléphonique
  • Niveau d'expérience professionnelle : Vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce, vente à distance. Une connaissance du milieu de la protection sociale ou des assurances est un plus mais n'est pas obligatoire.
  • Maitrise des outils bureautique, digitaux et gestion client (CRM)
  • Orientation client, autonomie, sens du relationnel
  • Facilité d'expression, qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute indispensables

Le candidat doit disposer d'une autonomie et d'une flexibilité des horaires notamment dans le cadre du dispositif d'ouverture de la plateforme de vente.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Dé Front-End Senior

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise  Dé Front-End Senior (H/F) sur Lille métropole (pas de full remote) Localisation : Marcq-en-BarœulContrat : CDISalaire : jusqu'à 48K ou 550 en TJM.Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans...

  • Dé Front-End Senior JavaScript, Angular, React

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Dé Front-End Senior JavaScript, Angular, React (H/F) - Bilingue anglais - Lille (pas de full remote) Localisation : Marcq-en-BarœulContrat : CDISalaire : jusqu'à 48K ou 550 en TJM.Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions...

  • inspecteur proprete h/f

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SAS CLEAN OFFICE Temps plein

    Au sein d'une entreprise familiale, dynamique, vous prenez en charge le secteur de Lille.Dans notre agence dédiée au métier de la propreté, rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant des prestations mises en place chez vos clients. Vous supervisez les équipes placées sous votre responsabilité.Vos missions :Vous recrutez et accompagnez vos...

  • ingenieur composant et technologique textile

    il y a 5 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Your time will be split between two main missions: Component Engineering and Offer Front Office for a specific sport.Component EngineeringIn alignment with offer and design teams, you validate industrial feasibility and develop your component range worldwide.You ensure the best Cost / Quality / Lead Time / Eco-design balance for fabrics, according to the...

  • Acheteur H/F

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FASHION BRAND OFFICE Temps plein

    Véritable interface entre nos besoins internes et de nos partenaires externes, vous contribuerez à identifier les fournisseurs les plus adaptés et à construire avec eux des conditions d'achat optimales, permettant d'assurer la compétitivité et la performance de nos collections homme Cambridge Legend.Vous piloterez la mise en concurrence des...

  • Développeur SAP ABAP

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Intitulé du poste : Développeur SAP ABAP / Fiori H/F – Finance & Pricing - Bilingue anglaisLocalisation : Marcq-en-BarœulContrat : CDIDémarrage : ASAPMissions :Développement front et back pour l'ajout de nouvelles fonctionnalitésOptimisation des performances des applications SAPAnalyse et correction des causes racines des...

  • Développeur SAP ABAP

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseIntitulé du poste : Développeur SAP ABAP / Fiori H/F – Finance & Pricing - Bilingue anglaisLocalisation : Marcq-en-BarœulContrat : CDIDémarrage : ASAPMissions :Développement front et back pour l'ajout de nouvelles fonctionnalitésOptimisation des performances des applications SAPAnalyse et correction des causes racines des...

  • lead developer h/f

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France promod Temps plein

    Rejoindre Promod, c'est prendre part à une aventure née il y a 50 ans, où l'histoire familiale se mêle à l'innovation et à l'envie de faire bouger les codes de la mode.Depuis ses débuts, Promod incarne une mode féminine joyeuse, accessible et résolument actuelle. Portée par une équipe passionnée, la marque évolue aujourd'hui vers une mode plus...

  • Technicien Support Proximité MECM H/F

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Chargé de Conformité

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Hoist Finance Temps plein

    Vous êtes passionné par la conformité et souhaitez contribuer à la sécurité et à l'intégrité des opérations d'une entreprise dynamique ?Vous aimez analyser, anticiper et mettre en place des solutions pour garantir le respect des réglementations ?Et si vous rejoigniez une équipe internationale où votre expertise en conformité sera valorisée, et...