conseiller a distance saat
il y a 12 heures
Lieu :
Remiremont
Type de contrat :
CDD de 12 mois – Temps plein
Niveau requis :
Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente
Votre mission
Dans le cadre des appels entrants, vous recueillez les demandes et réclamations des adhérents, prospects et tiers, vous les traitez, vous les orientez et vous les conseillez pour toutes les questions.
Dans le cadre des appels entrants et sortants, vous contribuez au développement de la mutuelle par ses actions de suivi des demandes, de fidélisation, de prospection et de vente
Vos principales activités
Garantir la satisfaction des Adhérents et PS :
- Réceptionner les demandes des adhérents individuels et collectifs, et des professionnels de santé (téléphone, mail, fax,) et apporter une réponse fiable, simple et rapide dans le respect des techniques de traitement de la relation à distance ;
- Rassurer, informer, fidéliser, les adhérents et promeut l'image de la mutuelle ;
- Participer à la rétention du portefeuille adhérent en anticipant les éventuels mécontentements (proposition de garanties plus adaptées aux besoins, traitement des demandes de résiliation…) ;
- Assurer l'interface entre les adhérents et les services internes et ou commerciaux pour des demandes dépassant son champ d'intervention
Participer et assurer le suivi des actions de conquête et multi détention des adhérents :
- Proposer la solution commerciale la plus adaptée tant pour les prospects (vente ou prise de RDV) que pour les adhérents (orientation dans le parcours, sensibilisation à des offres additionnelles et ventes) ;
- Mettre en œuvre le plan d'action commercial en effectuant les actions d'équipement, multi-équipement et de fidélisation via le rebond commercial, l'émission d'appels, le traitement des demandes de devis via les outils multimédia (Sites Internet, sites comparateurs…).
Participer à l'amélioration et la fidélisation des bases de données client :
- Assurer la qualification des bases de données commerciale et gestion : mise à jour du dossier adhérent, traçabilité de la relation adhérents et prospects… ;
- Mettre à jour l'outil de gestion en fonction des demandes clients et des informations transmises ;
- Assurer le suivi de son activité dans les outils de reporting dédiés ;
- Promouvoir l'offre serviciel et les outils visant à minimiser l'effort client (digital et selfcare) ;
- Se montrer force de propositions sur l'amélioration des processus et techniques d'accueil à distance.
Votre profil
Maîtriser les techniques d'entretien et de télévente, avoir le sens du contact et le goût du défi.
Nous recherchons des candidats
expérimentés
Pourquoi rejoindre ACORIS ?
Chez ACORIS, nous croyons que l'engagement passe aussi par le bien-être et la reconnaissance de nos équipes.
Cours de sport en entreprise
Afterworks & vie collective conviviale
Un accompagnement dès votre arrivée et des formations régulières
Une entreprise à taille humaine, ancrée dans son territoire
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Conseiller(e) Funéraire
il y a 2 semaines
Remiremont, Grand Est, France Funecap Temps pleinPrésentation de la sociétéFunecap, c'est un esprit de famille et une approche humaine avant tout.Avec nous, chaque geste compte et chaque mission a du sens. Rejoignez une équipe qui transforme chaque moment difficile en un accompagnement empreint de respect et de bienveillance Dans le funéraire, beaucoup pensent qu'il s'agit seulement de gérer des...
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Technico-commercial sédentaire H/F
il y a 15 heures
Remiremont, Grand Est, France Rubix Temps pleinType de contratCDILocalisationRemiremontZone de déplacementAucunDescriptif du postePour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute un(e)Technico-commerciale / Technico-commercial SédentaireFutur collaborateur de l'agence de Remiremont, vous assurez le suivi et le développement des ventes de l'ensemble de nos produits et services :...
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médecin anesthésiste réanimateur
il y a 2 semaines
Remiremont, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinLe poste Le CH de Remiremont recherche un praticien pour assurez la prise en charge des patients au bloc opératoire dans les spécialités suivantes: orthopédie et traumatologie ( pour laquelle on a la PDS ), chirurgie viscérale ( pédiatrie pour les prostectomies, cancérologie ), ORL ( pédiatrie pour amygdalectomie et adénomectomie ), gynécologie...
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Responsable RH et paies
il y a 2 semaines
Remiremont, Grand Est, France Burger King Temps pleinRejoignez un groupe en pleine croissance Notre groupe, composé de 4 restaurants de restauration rapide et 1 restaurant traditionnel, est en pleine expansion. Nous recherchons un(e) Responsable RH & Paie pour accompagner notre développement tout en valorisant et structurant nos ressources humaines.Vos missions principales :En tant que Responsable RH & Paie,...
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pédiatre - h/f -
il y a 2 semaines
Remiremont, Grand Est, France Les Hopitaux voient la vie en Vosges Temps pleinLe poste Le centre Hospitalier de Remiremont recherche, un Pédiatre inscrit au CDOM dans la discipline ou licence de remplacement :Le service de pédiatrie-néonatologie de Remiremont se compose :D'une unité médicochirurgicale de 10 lits (pathologies médicales classiques (5 lits ), nourrissons (2 lits) ortho-traumatologie et chirurgie infantile (3 lits)...
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il y a 2 jours
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Futur Directeur/ Future Directrice de centre
il y a 2 semaines
Saint-Étienne-lès-Remiremont, Grand Est, France NORAUTO Temps pleinTu crois qu'être directeur chez Norauto c'est être expert en mécanique ou passer une journée derrière ton ordinateur ?Erreur Ce qui compte c'est d'avoir le goût pour le management, la passion client et l'envie d'être sur le terrain auprès des équipes Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les...
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Remiremont, France Méristème est Temps plein_**spécialisé AMENAGEMENTS EXTERIEURS / ESPACES VERTS**_ L’ENTREPRISE DEEVERT, (Sarl Thiebaut Godard), est spécialisée dans le conseil et la vente de matériaux, matériels, fournitures et solutions agronomiques pour l'aménagement des extérieurs et l’entretien des espaces verts. - **Une entreprise reconnue et appréciée pour son savoir-faire, par...
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Alternance - Employé Libre-Service H/F
il y a 2 semaines
Remiremont, France ISEAH Formation Temps pleinNotre magasin partenaire est à la recherche d'un(e) employé(e) libre-service dynamique pour rejoindre son équipe ! *Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel reconnu par le ministère de l'emploi et des branches...
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Conseiller Voyages
il y a 2 jours
Remiremont, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
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CONSEILLER / CONSEILLÈRE EN TRANSACTION HABITATION (H/F)
il y a 2 semaines
Remiremont, France Century 21 France Temps pleinRecherche statut agent commercial Publiée le 05/01/2026 Mission Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact...
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Conseiller Bancaire de Particuliers multisites
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Remiremont, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort...
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Conseiller Clientèle en Assurance H/ F
il y a 7 jours
Remiremont, France AGEA RH Temps pleinagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...
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il y a 1 semaine
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Assistant Client Juridique(H/F)
il y a 2 jours
Remiremont, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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SUPERVISEUR H/F
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Remiremont, France Bertrand Franchise Temps plein2ème du marché, ça nous va... Tant qu'on reste votre 1er choix. Mission Dans un contexte de fort développement de la marque en France, le superviseur intervient sur un périmètre de 2 restaurants aujourd'hui, et plus dans les prochaines années. Le superviseur accompagne les restaurants du franchisé dans leur développement et leur gestion quotidienne....